7 月 26 日消息，微軟官方已經(jīng)確認(rèn)，目前部分 Windows 10 和 Windows 11 用戶遇到了一個(gè)視頻編碼的問題，導(dǎo)致使用 WVC1 或 VC-1 編碼的應(yīng)用無法正常播放、錄制視頻，一些攝像頭或網(wǎng)絡(luò)攝像頭也受到了影響。這個(gè)問題是由最近的 Windows 11 更新 KB5027303 和 Windows 10 更新 KB5028244 引起的。

微軟表示，解決此問題的方法是執(zhí)行已知問題回滾 （KIR）。對(duì)于消費(fèi)者設(shè)備和非托管企業(yè)設(shè)備，這個(gè)解決方案可能需要 24 小時(shí)才能自動(dòng)應(yīng)用，用戶可以通過重啟設(shè)備來加快解決方案的應(yīng)用。對(duì)于安裝了受影響更新并出現(xiàn)問題的托管企業(yè)設(shè)備，可以通過安裝和配置一個(gè)特殊的組策略來解決。這個(gè)特殊的組策略可以在計(jì)算機(jī)配置-> 管理模板中找到，具體的部署和配置方法可以參考微軟的官方文檔。

IT之家注意到，Windows 10（21H2 和 22H2 版本）和 Windows 11（21H2 和 22H2 版本）都受此問題影響。