由 Windows Health Dashboard 可知，微軟已意識(shí)到一個(gè)問題 —— 作為 Adobe PDF 的替代品，Windows 10 / 11 操作系統(tǒng)用戶似乎很難打開特定的 XPS 文檔。除了無(wú)法打開非英語(yǔ)語(yǔ)言的 XPS / OXPS 文檔，XPS Viewer 查看器也會(huì)停止響應(yīng)并蠶食 CPU / 內(nèi)存資源，直至突破 2.5GB RAM 使用率時(shí)崩潰。

具體說來是，在安裝了 KB5014666 或更高版本的更新包后，XPS Viewer 可能無(wú)法打開某些非英語(yǔ)語(yǔ)言的 XML Paper Specification 文檔（簡(jiǎn)稱 XPS），比如日語(yǔ)和中文字符編碼。

該 bug 影響 XPS 和 OXPS 格式的文件，用戶可能在 XPS 查看器中見到“無(wú)法顯示此頁(yè)面”的報(bào)錯(cuò)、或因程序卡住導(dǎo)致高 CPU / 內(nèi)存資源占用。

若用戶沒有立即結(jié)束 XPS 查看器的應(yīng)用程序進(jìn)程，它可能會(huì)不斷不斷蠶食系統(tǒng)資源，并在內(nèi)存占用達(dá)到 2.5 GB 時(shí)發(fā)生崩潰。

微軟證實(shí)，問題源于 6 月 26-28 日發(fā)布的 KB5014666（Windows10 19044.1806）和 KB5014666（Windows 11 22000.778）累積更新。

目前該公司正忙于調(diào)查該問題，并承諾在即將發(fā)布的新版本中予以修復(fù)。遺憾的是，目前尚不清楚有卸載累積更新之外的臨時(shí)解決方案。

好消息是，至少大多數(shù) Windows 10 / 11 用戶不會(huì)被該問題所困擾。畢竟在推出多年后，XPS 格式一直沒能成為文檔市場(chǎng)的主流選擇。

此外從 1803 版本開始，微軟就已不再將 Windows 10 和 XPS 查看器捆綁到一起。

實(shí)在有需要的話，你也可以移步至“設(shè)置”應(yīng)用、并手動(dòng)安裝可選的 Windows 組件（教程）。

最后，XPS Viewer 并不是當(dāng)前微軟正在排查的唯一問題。該公司早前證實(shí)， 6 月 28 日之后發(fā)布的 Windows 更新，可能會(huì)導(dǎo)致 USB 打印機(jī)出現(xiàn)問題。