打開emojify.info，你可以通過網(wǎng)絡(luò)攝像頭看到電腦是如何“解讀”你的情緒的。游戲?qū)⑻魬?zhàn)你產(chǎn)生6種不同的情緒--快樂、悲傷、恐懼、驚訝、厭惡和憤怒，AI將嘗試識別這些情緒。然而，你可能會發(fā)現(xiàn)這款軟件的讀數(shù)遠不準(zhǔn)確，它經(jīng)常把夸張的表情解釋為“中性”。甚至當(dāng)你做出一個微笑的時候會讓你的電腦相信你是快樂的，但你知道，自己是假裝的。

這一游戲的開發(fā)者、劍橋大學(xué)未來情報Leverhulme中心與存在風(fēng)險研究中心研究員Alexa Hagerty告訴The Verge：“這些技術(shù)的前提是，我們的臉和內(nèi)心情感以一種非?？深A(yù)測的方式相互關(guān)聯(lián)。如果我微笑代表我很開心，如果我皺眉代表我生氣。但美國心理學(xué)會在2019年對證據(jù)進行了一次大的回顧，他們發(fā)現(xiàn)不能輕易地從人們的面部運動推斷出他們的情緒空間。在游戲中，你有機會快速移動你的臉來模仿六種不同的情緒，但重點是你的內(nèi)心并沒有感受到連續(xù)不斷的六種不同的東西。”

盡管存在這些問題，但情緒識別技術(shù)正迅速獲得關(guān)注。一些公司承諾，這類系統(tǒng)可用于審查求職者、發(fā)現(xiàn)潛在的恐怖分子或評估商業(yè)司機是否昏昏欲睡。

當(dāng)然，人類在解讀他人面部表情時也會犯錯，但把這項工作交給機器則也有其特定的缺點：首先，機器無法像人類那樣解讀其他的社會線索；另外，機器還經(jīng)常做出人類無法質(zhì)疑的自動決策并且可以在人們無意識的情況下進行大規(guī)模監(jiān)控；此外，跟面部識別系統(tǒng)一樣，情緒檢測AI技術(shù)通常帶有種族偏見。所有這些因素都讓AI的情感檢測比人類讀懂他人情感的能力更加麻煩。

“危險是多重的，”Hagerty說道，“對于人類的誤解，我們有很多選擇來糾正。但一旦你自動化了一些東西，或在你不知情或不知情的情況下閱讀，這些選項就消失了。”