近日，中國(guó)信息通信研究院(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)信通院”)發(fā)布第二批《開(kāi)源供應(yīng)商全景觀察》報(bào)告，全球?qū)崟r(shí)互動(dòng)云服務(wù)商聲網(wǎng)Agora 憑借面向金融行業(yè)的實(shí)時(shí)音視頻混合云方案，成功入選該報(bào)告。

隨著開(kāi)源技術(shù)的熱度不斷攀升，開(kāi)源軟件應(yīng)用已成為普遍現(xiàn)象。開(kāi)源用戶對(duì)開(kāi)源軟件的商業(yè)支持、云服務(wù)和服務(wù)的需求日益緊迫，因此梳理開(kāi)源供應(yīng)商全景觀察勢(shì)在必行。在此背景下，中國(guó)信通院發(fā)布《開(kāi)源供應(yīng)商全景觀察》報(bào)告。

此次第二批報(bào)告的征集范圍涵蓋云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)、開(kāi)發(fā)框架和安全等領(lǐng)域，企業(yè)服務(wù)范圍包括開(kāi)源商業(yè)解決方案、開(kāi)源云服務(wù)和開(kāi)源服務(wù)，歷時(shí) 3 個(gè)月的前期調(diào)研、公開(kāi)征集、申報(bào)資料驗(yàn)證與分析，2 次專家研討會(huì)和 30 次企業(yè)實(shí)際調(diào)研訪談，共收錄32家開(kāi)源供應(yīng)商，作為全球?qū)崟r(shí)互動(dòng)云服務(wù)的開(kāi)創(chuàng)者和引領(lǐng)者，聲網(wǎng)Agora 憑借面向金融行業(yè)的實(shí)時(shí)音視頻混合云方案，從行業(yè)中脫穎而出入選報(bào)告。

據(jù)了解，聲網(wǎng)的實(shí)時(shí)音視頻混合云方案能夠更好幫助銀行開(kāi)展客戶服務(wù)，增強(qiáng)了用戶與銀行之間互動(dòng)的豐富性，拉近用戶與銀行的距離，提升用戶服務(wù)體驗(yàn)。移動(dòng)客戶端增加了實(shí)時(shí)音頻、視頻的通話能力后，尤其高端用戶可以通過(guò)手機(jī)客戶端與銀行的服務(wù)專員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)音頻通話或視頻通話，在線辦理業(yè)務(wù)，提高辦事效率，從而增加銀行業(yè)務(wù)收入。

在實(shí)時(shí)通信和移動(dòng)端的移動(dòng)通信方面進(jìn)行特別優(yōu)化，能確保滿意的用戶體驗(yàn)質(zhì)量。聲網(wǎng)的實(shí)時(shí)音視頻混合云方案致力于解決移動(dòng)設(shè)備的用戶體驗(yàn)、3G/4G/Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)性能各異、全球網(wǎng)絡(luò)瓶頸等一系列問(wèn)題，為用戶帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的實(shí)時(shí)互動(dòng)體驗(yàn)。

銀行等金融機(jī)構(gòu)通過(guò)聲網(wǎng)SDK可進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)具有企業(yè)特色的雙錄系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)、語(yǔ)音視頻、聊天系統(tǒng)、專家咨詢平臺(tái)以及政府應(yīng)急指揮平臺(tái)等，由企業(yè)進(jìn)行定制系統(tǒng)的功能、界面。

聲網(wǎng)Agora成立于2014年，是全球?qū)崟r(shí)互動(dòng)云服務(wù)開(kāi)創(chuàng)者和引領(lǐng)者，其提供的服務(wù)已賦能了泛娛樂(lè)、IoT、教育、金融、醫(yī)療、企業(yè)協(xié)作等20多個(gè)行業(yè)賽道，共計(jì)200多種場(chǎng)景。針對(duì)銀行業(yè)，聲網(wǎng)基于實(shí)時(shí)音視頻技術(shù)，為其數(shù)字化升級(jí)全面賦能，覆蓋視頻面簽、在線理財(cái)、金融貸款等多個(gè)場(chǎng)景，通過(guò)電子渠道來(lái)延伸金融服務(wù)，助力銀行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，為銀行帶來(lái)更多收益。

