4 月 13 日消息，Windows 更新和防病毒解決方案偶爾會(huì)導(dǎo)致一些應(yīng)用程序被誤殺，也有可能會(huì)產(chǎn)生潛在兼容性問(wèn)題，進(jìn)而導(dǎo)致崩潰。

雖然微軟最近的 Windows 更新比較穩(wěn)定可靠，很少有重大問(wèn)題，但外媒發(fā)現(xiàn)微軟在 2022 年 4 月發(fā)布的 Windows 10 和 Windows 11 更新可能會(huì)導(dǎo)致 Chrome, Edge 和 Firefox 崩潰報(bào)錯(cuò)，如“應(yīng)用程序無(wú)法正確啟動(dòng) (0xc0000022)。單擊確認(rèn)關(guān)閉”。目前還不知道微軟是否意識(shí)到這個(gè)新問(wèn)題。

根據(jù)各大論壇和微軟自己的反饋中心的用戶(hù)報(bào)告，有部分人在嘗試啟動(dòng) Chrome.exe、msedge.exe 和 Firefox.exe 時(shí)，會(huì)出現(xiàn) 0xc0000022 報(bào)錯(cuò)。

“在安裝 KB5012599 后，我就出現(xiàn)了 0xc0000022 錯(cuò)誤啟動(dòng)，所以 Edge, Firefox 和 Chrome 不再工作。幸運(yùn)的是，Vivaldi 和 Brave 依然正常運(yùn)行，所以我仍然可以上網(wǎng)，而且也能證實(shí)卸載 KB5012599 即可解決這個(gè)問(wèn)題?！?/p>

0 xc0000022 錯(cuò)誤

另一位用戶(hù)表示，“安裝最近的累積更新 KB5012592 后，所有搜索引擎(Edge、Firefox 等)的反應(yīng)都是錯(cuò)誤代碼 0xc0000022”。

那么，該如何在 Windows 10 和 Windows 11 中修復(fù) 0xc0000022 問(wèn)題呢?很簡(jiǎn)單，卸載更新。

報(bào)告顯示，這個(gè)問(wèn)題是由于最新的 Windows 10 和 Windows 11 累積更新引起的。然而，我們的調(diào)查表明，Windows 10/11 更新和 ESET 等不太知名的殺毒軟件之間的兼容性問(wèn)題可能導(dǎo)致應(yīng)用程序崩潰。

此外，這個(gè)問(wèn)題似乎已經(jīng)影響到了一小部分運(yùn)行 Windows 10/11 和 ESET 等應(yīng)用程序的人。該安全公司發(fā)表回應(yīng)稱(chēng)，這些報(bào)告已經(jīng)傳遞給團(tuán)隊(duì)，他們已經(jīng)部署了一個(gè)潛在的修復(fù)方案，但修復(fù)可能仍然需要用戶(hù)的手動(dòng)操作。

這家安全公司在一份新文檔中表示，目前有部分用戶(hù)在更新 Windows 后出現(xiàn)了“瀏覽器無(wú)法安全啟動(dòng)”或“應(yīng)用程序無(wú)法正常啟動(dòng)”的現(xiàn)象。

“對(duì)于給我們的客戶(hù)帶來(lái)的任何不便，我們深表歉意，”該公司補(bǔ)充并強(qiáng)調(diào)了 0xc0000022 的兩個(gè)變通辦法:

• 從設(shè)置啟用 ESET LiveGrid。
• 禁用安全瀏覽器

總的來(lái)說(shuō)， 這不失為一個(gè)還不錯(cuò)的簡(jiǎn)單方法，對(duì)于大部分 Windows 10 和 Windows 11 用戶(hù)來(lái)說(shuō)操作起來(lái)并不難。因此，如果你已經(jīng)安裝了 4 月更新并無(wú)法使用瀏覽器，那么這個(gè)小竅門(mén)應(yīng)該可以幫到你。

目前還不清楚這個(gè) bug 是否影響到其他反病毒解決方案。不過(guò)，如果你的電腦上出現(xiàn)了上述錯(cuò)誤信息而且很難通過(guò)上面的方法解決，那么你也可以卸載累積更新或禁用瀏覽器的安全擴(kuò)展。