2021年DynatraceGo! 線上大會于近期盛大舉辦，來自Dynatrace的全球高層和資深技術(shù)專家在線傾力分享制勝數(shù)字化業(yè)務(wù)的錦囊妙計(jì)，同時(shí)，全球知名金融和保險(xiǎn)企業(yè)BPAY Group、馬來西亞安聯(lián)集團(tuán)、KiwiBank的IT高管應(yīng)邀云端參會，分享其數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得的成功經(jīng)驗(yàn)。此外，全球知名技術(shù)推廣人Tricia Wang也分享了對于大數(shù)據(jù)與厚數(shù)據(jù)的前沿見解，為眾多數(shù)字化業(yè)務(wù)從業(yè)者呈現(xiàn)富有啟迪的思想盛宴。

　　最近一項(xiàng)針對700名首席信息官(CIO)的研究證實(shí)，89%的受訪者認(rèn)為上一年數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)歷了加速發(fā)展，從制造業(yè)到電子商務(wù)，從教育到金融，每個(gè)公司都在真正成為一家軟件公司。而支撐這一切的就是動(dòng)態(tài)多云，在動(dòng)態(tài)變化的世界，從超大規(guī)模平臺和服務(wù)到 Kubernetes 及其上運(yùn)行的應(yīng)用的各個(gè)層級，現(xiàn)在全都由軟件定義。但如果云復(fù)雜性尚未解決，團(tuán)隊(duì)會因此筋疲力竭，并可能減緩公司競爭和蓬勃發(fā)展所需的創(chuàng)新速度。Dynatrace軟件智能平臺專門為動(dòng)態(tài)多重云以及云原生應(yīng)用而設(shè)計(jì)，眾多全球客戶正在通過使用一體化的軟件智能平臺，使業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型更快、更智能和更便捷，釋放團(tuán)隊(duì)精力并專注于業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

　　會議要點(diǎn)

　　• Dynatrace 智能軟件平臺如何真正實(shí)現(xiàn)了變革性的自動(dòng)化、智能化可觀測能力。

　　• 國際知名金融和保險(xiǎn)行業(yè)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型最佳實(shí)踐。

　　• 了解團(tuán)隊(duì)如何在工作中依托智能化可觀測能力來協(xié)作、創(chuàng)新及轉(zhuǎn)變工作方式。

　　• 運(yùn)用人工智能和自動(dòng)化技術(shù)著手構(gòu)建優(yōu)秀的開發(fā)運(yùn)維流程、駕馭多重云可觀測能力。

　　加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,智能化、自動(dòng)化和可觀測性至關(guān)緊要

　　Dynatrace首席營銷官M(fèi)ike Maciag分享：“因?yàn)楝F(xiàn)代云的廣泛應(yīng)用，我們已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的世界，從超大規(guī)模平臺和服務(wù)到Kubernetes 及其上運(yùn)行的應(yīng)用的各個(gè)層級，如今全都由軟件定義。面對云復(fù)雜性帶來的、呈指數(shù)級增長的諸多挑戰(zhàn)，有些企業(yè)想要嘗試以自行開發(fā)的方式處理所有的問題，收集數(shù)據(jù)、存儲數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)、清理數(shù)理以及連接數(shù)據(jù)，少數(shù)據(jù)噪音，然后在數(shù)據(jù)上構(gòu)建儀表板，最后想把所有這些都擴(kuò)展到不同的團(tuán)隊(duì)，這非常艱難且耗時(shí)耗力。Dynatrace 可以幫助客戶化繁為簡，憑借其足夠全面、簡單和可擴(kuò)展的自動(dòng)化軟件智能平臺，幫助開發(fā)團(tuán)隊(duì)加速高質(zhì)量創(chuàng)新，幫助運(yùn)維團(tuán)隊(duì)高效地運(yùn)行動(dòng)態(tài)多云和應(yīng)用，最終持續(xù)不斷地提供優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)成果。”

　　Dynatrace 平臺專門為動(dòng)態(tài)多重云以及云原生應(yīng)用而設(shè)計(jì)，遠(yuǎn)超于傳統(tǒng)應(yīng)用監(jiān)控解決方案，其與眾不同之處在于：

