根據(jù)F5發(fā)布的《2020年應(yīng)用服務(wù)狀況報(bào)告(亞太版)》的數(shù)據(jù)顯示，全球87% 的企業(yè)采用了多云架構(gòu)運(yùn)行應(yīng)用程序。事實(shí)證明，“云”仍然是變革的驅(qū)動(dòng)力，隨著向云端的擴(kuò)展，企業(yè)IT架構(gòu)和應(yīng)用程序的構(gòu)建方式發(fā)生了轉(zhuǎn)變，迫使企業(yè)考慮從工具到團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的全方面改變。

　　然而，如今客戶在安全領(lǐng)域遇到的問(wèn)題也尤為尖銳。盡管架構(gòu)和應(yīng)用的位置發(fā)生了變化，客戶仍然需要在保護(hù)應(yīng)用程序的同時(shí)，確?？捎眯圆⒌钟鵇DoS攻擊。“隨著應(yīng)用程序和用戶的擴(kuò)展以及攻擊規(guī)模的擴(kuò)大，應(yīng)用程序安全成為了一個(gè)更大的挑戰(zhàn)，客戶需要新的方法和技術(shù)來(lái)解決舊的安全問(wèn)題。” F5首席安全技術(shù)官 Renuka Nadkarni表示。

　　F5認(rèn)為，這種新方式的核心原則之一是：從“點(diǎn)狀防護(hù)”的安全解決方案，轉(zhuǎn)向覆蓋更廣泛的整體安全方案。從這個(gè)意義上說(shuō)，一般的安全提供商無(wú)法解決或擴(kuò)展其能力來(lái)應(yīng)對(duì)新環(huán)境下的安全挑戰(zhàn)。首先，一般安全供應(yīng)商都是在其可覆蓋的范圍內(nèi)針對(duì)一些瓶頸點(diǎn)予以解決，但這樣傳統(tǒng)的瓶頸點(diǎn)在多云環(huán)境中是不存在的。與此同時(shí)，交付即服務(wù)的模型(SASE)僅適用于少部分的安全問(wèn)題，而大部分的安全問(wèn)題還是需要由云/計(jì)算提供商來(lái)解決。

　　對(duì)此，F(xiàn)5著力打造多功能應(yīng)用程序分析平臺(tái)，與現(xiàn)代應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)速度相匹配，以拓展的新技術(shù)應(yīng)對(duì)當(dāng)今的安全攻擊挑戰(zhàn)，并為客戶提供更好的安全解決方案。

　　可視化+自動(dòng)化，提升端到端用戶體驗(yàn)

　　客戶研究表明，有69%的組織使用多個(gè)供應(yīng)商提供的10種及以上應(yīng)用程序服務(wù)來(lái)完成整個(gè)應(yīng)用程序交付。由于每個(gè)服務(wù)都需要使用不同的工具和儀表板進(jìn)行管理，這就造成了各自孤立的團(tuán)隊(duì)和高操作復(fù)雜性，從而導(dǎo)致整個(gè)應(yīng)用程序交付鏈中的可視化非常有限，且應(yīng)用程序安全性不一致。那么，企業(yè)便不能以統(tǒng)一的方式利用流經(jīng)這些離散平臺(tái)的數(shù)據(jù)，導(dǎo)致無(wú)法全面地了解業(yè)務(wù)。因此，客戶需要統(tǒng)一的平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)應(yīng)用程序服務(wù)的可視化和自動(dòng)化，從而簡(jiǎn)化應(yīng)用程序操作的復(fù)雜性，獲得業(yè)務(wù)洞察，并保護(hù)端到端用戶體驗(yàn)。

　　F5應(yīng)用服務(wù)通過(guò)BIG-IP產(chǎn)品和NGINX軟件支持全球超過(guò)4億的應(yīng)用工作負(fù)載，可以幫助客戶通過(guò)這些應(yīng)用程序服務(wù)收集豐富的業(yè)務(wù)遙測(cè)信息，包括應(yīng)用程序延遲、在線購(gòu)買中的階段信息或終端的位置信息。同時(shí)，Shape經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的人工智能分析引擎，可以幫助客戶了解目標(biāo)應(yīng)用程序和業(yè)務(wù)交易。而另一方面，BIG-IP和NGINX應(yīng)用程序服務(wù)可以將這些洞察轉(zhuǎn)化為應(yīng)用程序配置策略，從而實(shí)現(xiàn)應(yīng)用程序交付的自動(dòng)化。

