據(jù)報(bào)道，美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(Federal Trade Commission)宣布與視頻會(huì)議平臺(tái) Zoom 就其安全性的 “誤導(dǎo)性聲明”達(dá)成和解。該機(jī)構(gòu)在一份聲明中表示，當(dāng) Zoom 錯(cuò)誤地聲稱其視頻通話受到端到端加密保護(hù)時(shí)，該公司從事了 “破壞用戶安全的欺騙行為和不公平做法”。

今年 3 月 Zoom 表示，“端到端”一詞是 “指從 Zoom 端點(diǎn)到 Zoom 端點(diǎn)的連接被加密”，“內(nèi)容在 Zoom 云上傳輸時(shí)不需要解密”，它只收集用戶數(shù)據(jù)，以改進(jìn)服務(wù)。

但聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)稱，Zoom 擁有可以讓該公司訪問客戶會(huì)議的密鑰。委員會(huì)表示：“根據(jù)委員會(huì)的投訴，Zoom 誤導(dǎo)性的聲明給用戶一種虛假的安全感，尤其是那些使用該公司平臺(tái)討論諸如健康和財(cái)務(wù)信息等敏感話題的用戶。”

今年 10 月 Zoom 終于向免費(fèi)和付費(fèi)用戶推出了端到端加密四階段的第一階段，可支持多達(dá) 200 人與會(huì)。該公司表示，下一階段將于明年推出，將有更好的身份管理和支持單點(diǎn)登錄。

Zoom 的一名發(fā)言人在給媒體的電子郵件中表示，用戶的安全是首要任務(wù)，該公司已經(jīng)解決了美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)投訴中的問題。“今天與聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)達(dá)成的決議符合我們的承諾，即創(chuàng)新和優(yōu)化我們的產(chǎn)品，以提供安全的視頻通訊體驗(yàn)，”聲明稱。

除了端到端加密問題外，委員會(huì)還在投訴中表示，Zoom 在其服務(wù)器上存儲(chǔ)未加密的會(huì)議錄音長達(dá) 60 天，并在去年 “秘密”安裝名為 ZoomOpener 的軟件時(shí)，損害了一些用戶的安全。委員會(huì)稱，該軟件允許 Zoom 在 macOS 上自動(dòng)啟動(dòng)，并繞過了蘋果 Safari 瀏覽器中旨在阻止惡意軟件的保護(hù)措施。Zoom 去年 7 月發(fā)布了一個(gè)補(bǔ)丁，蘋果也推出了一個(gè)更新將 ZoomOpener 從用戶的設(shè)備上移除。

根據(jù)與聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)達(dá)成的協(xié)議條款，Zoom 必須采取具體措施解決投訴中的問題，并審查軟件更新中的安全漏洞。該公司還被 “禁止對(duì)其隱私和安全做法做出不當(dāng)解讀”，包括該公司如何收集和使用客戶的個(gè)人數(shù)據(jù)，以及 “用戶能夠在多大程度上控制其個(gè)人信息的隱私或安全”。

Zoom 還必須讓獨(dú)立的第三方每隔一年評(píng)估其安全性，并在數(shù)據(jù)泄露的情況下通知聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)。