一直以來(lái)聲網(wǎng)專注于深固技術(shù)根基，創(chuàng)造了全球首個(gè)、迄今為止規(guī)模最大的實(shí)時(shí)音視頻網(wǎng)絡(luò)——軟件定義實(shí)時(shí)網(wǎng) SD-RTN™;全球首個(gè)、迄今為止數(shù)據(jù)處理能力最強(qiáng)、分析維度最廣的實(shí)時(shí)音視頻質(zhì)量診斷分析產(chǎn)品——水晶球 Agora Analytics;以及全球首個(gè)實(shí)時(shí)互動(dòng)體驗(yàn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)——XLA。

在RTE2021實(shí)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，聲網(wǎng)宣布其打造的全球首創(chuàng)全自動(dòng)多場(chǎng)景模擬聲學(xué)實(shí)驗(yàn)室于今年 10 月啟動(dòng)。它的出現(xiàn)代表著RTE行業(yè)在多場(chǎng)景實(shí)時(shí)互動(dòng)下第一個(gè)專業(yè)的測(cè)試設(shè)施和測(cè)試環(huán)境的建設(shè)已經(jīng)成功投產(chǎn)，將為未來(lái)多場(chǎng)景下的音頻和音效研究、測(cè)試、評(píng)估帶來(lái)新的高度和便利。同期，聲網(wǎng)還建設(shè)了行業(yè)第一座負(fù)本底噪聲聲學(xué)實(shí)驗(yàn)室，為聲學(xué)信號(hào)的深入研究提升新高度。

為了幫助更多開(kāi)發(fā)者提升研發(fā)效率，同時(shí)也為了加大在開(kāi)源方面的投入。2019年，聲網(wǎng)宣布開(kāi)源自研的抗丟包音頻編解碼器 Agora Solo(https://github.com/AgoraIO-Community/Solo)，這是聲網(wǎng)專為不穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)打造的編解碼器，它以Silk為基礎(chǔ)，融合了帶寬擴(kuò)展(BWE)和多描述編碼(MDC)等技術(shù)，使其能在較低復(fù)雜度下?lián)碛腥蹙W(wǎng)對(duì)抗能力。

2021年1月，聲網(wǎng)開(kāi)源了 Agora MoonLight(https://github.com/AgoraIO-Community/MoonLight)項(xiàng)目，一款 iOS/Mac 上的輕量化性能測(cè)試組件，它可以單獨(dú)集成在任何 App 中實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化性能數(shù)據(jù)的采集，開(kāi)發(fā)者可以非常輕松的獲取到 App CPU、System CPU、App Memory、System GPU 以及 GPU Info 的數(shù)據(jù)。

2021年3月31日，聲網(wǎng)宣布開(kāi)源旗下互動(dòng)白板項(xiàng)目 Flat(https://github.com/netless-io/flat)，支持多人在線互動(dòng)、音視頻交流、PPT演示(包含動(dòng)畫效果)、房間錄制和回放。開(kāi)發(fā)者可以直接通過(guò)開(kāi)源代碼來(lái)快速搭建簡(jiǎn)約美觀的在線互動(dòng)課堂，滿足多種應(yīng)用場(chǎng)景。借助 Flat 的實(shí)時(shí)互動(dòng)讓知識(shí)的傳遞變得更高效、豐富，隨時(shí)隨地，充滿趣味性。

與此同時(shí)，聲網(wǎng)也在持續(xù)不斷地推進(jìn)與業(yè)界優(yōu)秀開(kāi)源項(xiàng)目展開(kāi)合作，更深度地觸達(dá)了社區(qū)開(kāi)發(fā)者和社區(qū)優(yōu)秀開(kāi)源項(xiàng)目。三季度，聲網(wǎng)Agora 開(kāi)發(fā)者社區(qū)與面向?qū)崟r(shí)數(shù)據(jù)處理的 Serverless Streaming 開(kāi)發(fā)框架 YOMO 達(dá)成深度合作，雙方共建了線上虛擬空間開(kāi)源項(xiàng)目 VHQ，并成功應(yīng)用于第七屆 RTE 大會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)覽環(huán)節(jié)、開(kāi)發(fā)者 Party 互動(dòng)展示環(huán)節(jié)以及播客錄制的線上直播環(huán)節(jié)。此外聲網(wǎng) Flat 項(xiàng)目還與 Cocos 聯(lián)合開(kāi)發(fā)了體驗(yàn)項(xiàng)目。