　　· 可觀測能力：Dynatrace從指標(biāo)、日志和跟蹤開始逐步強(qiáng)化可觀測能力，目前在廣度和深度上已經(jīng)取得非凡進(jìn)展，其中包括分布式跟蹤、代碼級詳情、依賴關(guān)系、拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)及用戶體驗(yàn)，甚至是行為數(shù)據(jù)，都存放于一處，并帶有背景信息，并與它對組織業(yè)務(wù)所起的意義相關(guān)聯(lián)。同時(shí)，Dynatrace積極參與 OpenTelemetry 之類的開放標(biāo)準(zhǔn)，為平臺吸納更多可使用的數(shù)據(jù)源。如果您想涵蓋當(dāng)今數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需的全部業(yè)務(wù)、開發(fā)、運(yùn)維應(yīng)用場景。我們能讓這一切比以往任何時(shí)候都更加輕而易舉。

　　· 支持多云環(huán)境：Dynatrace為復(fù)雜動(dòng)態(tài)云提供開箱即用的支持及數(shù)百項(xiàng)技術(shù)，獲得業(yè)界最廣泛的支持，擁有超過560個(gè)集成項(xiàng)目，并通過 API 獲得進(jìn)一步的支持。Dynatrace關(guān)注和承諾開放性、集成性和可擴(kuò)展性?？蛻艨梢詫?Dynatrace 整合到組織現(xiàn)有的生態(tài)系統(tǒng)中，驅(qū)動(dòng)從開發(fā)和發(fā)布、云操作、業(yè)務(wù)流程到應(yīng)用安全等各方面的自動(dòng)化。

　　最讓Dynatrace與眾不同的是，利用強(qiáng)大的智能化、自動(dòng)化的精準(zhǔn)洞察，收集數(shù)據(jù)以及利用數(shù)據(jù)，讓團(tuán)隊(duì)節(jié)約時(shí)間和資源，專注于業(yè)務(wù)創(chuàng)新與數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這歸功于以下能力：

　　· 專利OneAgent：真正實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化配置和全棧式采集，自動(dòng)捕捉高保真數(shù)據(jù)。

　　· Smartscape技術(shù)：動(dòng)態(tài)地繪制并維持拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，不斷實(shí)時(shí)更新這張完整實(shí)體圖，有數(shù)百萬到數(shù)十億的依賴關(guān)系，提供準(zhǔn)確而持續(xù)的上下文信息。

　　· 人工智能引擎Davis™：針對問題根因提出精準(zhǔn)解答，自動(dòng)對用戶行為和體驗(yàn)進(jìn)行深入分析。幫助業(yè)務(wù)、開發(fā)、運(yùn)維團(tuán)隊(duì)減少無用的工作并加速得出結(jié)果，這意味著開發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新速度和高質(zhì)量、運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的自動(dòng)化和高效率，及用戶體驗(yàn)和業(yè)務(wù)成果的優(yōu)化和一致性。

　　Dynatrace亞太區(qū)及日本銷售副總裁Maurizio Garavello也真誠地分享： “在過去 6 個(gè)月里，許多先進(jìn)的公司已經(jīng)開始加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，讓 IT 成為未來公司的一部分，讓技術(shù)定義未來。變革在所難免，我們需要改變的不僅僅是技術(shù)，而是對人員、流程和技術(shù)的重新思考和調(diào)整，Dynatrace 在亞太地區(qū)進(jìn)行了大量投資，加強(qiáng)了客戶支持部門的人力資源，我們希望助力更多客戶在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中穩(wěn)操勝券。同時(shí)，在提升效率、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)協(xié)作這三個(gè)方面，促進(jìn)客戶進(jìn)一步加強(qiáng)商業(yè)價(jià)值。”

　　大會主持人Dynatrace亞太區(qū)及日本市場與業(yè)務(wù)拓展主管Carrie Mott介紹道：“無論企業(yè)處于智能自動(dòng)化可觀測性的哪個(gè)階段，Dynatrace 都能有所幫助，這就是為什么 Dynatrace 團(tuán)隊(duì)與數(shù)千個(gè)世界領(lǐng)先品牌和先鋒合作，利用智能化的可觀測性分步項(xiàng)目全面支持企業(yè)的IT團(tuán)隊(duì)。無論企業(yè)處于數(shù)字化成熟發(fā)展的哪個(gè)階段，我們都能鼎力支持客戶打造更加智慧的企業(yè)。”

