從停止發(fā)展2G物聯(lián)網(wǎng)到2G退網(wǎng)
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有朋友向我求證,最近很多消息說中國移動“2G即將清頻退網(wǎng)”,這是真的么?
我告訴朋友,這又是假消息。
溯源之后,發(fā)現(xiàn)這次是中國移動計(jì)劃建設(shè)部發(fā)布的一份文件在網(wǎng)上傳播,里面提到了“2020年底前停止新增2G物聯(lián)網(wǎng)用戶”,于是有人由此解讀,認(rèn)為是中國移動即將進(jìn)行2G清頻退網(wǎng)。
近幾年來,關(guān)于2G清頻退網(wǎng)的呼聲此起彼伏,從長遠(yuǎn)來看,GSM退出歷史舞臺確實(shí)是大勢所趨。中國移動的2G網(wǎng)絡(luò)選用的是GSM制式,占用了優(yōu)質(zhì)的900M頻段,從純技術(shù)角度來看,似乎清退資源利用率相對低的2G網(wǎng)絡(luò)也更合理。
然而,如果僅從技術(shù)角度,甚至僅從通信技術(shù)角度揣度運(yùn)營商的思路,就很容易形成誤判。
電信運(yùn)營商的核心是運(yùn)營,很多問題的分析和決策不能只單純考慮技術(shù)因素,要兼顧商業(yè)策略、運(yùn)營管理體系、存量客戶服務(wù)以及等多重因素。從停止發(fā)展2G物聯(lián)網(wǎng),再到徹底的2G清頻退網(wǎng),雖然有一定的關(guān)聯(lián)關(guān)系,中間會隔多少年,目前很難說清。
歷史上多次發(fā)生過的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)表明,貌似合理但實(shí)際錯(cuò)誤的判讀,會給產(chǎn)業(yè)鏈帶來很多不必要的損失。
把大象關(guān)進(jìn)冰箱需要三步:第一步打開冰箱門,第二步把大象關(guān)進(jìn)去,第三步把門關(guān)上。
同樣,2G清頻退網(wǎng)也需要三步:第一步停止發(fā)展2G用戶,第二步把存量客戶轉(zhuǎn)到其他網(wǎng)絡(luò)上,第三步把剩余的客戶清理干凈,2G清頻退網(wǎng),設(shè)備下電入庫。
那么,中國移動走到哪一步了?
停止新增2G物聯(lián)網(wǎng)用戶,只是第一步,也是最簡單的一步。
今天,我們先回顧下2G物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,尤其探討下為什么中國移動的2G物聯(lián)網(wǎng)這么特殊。
【2G吹響了移動通信進(jìn)軍物聯(lián)網(wǎng)的號角】
如今,基于移動通信的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用場景越來越多,眾多企業(yè)和資源投入到了物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)里。大家都在談NB,談LoRa,談5G……
還有多少人記得:當(dāng)初在電表上插了張SIM卡,能用GPRS遠(yuǎn)程抄表,就已經(jīng)是非常先進(jìn)的電力數(shù)字化解決方案了。
蜂窩移動通信從第一代模擬移動電話走向第二代數(shù)字移動電話,是上個(gè)世紀(jì)末發(fā)生的。這個(gè)階段里,多種因素交織在一起,促成了全球范圍的2G大發(fā)展。
從通信技術(shù)的角度看,以GSM為代表的2G網(wǎng)絡(luò)基本滿足了人類在語音業(yè)務(wù)上所需要的全部功能。同時(shí),由于同期互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,2G也逐漸將話音和數(shù)據(jù)分別處理,打通了后續(xù)移動通信發(fā)展演進(jìn)的路徑。
回看移動通信技術(shù)演進(jìn)史,最早的GSM數(shù)據(jù)通信是電路交換數(shù)據(jù)(CSD)。但是,CSD是用話音鏈路進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸,速率低成本高,掛在線上即使沒有數(shù)據(jù)傳送也要按照資源占用的情況收費(fèi),所以,在CSD的基礎(chǔ)上,GSM逐漸發(fā)展出了通用分組無線業(yè)務(wù)(GPRS),這也是整個(gè)移動數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)的起點(diǎn)。
無論是GPRS,還是后來的EDGE(增強(qiáng)型數(shù)據(jù)速率GSM演進(jìn)技術(shù)),都是GSM的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),是2G網(wǎng)絡(luò)的一部分。
而這些專用數(shù)據(jù)通信技術(shù),是物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最初的移動通信解決方案。
顧名思義,物聯(lián)網(wǎng)是實(shí)現(xiàn)物與物以及物與人的泛在連接,要以建立數(shù)字化的連接點(diǎn)為基礎(chǔ)。雖然2G的數(shù)據(jù)通信速率比較低,也有很多局限性,但它承載數(shù)據(jù)通信,促使更多的連接點(diǎn)接入通信網(wǎng)絡(luò),很大程度上改善了連接的便利性,并且在特定場景下大幅降低了連接成本,這些在一定程度上帶動了物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。
隨著技術(shù)發(fā)展,不斷出現(xiàn)新的移動通信技術(shù),有新的網(wǎng)絡(luò)投入運(yùn)營,其中不少創(chuàng)新更適合發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。可是中國移動并沒有完全按照技術(shù)演進(jìn)的節(jié)奏,用最先進(jìn)最合理的移動通信技術(shù)來發(fā)展物聯(lián)網(wǎng),大量的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)還是由2G網(wǎng)絡(luò)承載。
那么中國移動這么大量的2G物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)是如何發(fā)展起來的,為什么中國移動不走尋常路?
