Prometheus 是一個開源監(jiān)控系統(tǒng)，它本身已經(jīng)成為了云原生中指標監(jiān)控的事實標準，幾乎所有 k8s 的核心組件以及其它云原生系統(tǒng)都以 Prometheus 的指標格式輸出自己的運行時監(jiān)控信息。我在工作中也比較深入地使用過 Prometheus，最大的感受就是它非常容易維護，突出一個簡單省心成本低。當然，這當中也免不了踩過一些坑，下面就總結(jié)一下。

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假如你沒有用過 Prometheus，建議先看一遍官方文檔。

接受準確性與可靠性的權(quán)衡

Prometheus 作為一個基于指標(Metric)的監(jiān)控系統(tǒng)，在設(shè)計上就放棄了一部分數(shù)據(jù)準確性：

比如在兩次采樣的間隔中，內(nèi)存用量有一個瞬時小尖峰，那么這次小尖峰我們是觀察不到的;

再比如 QPS、RT、P95、P99 這些值都只能估算，無法和日志系統(tǒng)一樣做到 100% 準確，下面也會講一個相關(guān)的坑。

放棄一點準確性得到的是更高的可靠性，這里的可靠性體現(xiàn)為架構(gòu)簡單、數(shù)據(jù)簡單、運維簡單。假如你維護過 ELK 或其它日志架構(gòu)的話，就會發(fā)現(xiàn)相比于指標，日志系統(tǒng)想要穩(wěn)定地跑下去需要付出幾十倍的機器成本與人力成本。既然是權(quán)衡，那就沒有好或不好，只有適合不適合，我推薦在應(yīng)用 Prometheus 之初就要先考慮清楚這個問題，并且將這個權(quán)衡明確地告訴使用方。

首先做好自監(jiān)控

不知道你有沒有考慮過一個問題，其它系統(tǒng)都用 Prometheus 監(jiān)控起來了，報警規(guī)則也設(shè)置好了，那 Prometheus 本身由誰來監(jiān)控?

答案是”另一個監(jiān)控系統(tǒng)”，而這個監(jiān)控系統(tǒng)可以是另一個 Prometheus。按照官方的 quickstart 或 helm 部署的 Prometheus 單實例自己監(jiān)控自己的，我們當然不能指望一個系統(tǒng)掛掉之后自己發(fā)現(xiàn)自己掛了。

因此我強烈建議在上生產(chǎn)環(huán)境之前，一定要確保至少有兩個獨立的 Prometheus 實例互相做交叉監(jiān)控。交叉監(jiān)控的配置也很簡單，每臺 Prometheus 都拉取其余所有 Prometheus 的指標即可。

還有一個點是警報系統(tǒng)(Alertmanager)，我們再考慮一下警報系統(tǒng)掛掉的情況：這時候 Prometheus 可以監(jiān)控到警報系統(tǒng)掛了，但是因為警報掛掉了，所以警報自然就發(fā)不出來，這也是應(yīng)用 Prometheus 之前必須搞定的問題。這個問題可以通過給警報系統(tǒng)做 HA 來應(yīng)對。除此之外還有一個經(jīng)典的兜底措施叫做 “Dead man’s switch”: 定義一條永遠會觸發(fā)的告警，不斷通知，假如哪天這條通知停了，那么說明報警鏈路出問題了。

不要使用 NFS 做存儲

如題，Prometheus 維護者也在 issue 中表示過不支持 NFS。這點我們有血淚教訓(我們曾經(jīng)有一臺 Prometheus 存儲文件發(fā)生損壞丟失了歷史數(shù)據(jù))。

盡早干掉維度過高的指標

根據(jù)我們的經(jīng)驗，Prometheus 里有 50% 以上的存儲空間和 80% 以上的計算資源(CPU、內(nèi)存)都是被那么兩三個維度超高的指標用掉的。而且這類維度超高的指標由于數(shù)據(jù)量很大，稍微查得野一點就會 OOM 搞死 Prometheus 實例。

首先要明確這類指標是對 Prometheus 的濫用，類似需求完全應(yīng)該放到日志流或數(shù)倉里去算。但是指標的接入方關(guān)注的往往是業(yè)務(wù)上夠不夠方便，假如足夠方便的話什么都可以往 label 里塞。這就需要我們防患于未然，一個有效的辦法是用警報規(guī)則找出維度過高的壞指標，然后在 Scrape 配置里 Drop 掉導(dǎo)致維度過高的 label。

警報規(guī)則的例子：

# 統(tǒng)計每個指標的時間序列數(shù)，超出 10000 的報警 
count by (__name__)({__name__=~".+"}) > 10000 

“壞指標”報警出來之后，就可以用 metric_relabel_config 的 drop 操作刪掉有問題的 label(比如 userId、email 這些一看就是問題戶)，這里的配置方式可以查閱文檔。

對了，這條的關(guān)鍵詞是盡早，最好就是部署完就搞上這條規(guī)則，否則等哪天 Prometheus 容量滿了再去找業(yè)務(wù)方說要刪 label，那業(yè)務(wù)方可能就要忍不住扇你了……

Rate 類函數(shù) + Recording Rule 的坑

可能你已經(jīng)知道了 PromQL 里要先 rate() 再 sum()，不能 sum() 完再 rate()(不知道也沒事，馬上講)。但當 rate() 已經(jīng)同類型的函數(shù)如 increase() 和 recording rule 碰到一起時，可能就會不小心掉到坑里去。

