騷擾電話接不完？信箱里的垃圾短信堆成山？莫名其妙被扣費(fèi)？網(wǎng)絡(luò)詐騙玩起“劇本殺”？

近日，360聯(lián)合中國信息通信研究院發(fā)布了《2020年中國手機(jī)安全狀況報(bào)告》（以下簡稱《報(bào)告》），報(bào)告從手機(jī)詐騙概況、黑灰產(chǎn)趨勢、2020年安全數(shù)據(jù)等維度，為2020年全年的手機(jī)安全做了一次“全面體檢”，并結(jié)合實(shí)際案例，針對性提出了解決建議。

詐騙人均損失超萬元，金融理財(cái)詐騙最“高危”

《報(bào)告》顯示，2020年，360手機(jī)先賠共接到手機(jī)詐騙舉報(bào)2656起。其中詐騙申請（被認(rèn)定為具備詐騙情形的舉報(bào)）1340起，涉案總金額高達(dá)1520.2萬元，人均損失11345元。

《報(bào)告》還從人均損失、報(bào)案數(shù)量對網(wǎng)絡(luò)詐騙危害進(jìn)行了“分級”，金融理財(cái)、虛假兼職、身份冒充屬于高危詐騙類型；交友、賭博博彩屬于中危詐騙類型。

金融理財(cái)類詐騙是舉報(bào)人數(shù)最多的詐騙類型。在所有詐騙申請中，金融理財(cái)占比最高達(dá)23.4%；其次是虛假兼職詐騙（占比18.4%）和交友詐騙（占比15.8%）等。從涉案總金額來看，金融理財(cái)類詐騙總金額最高，達(dá)482.9萬元，占比31.8%；其次是身份冒充詐騙，涉案總金額393.2萬元，占比25.9%；虛假兼職排第三，涉案總金額235.5萬元，占比15.5%。

身份冒充類詐騙造成的人均損失最高，約2.5萬元。這類詐騙主要以冒充客服為主，通過電話、短信等渠道冒充官方平臺客服與用戶取得聯(lián)系，借以釣魚網(wǎng)站套取用戶銀行賬戶信息，盜刷受害人銀行賬戶資金或直接以訂單異常、快遞丟失、商品質(zhì)量存在問題需退款等借口誘導(dǎo)用戶直接進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。

社交平臺正在成為詐騙者“釣魚”受害者的重要渠道。《報(bào)告》顯示，2020年手機(jī)詐騙的接觸受害者的渠道中，社交類占比最高，達(dá)到了42.9%。詐騙者利用陌生人交友的社交平臺、二手交易類購物平臺、直播類的短視頻平臺等渠道與受害人進(jìn)行接觸，令人防不勝防。

90后成受騙“主力”：交友、理財(cái)、兼職詐騙扎心

《2020年中國手機(jī)安全狀況報(bào)告》顯示，在網(wǎng)絡(luò)詐騙舉報(bào)用戶中，90后的手機(jī)詐騙受害者占所有受害者總數(shù)的37.5%，是不法分子從事網(wǎng)絡(luò)詐騙的主要受眾人群；其次是00后，占比為28.7%；80后占比為24.1%。而在人們印象中更容易遭受手機(jī)詐騙的70后和60后人群，僅占比不到10%。

然而，90后雖然受騙人數(shù)較多，但人均損失較低。60后一旦落入網(wǎng)絡(luò)騙局，則會損失慘重，人均損失超過兩萬元。

從受害人所遭遇的詐騙類型來看，各個(gè)年齡段也均有自己的顯著特點(diǎn)。00后受騙人數(shù)較多，但是人均損失較低，在面對高傭金兼職、低價(jià)商品等誘惑時(shí)抵抗力較低，容易遭受網(wǎng)絡(luò)兼職、網(wǎng)游交易、虛假購物等詐騙；90后舉報(bào)最多的詐騙類型為交友、金融理財(cái)、虛假兼職;80后更容易陷入網(wǎng)絡(luò)借貸的陷阱，深受金融理財(cái)、交友、賭博博彩等詐騙騷擾；60、70后對于反詐騙的知識了解較少，且相對擁有更多的閑置資金，更容易落入虛假投資等騙局。

黑產(chǎn)進(jìn)化：AI、大數(shù)據(jù)技術(shù)“加持”，職業(yè)化供應(yīng)商“接單”

中國互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展及技術(shù)的成熟，給廣大互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者帶來了便利，但本應(yīng)是推動中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的“潤滑劑”，卻出現(xiàn)了眾多利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)施不法行徑的現(xiàn)象，部分互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)及技術(shù)“被迫”成為了黑灰產(chǎn)用于斂財(cái)?shù)墓ぞ摺?/p>

