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【51CTO.com快譯】系統(tǒng)管理員的任務(wù)是對員工/用戶的計算設(shè)備進行日常的管理和維護，無論它們是直接連接到局域網(wǎng)的獨立計算機、遠程辦公人員的移動設(shè)備還是通過公共無線網(wǎng)絡(luò)或特別可疑的熱點連接到廣域網(wǎng)的大批平板電腦和智能手機。

新年伊始是確保所有系統(tǒng)井然有序的好時機。下面是確保你的系統(tǒng)為2020年做好準備需要做的10項任務(wù)。

1.驗證災(zāi)難恢復(fù)計劃有效

災(zāi)難恢復(fù)計劃有效，是不是?這個觀念常被人提及，但真正的考驗是災(zāi)難響應(yīng)。如果災(zāi)難恢復(fù)計劃不管用，重大事件發(fā)生之前仍有時間加以糾正。如果沒有實施有效的災(zāi)難恢復(fù)計劃，一切無從談起。

2.進行操作系統(tǒng)升級

鑒于有大量應(yīng)用軟件可供使用，這是要執(zhí)行的最簡單的任務(wù)之一。移動設(shè)備或通過不太理想的連接進行通信的設(shè)備需要多花一點精力才能成功完成升級。新的一年為你的用戶提供新系統(tǒng)會使他們的勁頭大一點。

3.為設(shè)備安排維修，訂購更換部件

安排維修時間或者為出故障的部件或很可能出故障的部件訂購替換部件將為你節(jié)省時間。

一些服務(wù)合同規(guī)定了供應(yīng)商上門評估設(shè)備并確定是否存在任何問題——這有點像認證機修工對發(fā)動機進行檢查。如果發(fā)現(xiàn)問題，供應(yīng)商?？梢栽贗T人員很少參與的情況下幫助迅速有效地維修這些設(shè)備，使IT人員騰出時間專注于其他任務(wù)。

4.檢查服務(wù)器的健康狀況和性能

類似上面第三點但更重要的是，對提供企業(yè)使用的服務(wù)的服務(wù)器執(zhí)行健康狀況檢查。要檢查的主要是與潛在硬件故障、服務(wù)丟失和資源利用率有關(guān)的警報。后者尤其容易出現(xiàn)在根據(jù)物理服務(wù)器來配置資源的虛擬化環(huán)境，從而導(dǎo)致閑置資源常常配置過度。

與這種情況相反的是，服務(wù)器缺少資源，因而無法穩(wěn)定運行。資源太多或太少只有一個結(jié)果：一些服務(wù)器未正確配置，因而未處于最佳狀態(tài)下運行。

5.進行預(yù)防性維護

有些任務(wù)你可能太忙顧不上，或者覺得不需要你親自操心，預(yù)防性維護就是這樣的任務(wù)。比如，用一罐壓縮空氣清潔計算機以防止灰塵堆積，使用專門的清潔劑對鍵盤鼠標進行除塵，以提高功能和使用壽命。不管怎樣，各個級別的許多人可以執(zhí)行許多預(yù)防性維護任務(wù)，這種維護可以延長設(shè)備的使用壽命。

6.更新許可協(xié)議

這似乎是另一項乏味的任務(wù)，卻是是與IT相關(guān)的重要任務(wù)。如果不加控制，許可證管理會嚴重影響公司的底線。開發(fā)人員喜歡使用其軟件帶來經(jīng)濟利益，任何違規(guī)行為都可能導(dǎo)致巨額罰款。

進行盡職調(diào)查以評估所有設(shè)備上的當前和預(yù)計使用情況，包括基于CPU數(shù)量為虛擬化實例制定有時棘手的許可結(jié)構(gòu)，這只是表面上的工作。別忘了操作系統(tǒng)升級和設(shè)備的支持協(xié)議，包括固件更新等方面。更新后的許可記錄清單還可以更好地管理未來的IT資金，如果通過虛擬化整合服務(wù)器和客戶端桌面可以降低許可費、節(jié)省資金(省下來的錢可重新用于其他支出)，更是如此。

7.確保監(jiān)控工具已更新

占用空間越大，企業(yè)組織使用某種監(jiān)控工具的可能性越大。無論是基于許可證還是開源，用于監(jiān)控和管理用戶的服務(wù)器和工作站都應(yīng)定期更新，以求最大程度的保護和穩(wěn)定性。沒有哪個時段比現(xiàn)在更適合執(zhí)行這些任務(wù)了，以驗證所有管理系統(tǒng)已經(jīng)過優(yōu)化、有效運行。

8.清點硬件、報告系統(tǒng)健康狀況

一份簡潔的硬件清單可幫助IT人員了解系統(tǒng)所在的位置，而系統(tǒng)健康狀況檢查有助于確定這些節(jié)點的狀態(tài)，它們是缺少任何更新還是需要調(diào)優(yōu)或更換硬件。

9.分析日志輸出結(jié)果以找出隱藏問題

所有設(shè)備都會生成日志，IT人員不可能逐條閱讀每臺設(shè)備上生成的每條日志，否則什么工作都干不了。幸好我們有syslog服務(wù)器，其任務(wù)就是將所有這些日志關(guān)聯(lián)到一個集中的位置，對逐條日志進行整理組織，確定哪些日志很重要，因此應(yīng)立即采取行動，哪些日志可以晚點響應(yīng)。

從日志文件收集的信息還可以讓IT人員知道在新的一年如何著手工作。如果結(jié)合其他類型的報告，就能更全面地了解網(wǎng)絡(luò)，進而了解未來要側(cè)重的管理任務(wù)和要開展的項目。

10.執(zhí)行補丁和變更管理

這是不二的選擇。補丁管理、更新、熱修復(fù)都必須定期執(zhí)行，并在受控制的范圍內(nèi)進行。這在大公司可能很棘手，因為先要在一段確定的時間內(nèi)測試補丁，然后才能部署到整個生產(chǎn)環(huán)境中。這會給最終用戶造成服務(wù)停運。

始終進行徹底的測試，確認已在所有設(shè)備上打上補丁。還應(yīng)該附上詳細的變更管理文檔，以識別和跟蹤回歸測試時出現(xiàn)的變更，或者以便在后續(xù)修補程序管理期間注明未來的問題。

原文標題：Systems admins checklist: 10 tasks to perform every year，作者：Jesus Vigo

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