【中國移動發(fā)展2G物聯(lián)網(wǎng)的第一次浪潮】
在2G時(shí)代,中國移動是當(dāng)之無愧的業(yè)界龍頭企業(yè),高舉“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”大旗,引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)不斷創(chuàng)新,把2G網(wǎng)絡(luò)支持的各項(xiàng)技術(shù)發(fā)揮得淋漓盡致。
比如,在個(gè)人通信領(lǐng)域,把WAP、k-JAVA等技術(shù)創(chuàng)新和移動夢網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)建設(shè)整合在一起,形成了各種增值業(yè)務(wù)。
而在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,不僅有了數(shù)百萬的物聯(lián)網(wǎng)客戶,還孵化出了遠(yuǎn)程抄表、電梯預(yù)警、車輛監(jiān)控等成熟的應(yīng)用場景,在網(wǎng)絡(luò)僅具備低速移動數(shù)據(jù)通信的情況下,這已經(jīng)是相當(dāng)不錯(cuò)的成績了。
到了3G階段,由于獨(dú)特的考慮和選擇,中國的運(yùn)營商最終走出了一條與眾不同的發(fā)展之路。
尤其是采用TD-SCDMA標(biāo)準(zhǔn)的中國移動,要借助自身各方面的優(yōu)勢和積累的資源,承擔(dān)發(fā)展中國主導(dǎo)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)之產(chǎn)業(yè)重任,所以中國移動的很多發(fā)展模式和遇到的問題,也是全球獨(dú)有的,這決定了它的2G物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),具有了特殊的地位與意義。
一般來說,運(yùn)營商傾向于采用成熟的通信技術(shù),搭建網(wǎng)絡(luò)后提供業(yè)務(wù)后通過運(yùn)營來獲取收益,技術(shù)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新的驅(qū)動力來自于國際標(biāo)準(zhǔn)化組織以及設(shè)備供應(yīng)商。
但是中國移動發(fā)展TD時(shí),情況是反過來的,很多業(yè)務(wù)和運(yùn)營側(cè)需要的技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)能力,TD產(chǎn)業(yè)鏈還一時(shí)不能供給上,怎么辦?
