【51CTO.com原創(chuàng)稿件】在過(guò)去的一年中，受疫情等因素的影響，企業(yè)明顯加快了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐。由于面對(duì)面交流的方式受到限制，應(yīng)用及其帶來(lái)的數(shù)字化體驗(yàn)已經(jīng)成為企業(yè)生存和發(fā)展能力的標(biāo)識(shí)。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型飛速發(fā)展的一年中，企業(yè)的應(yīng)用策略現(xiàn)狀有哪些特點(diǎn)？F5近日發(fā)布的《2021年應(yīng)用策略現(xiàn)狀》中的多項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)揭示了這一趨勢(shì)：

1. 推進(jìn)應(yīng)用和架構(gòu)的持續(xù)現(xiàn)代化。
2.云和 SaaS 部署進(jìn)程的加快推動(dòng)了多云方法和 SaaS 安全性的普及。
3.隨著容器化趨勢(shì)的擴(kuò)張，邊緣部署日益增加。
4.遙測(cè)技術(shù)對(duì)于打造能夠適應(yīng)變化的應(yīng)用的重要性。

F5中國(guó)區(qū)金融事業(yè)部技術(shù)總監(jiān)兼安全事業(yè)部副總經(jīng)理陳亮對(duì)此進(jìn)行了深入解讀。

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F5中國(guó)區(qū)金融事業(yè)部技術(shù)總監(jiān)兼安全事業(yè)部副總經(jīng)理陳亮

推進(jìn)應(yīng)用和架構(gòu)的持續(xù)現(xiàn)代化

隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的快速擴(kuò)張，需要有更多的技術(shù)來(lái)支撐業(yè)務(wù)的發(fā)展、業(yè)務(wù)的線(xiàn)上化、流程的重塑，AI技術(shù)輔助業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)增加了3倍。在去年的報(bào)告中可以看到，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有三個(gè)階段，一是任務(wù)的自動(dòng)化、二是數(shù)字化的擴(kuò)張，三是利用AI技術(shù)來(lái)輔助業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。三倍的增長(zhǎng)說(shuō)明很多客戶(hù)已經(jīng)基本完成了前兩個(gè)階段，正在進(jìn)入到第三個(gè)階段。AI智能客服、智能投顧等等，都是在利用AI的服務(wù)提供更豐富的業(yè)務(wù)類(lèi)型。
同時(shí)，有77%的受訪(fǎng)者表示企業(yè)加速了應(yīng)用現(xiàn)代化的改造。調(diào)查還表明，在應(yīng)用現(xiàn)代化的建設(shè)過(guò)程中，與客戶(hù)體驗(yàn)相關(guān)的內(nèi)容是優(yōu)先被改造的內(nèi)容。因?yàn)闊o(wú)論應(yīng)用如何變化，最終的目的都是希望客戶(hù)體驗(yàn)?zāi)軌虻玫接行ПＵ?，這也符合當(dāng)今很多企業(yè)從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶(hù)為中心的轉(zhuǎn)型。

在現(xiàn)代化應(yīng)用的支撐和實(shí)現(xiàn)的手段、方法中，客戶(hù)更加傾向于選擇簡(jiǎn)單、便捷的，以API方式做業(yè)務(wù)輸出和業(yè)務(wù)調(diào)用。這對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，既可以將自己的服務(wù)能力以API接口的形式對(duì)外進(jìn)行輸出，以API請(qǐng)求的次數(shù)、訪(fǎng)問(wèn)的數(shù)量進(jìn)行收費(fèi)，做業(yè)務(wù)輸出的形式。同時(shí)API接口還可以作為企業(yè)獲取第三方更多服務(wù)能力的方法。當(dāng)然，API這也帶來(lái)了安全的漏洞，客戶(hù)在享受API和現(xiàn)代應(yīng)用帶來(lái)的便捷的同時(shí)，也對(duì)安全有了更多的重視。

多云、SaaS的部署、邊緣計(jì)算的加速發(fā)展

隨著現(xiàn)代化的應(yīng)用越來(lái)越多，架構(gòu)管理的復(fù)雜度也上升了。一個(gè)企業(yè)不可能把原有的傳統(tǒng)架構(gòu)全部重構(gòu)，而是以傳統(tǒng)架構(gòu)和現(xiàn)代應(yīng)用架構(gòu)并存的形式同時(shí)進(jìn)行運(yùn)維，同時(shí)支撐業(yè)務(wù)。對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)，管理成本、管理風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)也在增加。所以企業(yè)在加快云化的過(guò)程中，會(huì)使用多架構(gòu)。有的基于公有云的部署，有的基于SaaS的使用，也有托管的部署、本地的部署，這種復(fù)雜多樣的IT架構(gòu)如何保證應(yīng)用可以快速、安全、穩(wěn)定的運(yùn)行，如何保證客戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)體驗(yàn)，是IT管理人員非常重視的問(wèn)題。

