據(jù)報(bào)道，云服務(wù)提供商 Fastly 今日表示，導(dǎo)致昨日大量網(wǎng)站宕機(jī)的罪魁禍?zhǔn)资且粋€(gè)軟件漏洞(Bug)，該漏洞由一家客戶更改其設(shè)置后觸發(fā)。

昨晚，全球大量知名網(wǎng)站遭遇宕機(jī)，包括《衛(wèi)報(bào)》、《金融時(shí)報(bào)》、《獨(dú)立報(bào)》、《紐約時(shí)報(bào)》、CNN、BBC、谷歌、Twitter、亞馬遜和 eBay 等。宕機(jī)時(shí)間持續(xù)近 1 個(gè)小時(shí)，僅亞馬遜就損失了約 3400 萬(wàn)美元的銷售額。

此次宕機(jī)與支撐這些網(wǎng)站的云服務(wù)提供商 Fastly 有關(guān)。Fastly 隨后稱，已經(jīng)找到問(wèn)題所在，正在搶修，部分網(wǎng)站已恢復(fù)正常。但此次大規(guī)模宕機(jī)，還是引發(fā)了人們對(duì)這些網(wǎng)站對(duì)少數(shù)幾家基礎(chǔ)設(shè)施公司的依賴的質(zhì)疑。

Fastly 高級(jí)工程和基礎(chǔ)設(shè)施高管尼克・羅克韋爾(Nick Rockwell)在一篇博客文章中表示：“這次宕機(jī)范圍廣泛而嚴(yán)重，我們對(duì)客戶和所有受影響的人們表示誠(chéng)摯的歉意。”

Fastly 運(yùn)營(yíng)著一系列服務(wù)器，遍布全球，能夠幫助客戶快速、安全地將內(nèi)容移動(dòng)和存儲(chǔ)到接近其用戶的服務(wù)器上。羅克韋爾還稱，該問(wèn)題本應(yīng)該被預(yù)料到。羅克韋爾在博客文章中給出了該事件的時(shí)間表，并承諾將檢查和解釋為什么 Fastly 在自己的測(cè)試過(guò)程中沒(méi)有檢測(cè)到該軟件漏洞。

Fastly 稱，該漏洞存在于 5 月 12 日發(fā)送給客戶的一個(gè)軟件更新中，但直至一家客戶進(jìn)行了設(shè)置更改后才觸發(fā)該問(wèn)題，最終導(dǎo)致了大量網(wǎng)站宕機(jī)。

Fastly 還稱，該問(wèn)題出現(xiàn)在格林威治時(shí)間 6 月 8 日上午 9 點(diǎn) 47 分(北京時(shí)間 17 點(diǎn) 47 分)時(shí)，工程師們?cè)谝环昼妰?nèi)就注意到問(wèn)題，并在格林威治時(shí)間 10 點(diǎn) 27 分找出了原因。當(dāng)工程師們禁用了引發(fā)問(wèn)題的設(shè)置后，大部分網(wǎng)站就恢復(fù)正常了。

Fastly 表示：“在 49 分鐘內(nèi)，我們網(wǎng)絡(luò)的 95% 恢復(fù)正常。”格林威治時(shí)間 12 點(diǎn) 35 分，F(xiàn)astly 網(wǎng)絡(luò)完全恢復(fù)，并在 17 點(diǎn) 25 分開(kāi)始推送軟件修復(fù)補(bǔ)丁。