一方面,中國移動反哺產(chǎn)業(yè),發(fā)揮產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的主導(dǎo)作用,在實(shí)踐中提出對通信技術(shù)甚至標(biāo)準(zhǔn)的改進(jìn)意見,推動供應(yīng)商和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)完善,拉動TD產(chǎn)業(yè)鏈的合作伙伴加速發(fā)展成長。
甚至為了帶動TD的發(fā)展,中國移動自己下場搞研發(fā)。國內(nèi)首家運(yùn)營商設(shè)立的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用研發(fā)機(jī)構(gòu)——中國移動無錫物聯(lián)網(wǎng)研究院,也就是在這個(gè)時(shí)期成立起來的。
另一方面,新網(wǎng)絡(luò)條件不具備,就在原有的2G網(wǎng)絡(luò)上挖潛,通過調(diào)整應(yīng)用場景和需求,或者靠應(yīng)用來修補(bǔ),減少和避免網(wǎng)絡(luò)不成熟帶來的負(fù)面影響。
雖然把原本支撐個(gè)人話音業(yè)務(wù)的2G網(wǎng)絡(luò),擴(kuò)展到支撐物聯(lián)網(wǎng),加大了2G網(wǎng)絡(luò)的負(fù)荷,這并非長久之計(jì)。但在特殊的歷史條件下,這卻是中國移動最合理的行為。
而且,客觀來說,在較長一段時(shí)間內(nèi),對于已經(jīng)在個(gè)人用戶市場上占據(jù)絕對領(lǐng)先優(yōu)勢的中國移動來說,物聯(lián)網(wǎng)也為它打開了巨大的創(chuàng)新空間,并提高了網(wǎng)絡(luò)利用率和收益。
在此期間,是中國移動發(fā)展2G物聯(lián)網(wǎng)的第一波浪潮,各地風(fēng)起云涌開展的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),大部分落在GSM網(wǎng)絡(luò)上。
【中國移動發(fā)展2G物聯(lián)網(wǎng)的第二次浪潮】
雖然中國的3G發(fā)展之路與眾不同,但全球的移動通信仍按照既定的節(jié)奏往前走,從3G向4G的演進(jìn)相對比較順利。
2013年12月,工信部向三大運(yùn)營商發(fā)布了4G牌照,移動通信在中國也進(jìn)入了4G時(shí)代,這一次我們基本和全球同步。
眾所周知,2G網(wǎng)絡(luò)主要支持話音業(yè)務(wù),3G話音與數(shù)據(jù)并重,電路域和分組域各有發(fā)展路徑,4G更是干掉了獨(dú)立的電路域,把全部精力和資源都投入到分組域。
這也就是說,4G是專用的移動數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)。
通過VoLTE的方式,它把原本由電路域承載的話音業(yè)務(wù),也轉(zhuǎn)變成為數(shù)據(jù)流,從而徹底拋棄了傳統(tǒng)的電路交換語音網(wǎng)絡(luò)。
這也是在4G尤其是VoLTE成熟以以后,2G清頻退網(wǎng)呼聲漸起的原因所在。
但在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,情況卻并沒有那么簡單。
從3G到4G,伴隨技術(shù)發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)融合,電信運(yùn)營商們面臨的最大威脅,已經(jīng)從行業(yè)內(nèi)部的相互競爭,轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)等“OTT”企業(yè)的降維打擊。
在新的競爭形勢下,為了滿足物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)所需要的低功耗、低成本等特性,運(yùn)營商的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),也逐漸發(fā)展成為了獨(dú)特的專網(wǎng),甚至打破傳統(tǒng)的屬地化運(yùn)營體系,通過全國集中的方式進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)建設(shè),以謀求與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)類似的快速響應(yīng)能力。
比如中國移動的物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng),就是依托4G網(wǎng)絡(luò),全國集中建設(shè)的,它同時(shí)具有以下特點(diǎn):
1,擁有獨(dú)立的號段(147),號碼位長為13位(個(gè)人用戶是11位);
2,核心網(wǎng)由集團(tuán)公司在集中化基地統(tǒng)一建設(shè)和管理;
3,由中國移動物聯(lián)網(wǎng)公司(2010年在重慶成立)集中運(yùn)營。
用集中的物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)以互聯(lián)網(wǎng)化的方式發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),中國移動在物聯(lián)網(wǎng)的布局是很清晰的,而且也是符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢的。
然而,時(shí)至今日,仍然有很多新發(fā)展的物聯(lián)網(wǎng)客戶,依然使用著11位的人聯(lián)網(wǎng)號碼,甚至是2G的物聯(lián)網(wǎng)卡?
其原因在于:
在利益和壓力的驅(qū)動下,各地企業(yè)將物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)作為業(yè)務(wù)增長點(diǎn)和發(fā)展重點(diǎn),都非常關(guān)注物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的規(guī)?;l(fā)展。
然而,物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)采用集中方式統(tǒng)一運(yùn)營,在資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、商業(yè)模式、合同條款等方面對一線的個(gè)性化需求響應(yīng)能力較弱。如果客戶不認(rèn)同物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)統(tǒng)一定義的規(guī)則,一線自己能控制和定義的人聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)反而更容易快速響應(yīng)客戶,發(fā)展業(yè)務(wù)。
同時(shí),2G網(wǎng)絡(luò)使用的是低頻段,覆蓋效果好;而在4G發(fā)展前期,覆蓋難以達(dá)到2G的密度,如果客戶需要覆蓋的位置恰好沒有4G覆蓋,或者4G覆蓋存在一定的盲區(qū),2G就成了唯一可選的網(wǎng)絡(luò)。
客觀來說,物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)的建設(shè)和發(fā)展還是很快的,但是當(dāng)網(wǎng)絡(luò)能力跟不上市場需求,運(yùn)營規(guī)則無法滿足一線訴求的時(shí)候,靠什么來發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)呢?難道干瞪眼看著市場被搶?