當時，我們已經(jīng)有了一個維度很高的指標(只能繼續(xù)維護了，因為沒有盡早干掉)，為了讓大家查詢得更快一點，我們設(shè)計了一個 Recording Rule，用 sum() 來去掉維度過高的 bad_label，得到一個新指標。那么只要不涉及到 bad_label，大家就可以用新指標進行查詢，Recording Rule 如下：

sum(old_metric) without (bad_label) 

用了一段時候后，大家發(fā)現(xiàn) new_metric 做 rate() 得到的 QPS 趨勢圖里經(jīng)常有奇怪的尖峰，但 old_metric 就不會出現(xiàn)。這時我們恍然大悟：繞了個彎踩進了 rate() 的坑里。

這背后與 rate() 的實現(xiàn)方式有關(guān)，rate() 在設(shè)計上假定對應(yīng)的指標是一個 Counter，也就是只有 incr(增加) 和 reset(歸0) 兩種行為。而做了 sum() 或其他聚合之后，得到的就不再是一個 Counter 了，舉個例子，比如 sum() 的計算對象中有一個歸0了，那整體的和會下降，而不是歸零，這會影響 rate() 中判斷 reset(歸0) 的邏輯，從而導(dǎo)致錯誤的結(jié)果。寫 PromQL 時這個坑容易避免，但碰到 Recording Rule 就不那么容易了，因為不去看配置的話大家也想不到 new_metric 是怎么來的。

要完全規(guī)避這個坑，可以遵守一個原則：Recording Rule 一步到位，直接算出需要的值，避免算出一個中間結(jié)果再拿去做聚合。

警報和歷史趨勢圖未必 Match

最近半年常常被問兩個問題：

• 我的歷史趨勢圖看上去超過水位線了，警報為什么沒報?
• 我的歷史趨勢圖看上去挺正常的，警報為什么報了?

這其中有一個原因是：趨勢圖上每個采樣點的采樣時間和警報規(guī)則每次的計算時間不是嚴格一致的。當時間區(qū)間拉得比較大的時候，采樣點非常稀疏，不如警報計算的間隔來得密集，這個現(xiàn)象尤為明顯，比如時序圖采樣了 0秒，60秒，120秒三個點。而警報在15秒，30秒，45秒連續(xù)計算出了異常，那在圖上就看不出來。另外，經(jīng)過越多的聚合以及函數(shù)操作，不同時間點的數(shù)據(jù)差異會來得越明顯，有時確實容易混淆。

這個其實不是問題，碰到時將趨勢圖的采樣間隔拉到最小，仔細比對一下，就能驗證警報的準確性。而對于聚合很復(fù)雜的警報，可以先寫一條 Recording Rule, 再針對 Recording Rule 產(chǎn)生的新指標來建警報。這種范式也能幫助我們更高效地去建分級警報(超過不同閾值對應(yīng)不同的緊急程度)

group_interval 會影響 resolved 通知

Alertmanager 里有一個叫 group_interval 的配置，用于控制同一個 group 內(nèi)的警報最快多久通知一次。這里有一個問題是 firing(激活) 和 resolved(已消除) 的警報通知是共享同一個 group 的。也就是說，假設(shè)我們的 group_interval 是默認的 5 分鐘，那么一條警報激活十幾秒后立馬就消除了，它的消除通知會在報警通知的 5 分鐘之后才到，因為在發(fā)完報警通知之后，這個 Group 需要等待 5 分鐘的 group_interval 才能進行下一次通知。

這個設(shè)計讓”警報消除就立馬發(fā)送消除通知”變得幾乎不可能，因為假如把 group_interval 變得很小的話，警報通知就會過于頻繁，而調(diào)大的話，就會拖累到消除通知。

這個問題修改一點源碼即可解決，不過無傷大雅，不修也完全沒問題。

最后一條：不要忘記因何而來

最后一條撒點雞湯：監(jiān)控的核心目標還是護航業(yè)務(wù)穩(wěn)定，保障業(yè)務(wù)的快速迭代，永遠不要忘記因何而來。

曾經(jīng)有一端時間，我們追求”監(jiān)控的覆蓋率”，所有系統(tǒng)所有層面，一定要有指標，而且具體信息 label 分得越細越好，最后搞出幾千個監(jiān)控項，不僅搞得眼花繚亂還讓 Prometheus 變慢了。

還有一段時間，我們追求”警報的覆蓋率”，事無巨細必有要有警報，人人有責全體收警報(有些警報會發(fā)送給幾十個人)。最后當然你也能預(yù)想到了，告警風暴讓大家都對警報疲勞了。

這些事情乍看起來都是在努力工作，但其實一開始的方向就錯了，監(jiān)控的目標絕對不是為了達到 xxx 個指標，xxx 條警報規(guī)則，這些東西有什么意義?

依我看，負責監(jiān)控的開發(fā)就算不是 SRE 也要有 SRE 的心態(tài)和視野，不要為監(jiān)控系統(tǒng)的功能或覆蓋面負責(這樣很可讓導(dǎo)致開發(fā)在監(jiān)控里堆砌功能和內(nèi)容，變得越來越臃腫越來越不可靠)，而要為整個業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性負責，同時站在穩(wěn)定性的投入產(chǎn)出比角度去考慮每件事情的性質(zhì)和意義，不要忘記我們因何而來。