《報(bào)告》指出，2020年360手機(jī)先賠用戶反饋的涉嫌詐騙樣本中很多都與封裝、分發(fā)平臺有聯(lián)系。一部分是借助封裝平臺進(jìn)行應(yīng)用封裝，一部分是借助分發(fā)平臺生成應(yīng)用下載鏈。借助封裝、分發(fā)平臺的便利，黑灰產(chǎn)人員擁有了批量生成虛假貸款、理財(cái)、博彩、交友等類型應(yīng)用的能力，也擁有了應(yīng)用存儲的“安生場所”，并利用欺詐應(yīng)用騙取用戶資金，盜取用戶隱私。

與此同時(shí)，黑產(chǎn)供應(yīng)商也日趨“職業(yè)化”，出現(xiàn)了可以為博彩提供一條龍服務(wù)的“包網(wǎng)”平臺，可以提供建站、維護(hù)、活動策劃、支付接口、域名、服務(wù)器、漏洞防御、反套利、后臺系統(tǒng)等一系列與博彩運(yùn)作相關(guān)的服務(wù)。

此外，詐騙者的“技術(shù)”也在升級?！秷?bào)告》總結(jié)了兩大特點(diǎn)，一是詐騙分子利用GOIP、“多卡寶”、“絡(luò)漫寶”等呼叫轉(zhuǎn)換設(shè)備，通過遠(yuǎn)程控制、機(jī)卡分離方式撥打電話、收發(fā)短信，加大了技術(shù)監(jiān)測與溯源查處難度。二是將人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)挖掘等新技術(shù)應(yīng)用于詐騙實(shí)施，使通訊聯(lián)絡(luò)手段更加智能化、低成本化、隱蔽化，詐騙信息傳播更加精準(zhǔn)有效。

360安全專家團(tuán)隊(duì)表示，與黑灰產(chǎn)的戰(zhàn)斗將是一場漫長、艱苦的拉鋸戰(zhàn)，未來將會長期處于動態(tài)博弈的狀態(tài)中。除用戶需要提高警惕，不要輕信任何消息外，更需要平臺、渠道等各相關(guān)方共同努力。一方面，需要聚焦外功內(nèi)破，利用情報(bào)預(yù)警。無論是平臺方還是渠道入口，均可借助互聯(lián)網(wǎng)安全大數(shù)據(jù)，通過技術(shù)算法、模型及時(shí)識別，在提升黑灰產(chǎn)傳播難度的同時(shí)，也能夠防止自己被利用。其次，需要關(guān)注黑灰產(chǎn)動向，針對黑灰產(chǎn)手法，通過多種方式實(shí)時(shí)調(diào)整識別攔截手段。

防護(hù)升級，360安全大腦日均攔截新增手機(jī)惡意程序1.2萬個(gè)

《報(bào)告》顯示，2020年全年，360安全大腦共截獲移動端新增惡意程序樣本約454.6萬個(gè)，環(huán)比2019年（180.9萬個(gè)）增長了151.3%，平均每天截獲新增手機(jī)惡意程序樣本約1.2萬個(gè)。從第三季度開始，新增樣本量開始逐步增加，11月達(dá)到峰值。新增樣本類型主要為資費(fèi)消耗、隱私竊取和惡意扣費(fèi)。2020年全年，移動端新增惡意程序類型主要為資費(fèi)消耗，占比85.2%；其次為隱私竊?。?.3%）、惡意扣費(fèi)（3.9%）、流氓行為（1.2%）、欺詐軟件（0.9%）與遠(yuǎn)程控制（0.5%）。

2020年全年，360安全大腦在PC端與移動端共為全國用戶攔截釣魚網(wǎng)站攻擊約1006.4億次，同比2019年（800.2億次）上升了25.8%。其中，PC端攔截量約為993.7億次，占總攔截量的98.7%，平均每日攔截量約2.7億次；移動端攔截量約為12.7億次，占總攔截量的1.3%，平均每日攔截量約346.6萬次。

2020年全年，結(jié)合360安全大腦騷擾電話基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，360手機(jī)衛(wèi)士共為全國用戶識別和攔截各類騷擾電話約224.3億次，平均每天識別和攔截騷擾電話約0.6億次，環(huán)比2019年（260.9億次）下降14.0%。

手機(jī)安全是現(xiàn)代人的“安全感”的重要組成部分。未來，360手機(jī)衛(wèi)士仍將持續(xù)依托360安全大腦，致力于打造行之有效的安全保障能力，并與眾多合作伙伴一道，加強(qiáng)行業(yè)協(xié)作，共同推動渠道、平臺、第三方技術(shù)服務(wù)者、設(shè)備廠商自覺履行社會責(zé)任，打造健康、安全、便捷的移動網(wǎng)絡(luò)安全。