擁抱物聯(lián)網(wǎng)和其他數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)，尤其是其帶來很大的影響，要考慮的不僅僅只有技術(shù)。采用者必須充分考慮部署的商業(yè)和運營影響，并在其組織內(nèi)部進行適當?shù)淖兏铩Ｅc采用新技術(shù)相比，改變組織的工作實踐和商業(yè)模式通常更加困難。

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在我們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型遠景圖(包括物聯(lián)網(wǎng)和其他轉(zhuǎn)型技術(shù))中，我們確定了企業(yè)內(nèi)部的7個領(lǐng)域?qū)⑹艿叫骂嵏残约夹g(shù)的影響，以及它們所帶來的各種使用情形。

這些領(lǐng)域是：

1、流程

除非您做錯了什么，否則物聯(lián)網(wǎng)必定會創(chuàng)造出某種新的流程。至少，它從遠程資產(chǎn)中創(chuàng)建了一個數(shù)據(jù)流，這些數(shù)據(jù)必須以某種方式收集、存儲和使用。在最極端的情況下，它需要對一個組織的運作方式進行徹底改革。

2、商業(yè)模式

物聯(lián)網(wǎng)旗幟下的各種用例代表了組織商業(yè)模式的一系列含義。在某些情況下，這是對現(xiàn)有流程的簡單簡化，例如自動抄表，它使公用事業(yè)公司不必派人手動抄表，或是一個港口，在更有效的集裝箱裝卸過程中，通過相對較少的人員配備，可以大幅度節(jié)省成本。在其他情況下，它完全改變了組織及其運行方式。

3、財務(wù)

新的商業(yè)模式通常意味著改變付款機制和慣例。例如，互聯(lián)汽車服務(wù)為汽車制造商提供了持續(xù)的收入來源，這是一個很大的創(chuàng)新。在其他情況下，它代表著從銷售硬件向按重復收費的服務(wù)方式轉(zhuǎn)變。后一種商業(yè)模式對資產(chǎn)負債表上的債務(wù)數(shù)額有影響，賣方不再預先收到大量現(xiàn)金。當然，有很多方法可以解決這個問題，但這需要進行一些考慮。

4、人員

隨著新技術(shù)的采用，對擁有能夠管理它們內(nèi)部資源的額外要求也隨之而來。雖然供應(yīng)商將幫助完成繁重的實施工作，但仍然存在一個基本要求，即組織內(nèi)部的人員必須能夠使用新技術(shù)。例如，對內(nèi)部數(shù)據(jù)科學家的需求正在激增。

5、合作伙伴

大多數(shù)組織正在經(jīng)歷一個更加以IT為中心的過程。正如Netscape的共同創(chuàng)始人馬克·安德森(Marc Andreesen)所說：“軟件正在吞噬整個世界”。現(xiàn)在每個公司都是IT公司。(來源物聯(lián)之家網(wǎng))對于大多數(shù)組織來說，這意味著與廣泛的合作伙伴合作，而不是，但愿不會，在內(nèi)部創(chuàng)建其新能力的方方面面。而管理這些合作伙伴本身就是一項任務(wù)。

6、系統(tǒng)

毫無疑問，新的物聯(lián)網(wǎng)功能引入了新的系統(tǒng)，包括設(shè)備管理、數(shù)據(jù)分析等。這些新系統(tǒng)需要實施、運行并與企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)和客戶關(guān)系管理(CRM)等現(xiàn)有系統(tǒng)集成。

7、文化

盡管需要對系統(tǒng)和技能進行實際的變革，但組織內(nèi)部也存在文化變革的潛在需求。從銷售產(chǎn)品轉(zhuǎn)向銷售服務(wù)，或利用各種公司數(shù)據(jù)，都需要進行文化轉(zhuǎn)變，以變得更加注重服務(wù)或IT。

眾所周知，數(shù)字化轉(zhuǎn)型最困難的部分是內(nèi)部流程和組織變革。因此，任何一家考慮采用物聯(lián)網(wǎng)的公司都需要有一個正式的變革管理流程，并有高層領(lǐng)導支持上述因素。