一個多月前就有用戶反饋，在升級AMD Adrenalin 23.2.1版顯卡驅(qū)動后，Windows系統(tǒng)都崩潰了。

權(quán)威硬件檢測工具CapFrameX的作者也發(fā)出警告，小心安裝AMD新驅(qū)動，最好提前備份數(shù)據(jù)，以防萬一。

但可能是因為遇到此情況的用戶不多，AMD從未正式回應(yīng)。

最近，PCWorld的編輯Brad Chaos也不幸中招了，他立刻聯(lián)系了AMD，反饋此事。

AMD隨后回應(yīng)稱，如果在安裝AMD顯卡驅(qū)動的時候，Windows Update也在同步進行更新，確實可能出現(xiàn)這一問題，但發(fā)生的概率極低。

AMD建議用戶在更新顯卡驅(qū)動時，一定確保Windows Update已經(jīng)更新完畢，或者暫停，而不要同時執(zhí)行，另外非必要的情況下，不要在安裝驅(qū)動時勾選恢復(fù)出廠設(shè)置。

AMD正在進行進一步調(diào)查，會盡快修復(fù)。

值得一提的是，Windows 10/11初次安裝完成后，會自動檢查更新，包括是否有新版驅(qū)動，如果此時再手動安裝新驅(qū)動，就容易產(chǎn)生沖突。