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疫情肆虐！2020，企業(yè)的IT采購策略要不要變？

所有甲方都在迷茫，所有乙方都在焦慮...

調(diào)研了500+企業(yè)用戶，他們在疫情之后的IT采購信心會有哪些影響？

讓這份報告給你答案。

//疫情肆虐！迷茫與焦慮的IT人//

疫情之下，復工在即，IT建設(shè)要不要搞，IT采購要不要變？

2020中國IT產(chǎn)業(yè)將走向何方？CIO的采購信心，將是主導一切的關(guān)鍵因素。

近日，戴爾易安信聯(lián)合選型寶發(fā)起“2020中國企業(yè)IT采購信心調(diào)研”。旨在第一時間了解企業(yè)用戶需求，大家齊心協(xié)力，共克時艱！

//熱情！僅5天，回收700余份問卷//

調(diào)研發(fā)起以后，眾多甲方用戶積極參與其中。

僅用3天時間，我們便回收了來自15個行業(yè)的545份有效問卷。其中涉及到33個子類的采購需求，及相關(guān)客戶的IT采購策略調(diào)整傾向。

為了盡快讓業(yè)界看到調(diào)研結(jié)論，我們緊急啟動了報告撰寫工作。在我們撰寫報告的同時，又回收了100多份問卷（總計近700余份問卷）。

由于對于最終結(jié)論影響不大，同時時間所限，我們只能對這部分數(shù)據(jù)忍痛割愛。

在此，非常感謝每一位參與調(diào)研的用戶，感謝您在特殊時期，對IT信仰的堅守！

部分參與調(diào)研的代表性企業(yè)：

艱難困苦，玉汝于成，疫情終將過去，希望就在前方！

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報告內(nèi)容簡介

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報告的主體內(nèi)容分為

總體篇、行業(yè)篇、產(chǎn)品篇三部分：

↓

總體篇

■ 幫您總體了解545位IT采購決策者的采購信心，他們的決策傾向是什么？是維持既定采購計劃、延遲采購，亦或是取消、縮減采購計劃？

■ 幫您了解，疫情期間，他們最希望廠商做什么？提供遠程服務，自動化交付，還是免費特價？

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行業(yè)篇

針對15個主要行業(yè)，逐一分析，讓您了解到，疫情當前，每個行業(yè)的IT決策者，他們的采購信心是否堅定如初？您應該如何做好應對？

這些行業(yè)包括：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、IT服務業(yè)、物流運輸業(yè)、服務行業(yè)、高科技制造業(yè)、普通制造業(yè)、金融行業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、電信、媒體、娛樂、能源、政府、事業(yè)單位、醫(yī)療行業(yè)、教育行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)

↓

產(chǎn)品篇

逐一分析，每一個產(chǎn)品類別有意向采購人數(shù)，及在總體樣本中的占比，讓您了解各個細分產(chǎn)品的市場熱度。

這些類別包括：IT硬件、IT基礎(chǔ)架構(gòu)、應用系統(tǒng)等三個大類；

IT硬件：商用PC、服務器、數(shù)據(jù)存儲、網(wǎng)絡(luò)、超融合、數(shù)據(jù)保護。

IT基礎(chǔ)架構(gòu)：云計算、業(yè)務連續(xù)性保障、軟件定義數(shù)據(jù)中心、大數(shù)據(jù)分析、桌面虛擬化、高性能計算、數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫加速、模塊化數(shù)據(jù)中心、5G / IOT。

應用系統(tǒng)：OA（協(xié)同辦公）類、ERP、CRM、BI、HRM、RPA、視頻會議、客服系統(tǒng)、費控報銷、數(shù)據(jù)治理、IT運維管理、企業(yè)內(nèi)容管理、測試軟件、防火墻、統(tǒng)一身份認證、人工智能、AR / VR。

由于問卷長度所限，本次調(diào)研并沒有收集 每個客戶的每個產(chǎn)品類別的調(diào)整策略。

因此，本份報告中，我們統(tǒng)計在各類產(chǎn)品意向采購客戶的“IT整體采購策略”的調(diào)整傾向，希望通過這部分數(shù)據(jù)，在一定程度上，幫助各產(chǎn)品線相關(guān)人士了解市場情緒。

01

/ 調(diào)研結(jié)論——總體篇 /

▶ 總體結(jié)論1：市場存在一定程度觀望情緒，但無需過度悲觀

✓ 市場存在觀望情緒

55.4%的客戶考慮推遲IT采購，疫情結(jié)束以前，各IT公司業(yè)績會受一定影響；

✓ 但不必過度悲觀

確定取消IT預算客戶的僅為1.5%，取消+縮減的，不足4%；

✓ 1/6 的堅定積極派

不會調(diào)整采購計劃的人數(shù)占比16.3%，這部分客戶對未來更有信心，對IT價值認可度更高；

✓ 1/4 的客戶是市場變量，要積極爭取

24.4%的客戶，未決定是否調(diào)整IT采購，這部分是市場變量，需要積極爭?。籌T廠商在疫情期間、疫情結(jié)束以后的積極作為，將對這部分客戶產(chǎn)生較大影響。

▶ 總體結(jié)論2：遠程服務、價格優(yōu)惠、自助交付 是廠商可以積極作為的三個環(huán)節(jié)

02

/ 調(diào)研結(jié)論——行業(yè)篇 /

在接受調(diào)研的用戶中，94.1%來自于金融、制造、互聯(lián)網(wǎng)、物流、醫(yī)療、房地產(chǎn)等15個主要行業(yè)。

一般來看，用戶的IT采購信心存在如下規(guī)律：15%：堅定的樂觀派 （不調(diào)整計劃）

55%：謹慎樂觀派（延遲采購）

25%：觀望派（未決定）

2-5%：悲觀派（取消或縮減）

但是，這其中，也有一些行業(yè)體現(xiàn)出不一樣的特征，這里舉幾個典型例子，如下：

■ 高科技制造業(yè)：采購信心相對更堅決（只是相對而言）

在受調(diào)研的51人中，“不調(diào)整” 超過 25%；沒有人選擇“取消”及“縮減”采購計劃

■ 教育行業(yè)：觀望情緒更高，疑與受疫情影響大有關(guān)

在受調(diào)研的39人中，“未決定” 的為 43.6%（均值24.4%）

■ 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：總體做決策更快

在受調(diào)研的62人中，“會延遲”的 67.7%（高于均值的55.4%），“未決定”16.1%（低于均值的24.4% ）

■ 政府和事業(yè)單位：觀望情緒更高，決策相對更謹慎

在受調(diào)研的26人中，“未決定”的為 42.3%（均值24.4%）

 1   互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：延遲采購，但觀望情緒弱于其他行業(yè)，決策效率更快

■ 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)參與調(diào)研人數(shù)：62人
■ 占比：11.4%

 2   IT服務業(yè)：接近各行業(yè)平均水平■ IT服務業(yè)參與調(diào)研人數(shù)：108人
■ 占比：19.8%

 3   服務行業(yè)：相對積極（樣本量偏?。?/strong>