某些用戶可能無法通過Win10 PC上的網(wǎng)絡(luò)界面將文件上傳到Google云端硬盤。 這主要是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)版Google云端硬盤更容易受到上傳問題的影響。 在本文中，我們將探討該問題的幾種可能的補(bǔ)救措施。

無法將文件上傳到Google云端硬盤

建議的解決此問題的方法如下：

--斷開并重新連接Google帳戶。

--重新啟動/重新安裝備份和同步。

--停用Google云端硬盤的廣告攔截器。

--將您的文件上傳分成較小的部分。

--檢查Google云端硬盤的狀態(tài)。

--使用私人/隱身窗口。

--清除瀏覽器數(shù)據(jù)。

--使用其他瀏覽器。

--確保圖像已打開。

--檢查您的網(wǎng)絡(luò)連接。

--檢查文件問題。

讓我們詳細(xì)看一下這些故障排除步驟。

在開始之前，請嘗試退出您的Google帳戶，然后重新登錄。 如果這樣做沒有幫助，您現(xiàn)在可以按特定順序進(jìn)行下面列出的解決方案。

1.斷開并重新連接Google帳戶

在這里，您需要斷開Google帳戶的連接，然后將其重新連接到“備份和同步”應(yīng)用。

這是如何做：

--通過單擊任務(wù)欄通知區(qū)域中的云圖標(biāo)，轉(zhuǎn)到“備份和同步”。

--接下來，單擊垂直省略號(三點(diǎn))菜單圖標(biāo)>首選項(xiàng)>設(shè)置>斷開帳戶>確定。

--斷開帳戶連接后，請?jiān)俅螁螕?ldquo;備份和同步”菜單圖標(biāo)，然后登錄到您的Google帳戶。

2.重新啟動/重新安裝備份和同步

在這里，您可以嘗試重新啟動甚至重新安裝“備份和同步”應(yīng)用程序。

這是如何做：

--單擊任務(wù)欄通知區(qū)域中的“備份和同步”云圖標(biāo)。

--單擊垂直省略號菜單圖標(biāo)，然后單擊退出備份和同步。

--要重新打開它，請鍵入backup并同步到Windows搜索中，然后從結(jié)果中選擇應(yīng)用程序。

或者，您可以完全重新安裝“備份和同步”。 要卸載該應(yīng)用程序，請執(zhí)行以下操作：

--按Windows鍵+R。在“運(yùn)行”對話框中，鍵入appwiz.cpl，然后按Enter。

--在“程序和功能”小程序中，從列表中選擇應(yīng)用程序并卸載。

--下載該應(yīng)用程序并重新安裝。

3.禁用Google云端硬盤的廣告攔截器

據(jù)報(bào)告，廣告攔截瀏覽器擴(kuò)展程序存在問題，有時(shí)可能會阻止您所有Google應(yīng)用程序的上傳或什至阻止互聯(lián)網(wǎng)訪問。

因此，如果您在上傳文件時(shí)遇到問題，請嘗試在廣告攔截工具中將Google云端硬盤網(wǎng)站禁用或列入白名單。

4.將文件上傳分成較小的部分

Google旨在處理單個(gè)最大5TB的文件(除非它們是Google文件格式，例如“文檔”或“表格”，在這種情況下為50MB)。因此，如果您在將大文件夾上傳到Google云端硬盤時(shí)遇到問題-上傳超時(shí)或崩潰，請瀏覽文件夾的內(nèi)容，選擇文件并分別上傳。 Google云端硬盤會自動將它們排隊(duì)，并且可能會更好地處理文件。

5.檢查Google云端硬盤的狀態(tài)

轉(zhuǎn)到G Suite狀態(tài)信息中心，檢查Google云端硬盤是否有任何故障。如果您發(fā)現(xiàn)Google云端硬盤已關(guān)閉，則只需等待該服務(wù)再次恢復(fù)即可。

6.使用私人/隱身窗口

在這里，只需在瀏覽器中打開一個(gè)私人窗口，然后登錄到Google云端硬盤即可。然后嘗試再次上傳文件，看看是否可以使用。

7.清除瀏覽器數(shù)據(jù)

您的瀏覽器會保存Cookie，緩存和其他數(shù)據(jù)，從而使您更輕松快捷地上網(wǎng)。但是，有時(shí)這些數(shù)據(jù)也會造成瀏覽問題，例如無法上傳文件。在這種情況下，您需要清除Edge或Chrome / Firefox瀏覽器數(shù)據(jù)。

8.使用其他瀏覽器

您可能由于瀏覽器的臨時(shí)支持問題或?yàn)g覽器根本不支持Google云端硬盤而遇到此問題。但是，對于流行的瀏覽器(例如Chrome，F(xiàn)irefox，Opera，Safari，IE和Edge)，后者的可能性很小。

如果您使用上述瀏覽器之一，并且更改瀏覽器可解決上傳問題，請嘗試將瀏覽器更新為最新版本。如果這樣做沒有幫助，請等待下一個(gè)可能解決此問題的版本更新。

9.確保圖像已打開

由于某些原因，如果在瀏覽器中關(guān)閉了圖像，則Google云端硬盤可能會停止正常運(yùn)行。您也許可以使用它來編輯和查看數(shù)據(jù)，但是無法進(jìn)行上傳和下載。請參閱本指南以了解如何在瀏覽器中啟用/禁用圖像。

10.檢查您的網(wǎng)絡(luò)連接

如果文件上傳但由于網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤而終止于中間，則可能由于網(wǎng)絡(luò)連接而遇到此問題。在這種情況下，重新啟動路由器可以解決此問題。如果失敗，請嘗試更改您的IP地址，然后關(guān)閉防火墻。

通過VPN連接也可能會影響上傳過程，因此請確保您的VPN已關(guān)閉。

如果您確定這是網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤，請重置路由器(請參閱產(chǎn)品指南)可能會解決此問題。

11.檢查檔案問題

在這里，嘗試分別上傳三種類型的文件，并查看它們是否上傳。如果文件成功上傳，則肯定是您要上傳的文件有問題。在這種情況下，請嘗試盡可能更改文件的名稱和格式-并確保文件名中沒有字符(例如?<> /)。

另外，如果文件很大(超過2 GB)，請使用7-Zip拆分文件，然后上傳并查看是否有效。