5 月 9 日消息 盡管微軟提供多種工具用于 Windows 10 大版本升級，但是實際使用時，很多用戶依舊遇到了無法升級系統(tǒng)的情況。根據(jù)外媒 mspoweruser 消息，微軟近日宣布修復(fù)了阻礙系統(tǒng)升級至 Windows 10  2004、20H2 的大問題。

根據(jù)描述，造成用戶無法升級系統(tǒng)的原因是 Conxant 聲卡的驅(qū)動問題，以及 Synaptics 觸摸板驅(qū)動的故障。如果強行進(jìn)行升級，會在進(jìn)行系統(tǒng)更新時發(fā)生藍(lán)屏現(xiàn)象，此后會強制觸發(fā)回滾操作，恢復(fù)到舊版 Windows。

微軟表示，如果你之前遇到類似的問題，現(xiàn)在可以重新嘗試系統(tǒng)更新到 Windows 10  2004、20H2。微軟還說，用戶可以在官方通知發(fā)布后兩天進(jìn)行嘗試，以保證效果。

想要進(jìn)行本機系統(tǒng)更新，可以下載微軟官方提供的系統(tǒng)升級工具按提示操作。以下為微軟 Windows 10 易升下載頁面：點擊打開