中小企業(yè)是中國經(jīng)濟的基本細胞。數(shù)據(jù)顯示，中小企業(yè)數(shù)量占我國企業(yè)總數(shù)的90%以上，對全國GDP的貢獻達65%、稅收貢獻超過50%、解決了75%以上的城鎮(zhèn)就業(yè)。

　　這些規(guī)模龐大的中小微企業(yè)的IT基礎設施水平遠遠低于大型企業(yè)，“得過且過”是中國中小企業(yè)辦公IT的真實寫照。辦公云的出現(xiàn)讓中小企業(yè)辦公IT徹底告別“將就時代”。

　　9月15日，在“辦公云，應需而來”媒體溝通會上，易點云創(chuàng)始人兼CEO紀鵬程指出，憑借靈活性和可擴展性、低成本、高可靠性等優(yōu)點，辦公云和公有云作為企業(yè)IT基礎設施的內(nèi)外兩面，通過IaaS服務形態(tài)，共同為企業(yè)服務。

　　辦公云是指服務商以PC終端為核心構建算力池，通過星云系統(tǒng)和PC再制造技術最大化利用算力池的算力的服務模式。據(jù)DBI的數(shù)據(jù)，易點云當前的市占率接近80%，其核心客戶的年留存率穩(wěn)定保持在90%以上，是辦公云的開拓者和名副其實的帶領者。

　　會上，易點云發(fā)布了彈性服務網(wǎng)絡智能調(diào)度系統(tǒng)璇璣。包括易點云自有工程師、注冊服務商工程師，目前已有3500余名工程師在璇璣系統(tǒng)注冊，一旦客戶的設備出現(xiàn)問題，易點云可快速上門服務。易點云已經(jīng)實現(xiàn)北京、上海、深圳等城市2小時上門服務，廣州、成都、武漢、蘇州等9城市4小時上門服務。

　　“公司IT能不能別再讓我操心?”

　　“公司電腦又壞了!”北京一家傳媒公司老板老張最近正在四處找人幫忙修電腦。

　　其實，很多中小企業(yè)主都面臨過類似的問題。

　　長期以來，中小企業(yè)主購買硬件設備滿足公司的辦公需求，隨著公司經(jīng)營狀態(tài)的變化或設備的老化、性能逐漸跟不上時代的需要，設備被閑置或淘汰，堆積在公司里。同時，由于缺少專職網(wǎng)管或網(wǎng)絡管理效率低下，公司的IT設備無人維護、出現(xiàn)問題無從管理，只能是“各顯神通”。

　　上述問題導致絕大多數(shù)中小企業(yè)IT設備利用率和IT水平低下，使用成本和維護成本居高不下。

　　更重要的是，大部分企業(yè)主和企業(yè)高管工作繁忙，IT又不是公司主營業(yè)務，管理者不想花費太多精力在管理辦公IT事務上;同時，一部分管理者不了解IT技術，也不知道怎么管理相關工作。

　　辦公云的出現(xiàn)讓中小企業(yè)看到了解決一系列辦公IT難題的曙光。

　　辦公云如何解決企業(yè)辦公IT難題?

　　紀鵬程介紹，易點云的辦公云服務模式包含了硬件、硬件服務、Office IT服務，覆蓋了企業(yè)辦公IT的所有需求。

　　在易點云辦公云模式下，企業(yè)辦公IT設備“一臺起用、隨用隨還、免保證金、按月支付、全程保修、2-4小時上門”，在服務過程中，企業(yè)遇到任何辦公IT問題都可以交給易點云解決。

　　“硬件、網(wǎng)絡、軟件，只要是辦公IT的問題，都在易點云的職責范圍之內(nèi)。”紀鵬程稱，“用戶端的體驗可以簡單概括為‘省心、省錢、省事’。”

　　據(jù)介紹，自購PC模式一般會導致企業(yè)的設備空置率高達20%，而辦公云隨取隨用、隨時退還的特點足以將空置比例壓低到5%以下;另外，企業(yè)自購PC的平均使用周期僅有4年左右，但辦公云模式下的設備使用壽命則能達到7年以上，效能提升2倍之多。

　　基于此，辦公云既提升了IT資產(chǎn)的利用效率，還能大幅減少碳排放。隨著辦公云的普及，將在實現(xiàn)“碳達峰”、“碳中和”目標的過程中發(fā)揮越來越大的作用。

　　辦公云背后的“硬功夫”

　　辦公云的好處顯而易見，它的實現(xiàn)卻并不容易。比如，用戶端看到的“隨用隨取”，服務商如何保證就近正好有閑置設備?“全程保修”“2-4小時上門服務”這些服務如何實現(xiàn)?

　　事實上，易點云作為辦公云行業(yè)的開創(chuàng)者，在過去十幾年里趟過很多泥沼、走了很多彎路、做了很多創(chuàng)新，才逐漸摸索出如今完整的辦公云服務形態(tài)。

　　9月15日，易點云發(fā)布彈性服務網(wǎng)絡智能調(diào)度系統(tǒng)“璇璣”，該系統(tǒng)設有專屬的服務熱線和服務經(jīng)理，服務團隊遍布北京、上海、深圳等全國上百座城市，從過去的一人服務一個片區(qū)，到現(xiàn)在的一人服務一棟樓或者一條街，可以實現(xiàn) 2-4小時上門解決用戶任何IT問題。

　　除此之外，易點云還自研了高效算力調(diào)度系統(tǒng)集群——星云系統(tǒng)，該系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)計算合作企業(yè)設備空置率、使用率以及月增幅，預測客戶未來需求，有效保證所有設備都在使用中的同時，也實現(xiàn)了算力池的高效調(diào)配，PC算力得到最大化利用。

　　易點云還擁有全球領先的PC再制造技術，落地的再制造中心是全球唯一大規(guī)模的PC再制造中心，可對設備進行自動化翻新、維修，性能升級，使設備真實使用年限提升一倍以上。

　　“易點云創(chuàng)造了辦公云行業(yè)，所有的環(huán)節(jié)都靠自己建設，雖然很辛苦，但最終也成為了我們的核心競爭力。”據(jù)介紹，目前易點云的核心能力仍在不斷進化，比如隨著行業(yè)規(guī)模的提升、服務網(wǎng)點的完善，易點云上門服務的平均時間仍將進一步縮短，用戶體驗繼續(xù)提升。

　　目前，易點云在整個辦公云賽道市場占有率達80%，客戶留存率超過90%。“易點云的使命是讓企業(yè)IT更輕松，我們希望在辦公云的賦能下，中國中小企業(yè)的IT再也不將就。”紀鵬程表示。