Windows 10更新修復(fù)了一個(gè)可能擾亂備份的關(guān)鍵錯(cuò)誤
隨著2月份的Windows 10更新,微軟破壞了兩項(xiàng)功能,一些用戶的英特爾網(wǎng)絡(luò)攝像頭和文件歷史備份工具。雖然微軟在反饋中心的帖子中承認(rèn)了網(wǎng)絡(luò)攝像頭的問題,但該公司從未承認(rèn)Windows 10內(nèi)置備份功能存在問題。
對(duì)于那些不熟悉的人來說,文件歷史記錄是Windows 10的備份解決方案,可以將特定的文件或文件夾保存到備份設(shè)備中。文件歷史記錄是一種自動(dòng)備份工具,也被稱為 "設(shè)定后就忘記的備份方案",它要求你有一個(gè)外部驅(qū)動(dòng)器連接到你的電腦。默認(rèn)情況下,文件歷史記錄被設(shè)計(jì)為自動(dòng)將文件和文件夾保存到連接的設(shè)備上,用戶可以隨時(shí)恢復(fù)文件的先前版本。
在用戶應(yīng)用了2月份之后,他們發(fā)現(xiàn)文件歷史記錄已經(jīng)悄悄停止工作,而且備份的大小顯示為 "零字節(jié)",一些人看到了模糊的錯(cuò)誤信息 "您的數(shù)據(jù)尚未備份"。此外,用戶還觀察到,"立即備份 "按鈕不再工作,即使手動(dòng)啟動(dòng),系統(tǒng)文件也從未被備份。在某些情況下,該功能崩潰時(shí)出現(xiàn)以下錯(cuò)誤信息:"我們無法將文件復(fù)制到您的文件歷史記錄驅(qū)動(dòng)器;啟動(dòng)用戶數(shù)據(jù)備份失敗(錯(cuò)誤80070005)"。
在后續(xù)行動(dòng)中,用戶告訴我們,盡管微軟不承認(rèn)它曾經(jīng)存在問題,微軟可能已經(jīng)修復(fù)了這個(gè)問題。文件歷史記錄似乎已經(jīng)隨著Windows 10的4月2021日更新而被修復(fù),這意味著備份工具現(xiàn)在在Build 19041.928、19042.928或更新版本中再次工作。雖然對(duì)大多數(shù)用戶來說,備份工具的問題已經(jīng)得到解決,但目前還不清楚這家科技巨頭何時(shí)會(huì)部署Windows 10與某些相機(jī)兼容性問題的修復(fù)。
根據(jù)Feedback Hub的帖子,微軟目前意識(shí)到英特爾RealSense Depth和RAZER Stargazer相機(jī)的問題,并且正在進(jìn)行修復(fù)。如果你有網(wǎng)絡(luò)攝像頭的問題,你可以嘗試最新的可選累積更新,或者卸載Windows 10更新。有可能微軟仍在研究攝像頭問題,我們很快就會(huì)聽到一些官方消息。除了這些問題外,據(jù)信微軟還在為4月2021日補(bǔ)丁中對(duì)觀察到的性能問題進(jìn)行適當(dāng)?shù)男迯?fù)。