大約十年前，我們了解到“智能”設(shè)備的概念。電話、電視、手表，甚至一些家用電器突然變得智能，我們很快就明白，這意味著通過與互聯(lián)網(wǎng)的連接來擴展功能。

如今，隨著智能一詞在文化主流中站穩(wěn)腳跟，同樣的概念正在擴展到新的、有時令人驚訝的環(huán)境中。以智能建筑為例，它使用無線技術(shù)獲得交通流量和流程的數(shù)字洞察，然后將其用于更好的設(shè)施管理，并為居住者提供更舒適、更高效和更安全的環(huán)境。

建筑物的一個特定子集已經(jīng)成為通過實施基于物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，通常稱為數(shù)字化轉(zhuǎn)型獲得優(yōu)勢的展示，例如醫(yī)院和其他醫(yī)療保健設(shè)施。智能醫(yī)院正在改變醫(yī)療設(shè)施的運作方式，以及它們?yōu)榛颊咛峁┑淖o理的性質(zhì)和質(zhì)量，解決了許多挑戰(zhàn)。讓我們看看他們?nèi)绾螒?yīng)用基于物聯(lián)網(wǎng)的功能來產(chǎn)生更好的患者、員工、運營和業(yè)務(wù)成果。

什么是智慧醫(yī)院?

這些設(shè)施使用先進技術(shù)創(chuàng)建物理空間的數(shù)字化版本，以深入了解工作流程、資產(chǎn)利用率、患者護理和整體運營效率等方面。基于這些見解，他們可以根據(jù)從監(jiān)控人員和資產(chǎn)的位置和移動中，獲得的數(shù)據(jù)來調(diào)整和改進臨床流程、患者護理政策和一般設(shè)施管理。

醫(yī)院“走向智能”的目標是提供比傳統(tǒng)方法更有效、更具成本效益和更安全的以患者為中心的最佳護理，從而解決常見的挑戰(zhàn)。其中大部分是通過數(shù)字化工作空間的核心特征、從該位置收集的數(shù)據(jù)，以及人員和資產(chǎn)的實時移動來實現(xiàn)的。

推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)

定義智能醫(yī)院的解決方案源自多種協(xié)同工作的技術(shù)。我們在這里關(guān)注的挑戰(zhàn)主要是實時定位服務(wù)(RTLS)和物聯(lián)網(wǎng)的工作。

RTLS涉及跟蹤目標的移動。這可以是醫(yī)療設(shè)備、設(shè)備或人中的任何東西。這涉及使用向連接的設(shè)備發(fā)射信號的無線標簽或徽章，提供有關(guān)過程的準確實時位置數(shù)據(jù)。RTLS以多種方式用于醫(yī)療保健。

在醫(yī)療保健領(lǐng)域，物聯(lián)網(wǎng)涉及生成、收集和存儲數(shù)據(jù)的連接設(shè)備網(wǎng)絡(luò)。除了RTLS提供的位置數(shù)據(jù)外，醫(yī)療保健中的物聯(lián)網(wǎng)還可以處理遙測數(shù)據(jù)、醫(yī)學(xué)圖像、生理和生命體特征以及基因組學(xué)數(shù)據(jù)。一個被稱為醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)(IoMT)的新術(shù)語被用來描述連接的醫(yī)療技術(shù)產(chǎn)品。

最重要的是，各種技術(shù)需要一種溝通和交換信息的方式。使醫(yī)院和其他設(shè)施智能化的許多物聯(lián)網(wǎng)部署都基于使用藍牙?低功耗，這是一種開放標準射頻協(xié)議，允許在物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備之間進行安全通信。雖然還有其他可用的通信平臺，但藍牙已成為該領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，因為考慮到所有因素，它提供了最佳的利益平衡：

● 它是開源的，因此可以擴展到多個用例，并與大多數(shù)硬件供應(yīng)商兼容;

● 它嵌入在大多數(shù)基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中，支持額外的位置檢測;

● 支持藍牙的設(shè)備，如智能手機在全球范圍內(nèi)擁有龐大的安裝用戶群，這開啟了更多的用例;

● 藍牙設(shè)備的電池壽命更長，這意味著更少的維護和更低的擁有成本。

智慧醫(yī)院挑戰(zhàn)與解決方案

醫(yī)療保健設(shè)施的規(guī)模和復(fù)雜性通常很容易失去對工作流、資產(chǎn)定位，以及資源與需求的實時匹配的企業(yè)控制。其中許多問題都有一個共同點，例如缺乏對這些資產(chǎn)的數(shù)量、狀態(tài)或位置的了解，從而需要依賴于估計、猜測和特別的解決方案。

智能醫(yī)院中許多最有益的技術(shù)用例都基于收集、存儲和解釋位置數(shù)據(jù)以應(yīng)對出現(xiàn)的挑戰(zhàn)的能力。它們使解決降低效率、損害患者體驗和導(dǎo)致資源浪費的問題成為可能。

以下是醫(yī)院中使用智能數(shù)據(jù)解決這些問題的一些最常見的挑戰(zhàn)和方法。

1、醫(yī)療器械管理

確保幾乎所有患者護理所需的設(shè)備和裝置的可用性和易用性，包括患者舒適度和安全性，是對醫(yī)院整體工作流程的重大影響。

被迫浪費時間尋找干凈且隨時可用的設(shè)備是工作人員的常見抱怨，也是管理層的擔(dān)憂，原因很明顯，尋找機器或設(shè)備的時間不是用于促進整體工作流程和照顧患者的時間。

