8 月 17 日消息，根據(jù)國(guó)外科技媒體 Windows Latest 報(bào)道，微軟在今年 8 月補(bǔ)丁星期二活動(dòng)日，面向 Win11 系統(tǒng)發(fā)布的 KB5029263 累積更新存在諸多問題，包括安裝失敗、explorer.exe 進(jìn)程卡頓等等。

IT之家根據(jù)媒體報(bào)道，匯總 KB5029263 累積更新主要存在的問題如下：

安裝失?。?/h3>

根據(jù) Feedback Hub 上用戶反饋，在安裝 8 月 9 日發(fā)布的 KB5029263 更新過程中，任務(wù)欄出現(xiàn)了無(wú)法清除的紅點(diǎn)警告。

另一位用戶反饋，安裝更新會(huì)卡在 96%，曾嘗試重啟依然無(wú)效。

文件管理器卡死

部分用戶反饋雖然能夠成功安裝 KB5029263 更新，但更新之后 explorer.exe 進(jìn)程卡死，無(wú)法執(zhí)行操作。

一位用戶留言：“我是在 2023 年 8 月 12 日升級(jí)累積更新的，系統(tǒng)自動(dòng)安裝了 KB5029263 和 KB5028948。安裝之后文件管理器無(wú)法打開任意文件夾或者文件，后臺(tái)顯示應(yīng)用正在運(yùn)行，但無(wú)法工作”。

Surface Pro X 也遇到問題

微軟自家 Surface Pro X 在安裝 8 月更新之后，無(wú)法調(diào)用 Snapdragon X24 LTE 調(diào)制解調(diào)器。在設(shè)備管理器中，用戶點(diǎn)擊 LTE 調(diào)制解調(diào)器標(biāo)簽后，會(huì)跳出錯(cuò)誤消息“設(shè)備無(wú)法啟動(dòng)。(Code 10）”，隨后跳出“（操作失?。┱?qǐng)求的操作不成功?！?/p>

在事件查看器中顯示“Device install required”，下面寫著“下面寫著“Device QCMS\VEN_QCOM&DEV_0489&SUBSYS_MSWW8180\3&33c1b731&0&0 required further installation”，這表示本次更新導(dǎo)致驅(qū)動(dòng)問題。

Surface Pro X 所有者嘗試重新安裝驅(qū)動(dòng)程序并使用 Microsoft 網(wǎng)站上提供的驅(qū)動(dòng)程序刷新驅(qū)動(dòng)程序，但無(wú)法解決由更新引起的問題。