我們生活的方方面面都會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)。人們也可以更有效地使用這些數(shù)據(jù)，不只是作為參考，還可以從數(shù)據(jù)中挖掘新洞察。當(dāng)前，物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代正向我們走來(lái)，在這個(gè)時(shí)代下，人類(lèi)可以與重要的事物和人保持聯(lián)系，這類(lèi)技術(shù)在商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用也不例外。物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備記錄和傳輸數(shù)據(jù)，以監(jiān)控重要流程，為我們提供新的見(jiàn)解，提高效率，并允許人們作出更明智的決定。

如何使用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)?首先，讓我們了解它目前是如何改變戰(zhàn)略、決策和運(yùn)營(yíng)的。考慮一下物聯(lián)網(wǎng)在今天實(shí)現(xiàn)成功數(shù)字化轉(zhuǎn)型的五種關(guān)鍵方式：

1、數(shù)據(jù)共享和感知：物聯(lián)網(wǎng)的采用徹底改變了數(shù)據(jù)處理方式，并改善了企業(yè)利用收集到的數(shù)據(jù)的方式。除了允許對(duì)數(shù)據(jù)的更大訪(fǎng)問(wèn)外，物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序還可以利用物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的數(shù)據(jù)跟蹤模式。通過(guò)學(xué)習(xí)模式，應(yīng)用程序變得更智能，并提供更好的用戶(hù)體驗(yàn)。與此同時(shí)，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品支持企業(yè)解讀數(shù)據(jù)，為公司增長(zhǎng)和新機(jī)遇提供支持。

2、形成新的業(yè)務(wù)線(xiàn)：企業(yè)不僅開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，還監(jiān)測(cè)其產(chǎn)品的性能，這一切都得益于嵌入物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的預(yù)測(cè)性維護(hù)算法。在組織的客戶(hù)和合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)中轉(zhuǎn)移物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的可行性，以持續(xù)參與和增值服務(wù)的形式實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新的新路徑。

3、推動(dòng)實(shí)時(shí)洞察：來(lái)自流程、物聯(lián)網(wǎng)傳感器設(shè)備和人們的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)正在徹底改變業(yè)務(wù)。通過(guò)獲取買(mǎi)家的實(shí)時(shí)信息，零售商可以在貨架上儲(chǔ)存產(chǎn)品，并通過(guò)有效的銷(xiāo)售和庫(kù)存管理增加利潤(rùn)。物聯(lián)網(wǎng)在系統(tǒng)和智能攝像頭等設(shè)備互聯(lián)、協(xié)同工作、允許企業(yè)基于實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)作出決策方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。

4、改善客戶(hù)體驗(yàn)：通過(guò)使用改進(jìn)的工具來(lái)幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)面臨的問(wèn)題，并迅速解決它們。隨著聊天機(jī)器人和人工智能與物聯(lián)網(wǎng)的整合不斷擴(kuò)大，專(zhuān)注于客戶(hù)滿(mǎn)意度成為了現(xiàn)實(shí)。