國際數(shù)據(jù)公司(IDC)發(fā)布了《IDC FutureScape: 全球人工智能(AI)市場2021 預測——中國啟示》報告。在報告中，IDC全球分析師團隊描述了影響IT和業(yè)務決策者負責該項支出并有效利用相關解決方案的主要驅動因素，并給出了2021-2025年有關人工智能項目的十大預測。

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IDC FutureScape對中國人工智能市場的預測如下：

預測1

到2023年，在金融、醫(yī)療、政府和其他受監(jiān)管的公共部門中，超過15%的以消費者為中心的AI決策系統(tǒng)將引入解釋其分析和決策過程的相關規(guī)定。

預測2

到2021年，超過50%的組織將在呼入電話處理環(huán)境中增加AI功能。

預測3

到2024年，45%的重復工作任務將通過使用由 AI、機器人和機器人流程自動化(RPA)提供支持的“數(shù)字員工”實現(xiàn)自動化或增強。

預測4

到2023年，使用自動機器學習(AutoML)技術封裝的、從數(shù)據(jù)準備到模型部署的端到端機器學習平臺的數(shù)據(jù)分析師和數(shù)據(jù)科學家的數(shù)量將增加2倍。

預測5

到2024年，自動化運維(AIOps)將成為IT運營的新常態(tài)，至少有50%的大型企業(yè)將采用自動化運維解決方案來自動化主要IT系統(tǒng)和服務管理過程。

預測6

到2025年，10%的人工智能解決方案將更接近于通用人工智能(AGI)——利用神經(jīng)符號技術將深度學習與符號方法結合起來，以創(chuàng)造出更可靠的、近乎人類的決策方式。

預測7

到2021年，至少有65%的中國1000強企業(yè)將利用自然語言處理(NLP)、機器學習(ML)和深度學習(DL)等AI工具，賦能60%在客戶體驗、安全、運營管理和采購等業(yè)務領域的用例。

預測8

到2024年，超過30%的中國1000強企業(yè)會將AI工作負載更均勻地部署在端側，邊緣側以及云端，這些工作負載將由人工智能軟件平臺提供商統(tǒng)一管理，使AI基礎設施 “隱形化”。

預測9

到2023年，30%的企業(yè)將在邊緣側運行不同的分析和AI模型。其中30%的邊緣AI應用將由異構加速方案加速。

預測10

到2022年，80%的中國1000強企業(yè)將投資內部學習平臺和第三方培訓服務，以滿足AI采用帶來的新技能需求和工作方式轉變。