玩懂手機(jī)網(wǎng)資訊，騰訊客服發(fā)布消息，如何解凍QQ，解凍過(guò)程遇到問(wèn)題怎么辦？

QQ賬號(hào)因狀態(tài)異?；蛏嫦舆`規(guī)被暫時(shí)凍結(jié)，鵝友們可以使用瀏覽器訪問(wèn)QQ安全中心網(wǎng)頁(yè)，選擇“賬號(hào)解封”，根據(jù)相關(guān)提示操作解除。

解除方式有以下8種：

1、時(shí)間解除：時(shí)間凍結(jié)不支持提前解除，需要等待時(shí)間結(jié)束后系統(tǒng)自動(dòng)解除；

2、改密解除：使用瀏覽器訪問(wèn)QQ安全中心網(wǎng)頁(yè)：aq.qq.com，選擇“找回密碼“，通過(guò)密保工具或者填寫(xiě)資料進(jìn)行身份驗(yàn)證，成功后即可重置密碼恢復(fù)賬號(hào)使用；

3、短信解除：在操作解凍頁(yè)面會(huì)提示隨機(jī)碼，如”JF1234“，用任意手機(jī)號(hào)碼發(fā)送隨機(jī)碼到指定端口號(hào)中驗(yàn)證解除；

4、好友擔(dān)保解除：需要用手機(jī)瀏覽器訪問(wèn)QQ安全中心網(wǎng)頁(yè)，選擇”賬號(hào)解封“，根據(jù)頁(yè)面提示邀請(qǐng)符合條件的好友進(jìn)行掃碼輔助驗(yàn)證，驗(yàn)證成功即可解除（注意：非QQ好友也可以輔助解凍）；

5、人臉驗(yàn)證解除：需要使用手機(jī)瀏覽器訪問(wèn)QQ安全中心網(wǎng)頁(yè)，選擇”賬號(hào)解封“，根據(jù)提示驗(yàn)證手機(jī)和錄制人臉，驗(yàn)證成功即可解除（注意：首次人臉?shù)浿平鈨龀晒螅罄m(xù)若再次被凍結(jié)，需相同方式解凍，并與首次錄制人臉一致。）；

6、實(shí)名驗(yàn)證解除：打開(kāi)手機(jī)QQ輸入賬號(hào)密碼后點(diǎn)擊登錄，按頁(yè)面指引選擇“去處理”，根據(jù)提示驗(yàn)證實(shí)名成功后即可解除；

7、人臉+實(shí)名驗(yàn)證解除：打開(kāi)手機(jī)QQ輸入賬號(hào)密碼后點(diǎn)擊登錄，按頁(yè)面指引選擇“去處理”，根據(jù)提示驗(yàn)證實(shí)名和人臉成功后即可解除；

8、保護(hù)解除：打開(kāi)手機(jī)QQ輸入賬號(hào)密碼后點(diǎn)擊登錄，按頁(yè)面指引選擇“去處理”，按照頁(yè)面提示跳轉(zhuǎn)微信小程序，點(diǎn)擊“了解詳情并解除保護(hù)”，根據(jù)頁(yè)面提示選擇解除。

永久凍結(jié)帳號(hào)：若你對(duì)凍結(jié)結(jié)果有異議，可以在微信關(guān)注“騰訊客服”小程序，選擇“帳號(hào)”，選擇“QQ解封”，填寫(xiě)問(wèn)題帳號(hào)查詢封號(hào)詳情，填寫(xiě)信息申請(qǐng)復(fù)審。