同時(shí)，邊緣計(jì)算在IoT和5G的大力發(fā)展下越來(lái)越受到重視，更多的醫(yī)療、教育、汽車(chē)、制造業(yè)的企業(yè)客戶(hù)都在用IoT技術(shù)獲取或者提供相應(yīng)的服務(wù)。因此，受訪(fǎng)者將安全訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)邊緣（SASE）視為關(guān)鍵戰(zhàn)略趨勢(shì)，其中 56% 的受訪(fǎng)者將其視為首要趨勢(shì)。

遙測(cè)技術(shù)的重要性

當(dāng)今，企業(yè)不缺少數(shù)據(jù)，但缺乏洞察。數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)分析的方法，制約了客戶(hù)對(duì)數(shù)據(jù)的提取和洞察能力。特別在應(yīng)用進(jìn)行現(xiàn)代化的改造過(guò)程中，應(yīng)用和應(yīng)用之間的調(diào)用越來(lái)越頻繁，同時(shí)又有大量的從邊緣端提取的數(shù)據(jù)，因此客戶(hù)更加關(guān)注利用遙測(cè)的技術(shù)來(lái)提高洞察能力。受訪(fǎng)企業(yè)表示，傳統(tǒng)的IT中心有了更多的遙測(cè)技術(shù)之后，可以幫助數(shù)據(jù)中心從傳統(tǒng)的運(yùn)維中心、成本中心變成業(yè)務(wù)的測(cè)量中心、考核中心，更多的去關(guān)注業(yè)務(wù)的發(fā)展。

應(yīng)用策略現(xiàn)狀指引F5的發(fā)展方向

通過(guò)今年的報(bào)告可以看到，AI技術(shù)可以輔助業(yè)務(wù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。但面臨挑戰(zhàn)的時(shí)候，客戶(hù)還是希望將基礎(chǔ)架構(gòu)視為代碼來(lái)改變。將數(shù)據(jù)通路中的各個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)源的設(shè)備代碼化，通過(guò)代碼，和API的接口自動(dòng)化的執(zhí)行，進(jìn)行策略的改變。只有這樣，才能使客戶(hù)利用AI輔助業(yè)務(wù)的方法提高自動(dòng)化水平。同時(shí)，面臨工具、人才的挑戰(zhàn)的時(shí)候，客戶(hù)希望利用多云架構(gòu)，在不同的環(huán)境中減少對(duì)工具的依賴(lài)，以及因?yàn)椴煌瑥S(chǎng)商或者不同類(lèi)型產(chǎn)品的復(fù)雜度造成的自動(dòng)化管理的斷層。

這些現(xiàn)狀與F5目前主推的感知可控、隨需而變的應(yīng)用大方向是不謀而合的。在F5整體的架構(gòu)中，從一個(gè)代碼的發(fā)布、上線(xiàn)，到用戶(hù)進(jìn)行請(qǐng)求， F5提供了非常豐富的應(yīng)用安全和應(yīng)用交付技術(shù)。無(wú)論客戶(hù)在傳統(tǒng)中心還是虛擬化平臺(tái)，或是容器云、公有云，甚至SaaS服務(wù)或者邊緣計(jì)算的環(huán)境中，F(xiàn)5的應(yīng)用安全和應(yīng)用交付技術(shù)都可以給客戶(hù)提供一個(gè)統(tǒng)一的安全策略、交付水準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)體驗(yàn)。

每年的用戶(hù)策略報(bào)告對(duì)于F5未來(lái)的發(fā)展都會(huì)有一定的指引，今年的報(bào)告所提倡的，如API的使用、云原生的使用，現(xiàn)代化應(yīng)用的改造、安全的風(fēng)險(xiǎn)以及多云、邊緣計(jì)算，就是F5在未來(lái)一段時(shí)間的發(fā)力點(diǎn)。同時(shí)，今年整體的報(bào)告和F5目前提供的感知可控、隨需而變的應(yīng)用理念是非常契合的，F(xiàn)5希望通過(guò)整體的理念，在全數(shù)據(jù)通路中幫助客戶(hù)更快速的交付應(yīng)用，提供更多的洞察能力，感受、感知客戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)體驗(yàn)和應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)的威脅，感知到應(yīng)用運(yùn)行的好壞，從而提供策略的動(dòng)態(tài)調(diào)整，最終幫助客戶(hù)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上走的更快、更穩(wěn)！

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