　　通過(guò)這些產(chǎn)品組合，可以幫助客戶獲得交付應(yīng)用程序的洞察和自動(dòng)化，并且不斷豐富和升級(jí)各種互補(bǔ)的工具來(lái)幫助客戶應(yīng)對(duì)不同的情況。在2019年，F(xiàn)5發(fā)布了F5 Beacon，以提供應(yīng)用程序的可見(jiàn)性和洞察。 今年進(jìn)而又推出了NGINX Controller 3.0，以實(shí)現(xiàn)應(yīng)用程序自動(dòng)化;并完成了對(duì)Shape的收購(gòu)。F5不斷設(shè)立更高的標(biāo)準(zhǔn)，逐步向多功能的應(yīng)用分析平臺(tái)邁進(jìn)。

　　遙測(cè)+人工智能，降低應(yīng)用安全風(fēng)險(xiǎn)

　　F5著力打造的多功能應(yīng)用分析平臺(tái)，不僅可以支持應(yīng)用程序洞察和自動(dòng)化以及AIOps，還可以支持基于AI的安全和欺詐保護(hù)、端到端的數(shù)字體驗(yàn)管理，以及支持AI的業(yè)務(wù)服務(wù)。例如，關(guān)于瀏覽器簽名、客戶證書(shū)等的遙測(cè)數(shù)據(jù)可以幫助識(shí)別對(duì)零售商網(wǎng)站的請(qǐng)求，判斷出該請(qǐng)求是由機(jī)器人還是人類生成的，從而有助于捕獲欺詐交易。

　　今年，F(xiàn)5還在Shape平臺(tái)上推出了一種新的解決方案——Shape Recognize。Shape Recognize采用基于人工智能的遙測(cè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并與對(duì)業(yè)務(wù)流程的深入理解相結(jié)合，可以在不使用個(gè)人信息的情況下進(jìn)行匿名分析。一家美國(guó)前五名零售客戶的實(shí)時(shí)A / B測(cè)試結(jié)果表明，其整體收入增長(zhǎng)了2%，這是一家年收入超過(guò)200億美元的公司，其中60%以上來(lái)自其在線網(wǎng)站。

　　通過(guò)結(jié)合自身應(yīng)用服務(wù)中的遙測(cè)技術(shù)和Shape的人工智能分析技術(shù)，F(xiàn)5構(gòu)建的多功能應(yīng)用分析平臺(tái)，可以幫助客戶解決其在AIOps、安全和欺詐保護(hù)、數(shù)字體驗(yàn)，乃至在創(chuàng)建新的基于AI的業(yè)務(wù)服務(wù)等方面所面臨的挑戰(zhàn)。

　　F5全新技術(shù)架構(gòu)，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

　　今天，F(xiàn)5為客戶提供了最全面的應(yīng)用程序服務(wù)，并不斷擴(kuò)展以保護(hù)客戶的關(guān)鍵業(yè)務(wù)。未來(lái)，將加倍致力于應(yīng)用程序遙測(cè)和分析，以幫助客戶進(jìn)一步了解他們的應(yīng)用程序、業(yè)務(wù)流程和用戶體驗(yàn)。隨著構(gòu)建云分析能力，F(xiàn)5會(huì)進(jìn)一步利用ML/AI來(lái)幫助客戶改善他們的業(yè)務(wù)服務(wù)。

　　“我們相信，將分布式應(yīng)用服務(wù)、端到端遙測(cè)和基于云的分析相結(jié)合而成的全新技術(shù)架構(gòu)，將幫助各個(gè)領(lǐng)域的數(shù)字化企業(yè)。我們很高興能參與企業(yè)的數(shù)字化旅程，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進(jìn)讓人工智能更好的輔助客戶的業(yè)務(wù)。” F5執(zhí)行副總裁兼首席技術(shù)官，林耕表示道。