在此期間,是中國移動發(fā)展2G物聯(lián)網(wǎng)的第二波浪潮。各地風(fēng)起云涌開展的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),標(biāo)準(zhǔn)化的大規(guī)模的企業(yè)客戶發(fā)展跑在物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)上,而碎片化、屬地化發(fā)展的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中,很多對個(gè)性化和靈活性有特殊的要求,這樣的業(yè)務(wù)如果4G網(wǎng)絡(luò)一時(shí)難以支持,就繼續(xù)由GSM網(wǎng)絡(luò)搞定。
【停止發(fā)展2G物聯(lián)網(wǎng)需要一定條件】
如今已經(jīng)進(jìn)入5G時(shí)代。相對于以前的移動通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò),5G無論是在無線側(cè)還是核心域,都更多地考慮到了物聯(lián)網(wǎng)的需求場景和技術(shù)特性。
那么,在通信網(wǎng)絡(luò)不斷演進(jìn)的情況下,還需要再發(fā)展2G的物聯(lián)網(wǎng)么?
從前面的分析可以得出:在3G和4G時(shí)代,2G物聯(lián)網(wǎng)依然在不斷發(fā)展,既有其歷史原因,也存在市場的合理性。
其一,是集中化運(yùn)營不能滿足一線拓展業(yè)務(wù)時(shí)對靈活性和自主性的要求;
其二,是網(wǎng)絡(luò)覆蓋程度不能滿足客戶需要,專門做覆蓋的話,經(jīng)濟(jì)效益又比較差。
這些,都是省公司和一線實(shí)實(shí)在在面對的問題。
如果不解決這些問題還要繼續(xù)壓任務(wù),而2G網(wǎng)絡(luò)的低速數(shù)據(jù)通信還可以滿足物聯(lián)網(wǎng)客戶的連接需求,如何完成現(xiàn)有2G網(wǎng)絡(luò)的物聯(lián)網(wǎng)用戶清退?誰又能確保2G網(wǎng)絡(luò)上不會有新增物聯(lián)網(wǎng)客戶?
而如果這兩步都沒有完成,2G的清頻退網(wǎng)又從何談起?
所以說,如果真要做到不再發(fā)展2G物聯(lián)網(wǎng)客戶,就需要在供給側(cè)和需求側(cè)兩端想辦法。
在供給側(cè),就是要做提升物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)在運(yùn)營方面的能力,優(yōu)化物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)與一線營銷服務(wù)部門的協(xié)作流程,尤其是對屬地化運(yùn)營的支撐能力;就是要加快4G和5G的發(fā)展,引導(dǎo)和調(diào)整更多的存量物聯(lián)網(wǎng)客戶由2G轉(zhuǎn)到4G、物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)和5G上來,減輕2G網(wǎng)絡(luò)的壓力。
在需求側(cè),就是要提升物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的需求標(biāo)準(zhǔn)化程度,科學(xué)發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。面對客戶的個(gè)性化需求,有的時(shí)候需要對客戶進(jìn)行引導(dǎo),有的時(shí)候需要與生態(tài)合作伙伴聯(lián)合。
客觀來說,一線也并不是所有的需求都合理、都要滿足,如果能進(jìn)一步精細(xì)化管理,企業(yè)的效益還能進(jìn)一步提升。
理論上都明白網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的必然趨勢,都認(rèn)可2G已經(jīng)發(fā)展到中后期,未來會像模擬網(wǎng)一樣告別歷史舞臺。
但是在現(xiàn)實(shí)操作中,如果不解決實(shí)際問題,那么無論上面出什么政策,下面就會有相應(yīng)的對策,短期自身獲得安全,長期企業(yè)沉積風(fēng)險(xiǎn)。
停止發(fā)展2G物聯(lián)網(wǎng)的策略能否執(zhí)行,很大程度會影響中國移動2G的生命周期,影響未來企業(yè)的運(yùn)營效率和經(jīng)營結(jié)果。
雖然看起來只是簡單的一步,可真要做到,并不容易!