　　Dynatrace亞太區(qū)及日本首席技術(shù)官、解決方案技術(shù)副總裁Rafi Katanasho表示：“客戶在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中面臨的痛點(diǎn)包括：系統(tǒng)和技術(shù)變得越來越復(fù)雜，團(tuán)隊(duì)需要更多人力和精力來處理即將出現(xiàn)的所有新技術(shù)，而如何緊跟技術(shù)發(fā)展的步伐和滿足快速的產(chǎn)品上市時(shí)間，變得至關(guān)重要。同時(shí)，任何企業(yè)比以往都要更加重視‘以客戶為中心’的原則，如何確保提供令人滿意的數(shù)字化體驗(yàn)也是企業(yè)的主要挑戰(zhàn)。如何克服這些障礙，我相信企業(yè)需要的是真正自動(dòng)化、智能化的可觀測性的IT能力。Dynatrace可以自動(dòng)收集大量數(shù)據(jù)、并對其分析以及可視化呈現(xiàn)，不同部門的團(tuán)隊(duì)都可以順暢無縫地在同一個(gè)平臺上相互協(xié)作，幫助企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)展。”

　　啟迪靈感的專家分享，暢談“空間坍縮：數(shù)據(jù)加速轉(zhuǎn)化為資產(chǎn)”

　　全球知名技術(shù)推廣人及TED x 演講人Tricia Wang ：“人工智能實(shí)際上是組織文化問題，而不是技術(shù)問題。投資數(shù)據(jù)很容易，但使用起來很難。能夠使用這些數(shù)據(jù)的最大挑戰(zhàn)，是企業(yè)確實(shí)需要在團(tuán)隊(duì)中建立一種文化，來幫助、支持所做的決策。為了改變負(fù)責(zé)這些服務(wù)的團(tuán)隊(duì)文化，技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者需要強(qiáng)制整合大數(shù)據(jù)和厚數(shù)據(jù)。因此，他們可以從數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型組織轉(zhuǎn)變?yōu)槎床炝︱?qū)動(dòng)型組織，最終目標(biāo)是，確保這些技術(shù)團(tuán)隊(duì)可以將更多時(shí)間花在協(xié)作、客戶和創(chuàng)新上。” 厚數(shù)據(jù)有助于讓大數(shù)據(jù)對我們以及我們正在打造的所有新服務(wù)產(chǎn)生作用，這與Dynatrace 的使命不謀而合。

　　從客戶需求出發(fā)，CIO論道如何提供可信賴的數(shù)字化服務(wù)

　　Dynatrace的品牌和數(shù)字化推廣人Dave Anderson主持了精彩的客戶分組會，來自亞太區(qū)的三位Dynatrace用戶現(xiàn)身說法，分享了他們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型心得。

　　來自金融支付平臺BPAY Group首席信息官Angela Donohoe介紹了Dynatrace為其公司提供的無縫客戶體驗(yàn)。BPAY Group的主要職責(zé)在于高效地交付在線服務(wù)，保持服務(wù)可靠性并為顧客帶來良好的體驗(yàn)。“Dynatrace 幫助我們更詳細(xì)地理解我們的服務(wù)如何進(jìn)行，以及問題出現(xiàn)在哪里。通過利用Dynatrace給出的當(dāng)前服務(wù)可用性的視圖和隨之帶來的洞察力，讓我們的數(shù)字化進(jìn)程向前邁出重要一步。 “

　　馬來西亞安聯(lián)集團(tuán)(Allianz Malaysia)首席信息技術(shù)官Yorck Reuber表示：“Dynatrace 幫助我們打造了完整視圖，讓我受益匪淺。首先是典型的基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)測，我可以看到客戶體驗(yàn)是怎樣的，應(yīng)用是否按其應(yīng)有的方式運(yùn)行，客戶是如何進(jìn)行使用。我們以前無法獲得這種視圖，而現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)擁有了對數(shù)據(jù)的深入分析。我們可以用不同的方式開發(fā)軟件，讓真正使用的部分速度更快。憑借這種洞察力，真正幫助我們實(shí)現(xiàn)了客戶體驗(yàn)的優(yōu)化。”

　　KiwiBank的工程與基礎(chǔ)設(shè)施部總經(jīng)理Vikash Chhaganlal表示：“我們現(xiàn)在新收入流的來源途徑基本上是以客戶為中心的，Dynatrace使團(tuán)隊(duì)從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，讓問題恢復(fù)和復(fù)原的情況可視化，并讓團(tuán)隊(duì)能夠快速做出改變。我們可以適應(yīng)并從客戶那里獲得更快的反饋，從而改變方向和調(diào)整，將客戶反饋應(yīng)用到工程開發(fā)中，從而更快速地部署軟件并改善性能。”