由于難以找到設(shè)備，醫(yī)院的某些部分可能會囤積特定設(shè)備以確?？焖僭L問，從而使整個設(shè)施的問題更加惡化，并導(dǎo)致工作人員進一步沮喪和患者護理不合標準。由于在需要時對必要設(shè)備的訪問受限，因此無法正確簡化工作流程。

解決方案

通過實時查看所有標記資產(chǎn)的位置，只需按一下按鈕即可找到設(shè)備。工作人員可以在屏幕上看到特定類型的所有設(shè)備的位置，而不是浪費時間尋找他們需要的東西。此外，需要清洗的舊設(shè)備也可以以同樣的方式快速定位，加速其返回工作旋轉(zhuǎn)。

2、病房利用率低

由于涉及如此多的流程，患者不斷地從一個房間移動到另一個房間，因此要確切地知道有多少空房間可用，以及什么類型的空房間，成為一個主要問題，而且很難確定其來源。

雖然排隊的隊伍越來越長，但混亂可能會蔓延到病人的接收，因為在確定哪些房間和多少房間是空的過程中需要猜測，所以決定把他們送到哪里變得復(fù)雜。核實房間或床位可用性所需的每一分鐘，都是對患者體驗和可能的患者結(jié)果不利的一分鐘。

解決方案

通過實時查看房間可用性，可以立即做出將患者送到哪里的決定，避免患者感到沮喪，并盡快開始護理過程。在接診級別保持穩(wěn)定、可預(yù)測的工作流程是每個醫(yī)療機構(gòu)的關(guān)鍵。當(dāng)工作人員被告知可用性的變化時，患者體驗和結(jié)果都會得到加強。

3、室內(nèi)尋路

醫(yī)院和醫(yī)療保健綜合體可以是大型的、多層的、通常是多棟建筑的設(shè)施，有時與大學(xué)校園沒什么不同。即使是長期員工也可能面臨快速找到特定辦公室，甚至整個部門的挑戰(zhàn)，這不是他們?nèi)粘９ぷ鞯囊徊糠帧?/p>

來訪或臨時工作人員、供應(yīng)商和設(shè)施中的其他人員在嘗試四處走動時經(jīng)常會遇到問題，但這與通常對最重要的群體——患者——構(gòu)成的挑戰(zhàn)相比，這算不了什么。

在未知空間中航行在任何地方都可能令人生畏，但在醫(yī)療保健環(huán)境中，它會引起額外的焦慮。醫(yī)院工作人員經(jīng)常被問路，這會打斷他們的工作，并經(jīng)常導(dǎo)致他們在解釋或指路時出現(xiàn)延誤。

解決方案

患者、工作人員、供應(yīng)商、訪客和其他人都可以輕松訪問藍牙驅(qū)動的應(yīng)用，這些應(yīng)用使智能醫(yī)院能夠提供實時地圖甚至轉(zhuǎn)彎方向，提供

地圖體驗。這不僅改善了訪客體驗，解決了尋路挑戰(zhàn)，而且還標志著智能醫(yī)院是一個現(xiàn)代的、具有前瞻性的技術(shù)解決方案場所。

數(shù)字尋路的另一個好處是節(jié)省標牌成本。傳統(tǒng)上，醫(yī)院使用物理標牌、紙質(zhì)地圖，甚至是簡單的幫助臺來引導(dǎo)患者及其家人前往目的地。導(dǎo)航應(yīng)用至少可以部分替代所有這些應(yīng)用。

醫(yī)院標牌的成本不是小事。每年，醫(yī)院都必須在擁有眾多部門的大型物業(yè)中更新或更新舊標志。物理標牌不太可能很快在醫(yī)院被淘汰，但盡可能多地轉(zhuǎn)向數(shù)字形式可以減少對標牌的依賴和成本。

數(shù)字地圖易于更改并即時更新。它們還可以包含比物理標志更多的信息，包括多種語言、描述或其他無法掛在墻上的說明。

4、員工安全和壓力

對于安全挑戰(zhàn)，智慧醫(yī)院可以提供救命的解決方案。在這些情況下，保安人員可以發(fā)揮作用，但他們無法在這樣一個大型設(shè)施的每個房間發(fā)現(xiàn)并立即應(yīng)對員工脅迫案件。

通常，從問題開始到全面攻擊之間的時間并不長。使問題進一步復(fù)雜化的是，護士經(jīng)常在醫(yī)院偏遠、孤立的地方獨自照顧有攻擊性或情緒不穩(wěn)定的病人。當(dāng)麻煩開始時，他們沒有辦法輕易地尋求幫助。

解決方案

可穿戴式徽章的功能與固定在資產(chǎn)上的標簽基本相同，員工可以隨身攜帶，并配備一個緊急按鈕，直接向相關(guān)人員發(fā)出求助電話。

具有房間級別的準確性，警報不僅通知其他工作人員有人需要立即幫助，而且還提供他們的確切位置。這是至關(guān)重要的，因為每一秒都很重要，一個不穩(wěn)定的情況可能會升級為更嚴重的事情。

醫(yī)療保健的未來是智能的

這些只是基于位置的解決方案通過解決配備物聯(lián)網(wǎng)的智能醫(yī)院中的挑戰(zhàn)，來支持更高效的操作和更好的患者結(jié)果的一些方式。這些解決方案定義了現(xiàn)代醫(yī)院，同時易于實施、預(yù)算友好，并且可以隨著醫(yī)院的發(fā)展擴展到新的用例。

醫(yī)療保健領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是衛(wèi)生系統(tǒng)運營方面根本性調(diào)整的核心。它提供的解決方案將繼續(xù)簡化脫節(jié)的醫(yī)療服務(wù)流程，消除低效率，并為患者和工作人員創(chuàng)造一個更舒適、更受歡迎的空間。