12月14日消息，微信派公眾號宣布，微信支付正式上線“防騙客服提醒”功能。

據(jù)介紹，當用戶在支付過程中遇到風險交易時，支付界面會彈出“接聽提醒”按鈕，騰訊云智服提供實時在線客服，協(xié)助用戶判斷當前交易風險并進行有效的風險預警，更進一步保護用戶的財產(chǎn)安全。

另外，微信官方舉例，云南的張先生近日接到微信支付客服電話時，他正在進行一筆19萬元的轉(zhuǎn)賬。

張先生稱，他在某視頻平臺結(jié)識一位“女神”，“女神”主動要求加張先生微信，兩人聊得格外投機。

然而，還沒奔現(xiàn)先病變，不到一周時間，“女神”就借機向張先生提出借款19萬元治病，以為覓得真愛的張先生，決定為愛瘋狂，沒有半點猶豫就要發(fā)起轉(zhuǎn)賬，就在操作時轉(zhuǎn)賬頁面出現(xiàn)了微信支付語音提醒。

微信支付客服在了解張先生的交易場景后，憑借經(jīng)驗判斷張先生可能陷入了交友詐騙的騙局，接著便耐心向張先生講述交友詐騙的手法，并建議其取消支付，張先生這才恍然大悟。