　　深層次技術(shù)分組討論，構(gòu)建優(yōu)秀開發(fā)運(yùn)維流程并駕馭多云可觀測力

　　在分組會上，來自Dynatrace的亞太區(qū)售前工程師總監(jiān)Nik Jain，亞太區(qū)云計(jì)算戰(zhàn)略顧問Myrvin Yap，亞太區(qū)云計(jì)算戰(zhàn)略顧問Brandon Neo和亞太區(qū)解決方案構(gòu)架師Kevin Leng深入淺出地就開發(fā)運(yùn)維、簡化Kubernetes環(huán)境和自動(dòng)化、智能化、可觀測能力等話題展開討論。

　　Dynatrace 亞太區(qū)售前工程師總監(jiān)Nik Jain：“自動(dòng)化、人工智能、SLO 評估、彈性及可觀測能力是構(gòu)建、優(yōu)化、升級當(dāng)今開發(fā)運(yùn)維流程的關(guān)鍵。您可以了解 Dynatrace 如何讓自動(dòng)化流程具備智能可觀測能力、樹立“測試前移”(及早開始測試與驗(yàn)證)和“測試后移”(向生產(chǎn)環(huán)境無風(fēng)險(xiǎn)交付)觀念、提供強(qiáng)大的自助服務(wù)、促進(jìn)開發(fā)團(tuán)隊(duì)與運(yùn)維團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作。”

　　Dynatrace亞太區(qū)云計(jì)算戰(zhàn)略顧問Myrvin Yap：“如果無法訪問應(yīng)用運(yùn)行時(shí)所在的服務(wù)器，怎樣才能有效地監(jiān)測這些應(yīng)用?您可以了解如何通過無服務(wù)器功能(例如 AWS Lambda、Azure Functions 及 Google Cloud 功能)來打造自動(dòng)化、智能化可觀測能力，并且獲得有關(guān)用戶體驗(yàn)和基礎(chǔ)設(shè)施的全棧式可視化能力。”

　　Dynatrace亞太區(qū)云計(jì)算戰(zhàn)略顧問Brandon Neo: “許多公司都采用多重云架構(gòu)來加快創(chuàng)新，但也被隨之而來的復(fù)雜性搞得焦頭爛額。您可以了解 Dynatrace 如何讓多重云管理化繁為簡，使運(yùn)維團(tuán)隊(duì)與應(yīng)用團(tuán)隊(duì)不僅能訪問先進(jìn)的可觀測能力，還能以共同的真實(shí)信息來源為中心開展協(xié)作。”

　　Dynatrace亞太區(qū)解決方案構(gòu)架師Kevin Leng：“通過運(yùn)用自動(dòng)化和人工智能技術(shù)讓 Kubernetes 可觀測性化繁為簡，并涵蓋您的整個(gè)環(huán)境。您可以了解 Dynatrace 如何讓您的 Kubernetes 基礎(chǔ)設(shè)施和工作負(fù)載監(jiān)測工作變得輕而易舉，并且使基礎(chǔ)設(shè)施團(tuán)隊(duì)與應(yīng)用團(tuán)隊(duì)步調(diào)一致，從而更快速地交付創(chuàng)新產(chǎn)品。”

　　隨后， Dynatrace資深技術(shù)顧問張毅敏、高原、黃儼卿和馬偉，也在線上學(xué)習(xí)空間環(huán)節(jié)中與眾多用戶進(jìn)行分享和探討。

　　Dynatrace服務(wù)的客戶遍布各行各業(yè)。如果您和您的企業(yè)也面臨類似的數(shù)字化瓶頸，想要尋求突破與創(chuàng)新，點(diǎn)擊如下鏈接或者掃描二維碼，重溫DynatraceGo! 線上大會的精彩分享，獲取數(shù)字化轉(zhuǎn)型的靈感與啟發(fā)，開啟自動(dòng)化的云監(jiān)控之路!

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　　關(guān)于 Dynatrace

　　Dynatrace 的軟件智能可以讓云計(jì)算化繁為簡、加快企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。依托各種規(guī)模的自動(dòng)化和智能化可觀測能力，Dynatrace 一體化平臺可提供有關(guān)應(yīng)用的性能、底層基礎(chǔ)設(shè)施以及所有用戶體驗(yàn)的精準(zhǔn)解答，讓組織能夠在加快創(chuàng)新、高效協(xié)作、實(shí)現(xiàn)更多價(jià)值的同時(shí)大幅減少工作量。Dynatrace® 因此深受眾多全球頂尖企業(yè)的信賴，并幫助這些企業(yè)實(shí)現(xiàn)云運(yùn)營的現(xiàn)代化和自動(dòng)化、又快又好地推出軟件、提供無與倫比的數(shù)字化體驗(yàn)。

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