高效設計企業(yè)營銷系統(tǒng)的三種方案復盤
嗨, 大家好, 我是徐小夕, 之前分享了很多可視化低代碼相關的技術(shù)實踐和開源項目, 今天繼續(xù)和大家分享一下如何通過可視化搭建技術(shù)設計高效的企業(yè)營銷配置系統(tǒng).
背景
隨著技術(shù)的飛速發(fā)展和行業(yè)高內(nèi)聚的競爭內(nèi)卷, 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型更加迫在眉睫. 很多傳統(tǒng)企業(yè)為了提高盈利能力, 在流量,轉(zhuǎn)化和口碑上投入了巨大的成本, 比如:
- 招募(或擴大)優(yōu)質(zhì)銷售團隊。
- 廣告投放(為了更多的流量和轉(zhuǎn)化)。
- 系統(tǒng)搭建(更高效的管理企業(yè)進銷存)。
- 策略運營分析(更精準的投流獲客和產(chǎn)品品牌力打造)。
- 其他企業(yè)策略目標。
為了讓不同能力團隊共享信息, 我們需要利用信息化技術(shù)來設計一套“粘合劑”, 讓“企業(yè)發(fā)動機”高效運轉(zhuǎn). 這個“粘合劑” 就是我們說的數(shù)字(智)化營銷系統(tǒng). 它不會侵入到企業(yè)的具體業(yè)務中, 而是通過連接企業(yè)數(shù)字資產(chǎn), 實現(xiàn)對外品宣,獲客和需求反饋. 更多充當?shù)氖情T戶和反饋系統(tǒng)的作用.
設計實現(xiàn)方案
為了實現(xiàn)營銷數(shù)字化系統(tǒng), 我們一般會采用三種方案:
- 傳統(tǒng)業(yè)務開發(fā)型
- 配置化營銷中心
- 可視化營銷搭建平臺
1、傳統(tǒng)業(yè)務開發(fā)型
早期我們更多的企業(yè)營銷宣傳頁面大多采用這種模式, 面向營銷活動或者業(yè)務活動設計針對性的頁面. 但是隨著企業(yè)規(guī)模的壯大和活動需求規(guī)?；? 普通頁面開發(fā)意味著人力成本的線性增加, 我們需要通過“堆人”來實現(xiàn)業(yè)務需求.
從前端技術(shù)側(cè), 為了進一步提高研發(fā)效率, 前端程序員不得不去思考如何復用的問題. 但是實際情況卻不容樂觀. 從我個人研發(fā)經(jīng)驗的角度, 對定制型營銷場景開發(fā)我們可以采用如下措施提高研發(fā)效率:
（1）搭建營銷組件庫 / 業(yè)務sdk抽象
我們可以在開發(fā)之初就定好一個可擴展的技術(shù)方案, 針對活動/營銷頁面 以組件化的方式開發(fā), 然后將業(yè)務功能沉淀為可復用的技術(shù)資產(chǎn). 我們可以用vue / react等技術(shù)框架來搭建組件庫工程, 這塊我之前寫過一篇 從零搭建前端組件庫系統(tǒng) 的工程, 大家感興趣可以參考一下.
更近一步的, 任何頁面都離不開通用能力和埋點監(jiān)控, 如下:
這些 工具函數(shù) 和 業(yè)務sdk 未來會在不用需求頁面中反復使用, 所以我們也可以更進一步的封裝和抽象。
（2）搭建通用腳手架, 實現(xiàn)基礎工程和業(yè)務方案的復用(配置化)
通用腳手架可以讓前端團隊更高效的復用技術(shù)資產(chǎn), 比如不同技術(shù)同事開發(fā)不同的需求時, 我們能使用前人積累的技術(shù)實踐, 省去了前期的調(diào)研和試錯成本. 一個成熟的前端腳手架包括:
- 基礎的項目工程配置。
- 路由配置(baseUrl, public, outPut等)。
- 分包策略。
- 模塊加載器Loader(比如對svg, png, pdf, excel, css等處理)。
- 代碼插件(代碼壓縮, 分割, 按需打包, hot reload等)。
- 服務proxy支持。
- 微前端配置等。
當然我們還可以參考市面上比較成熟的前端工程解決方案, 比如 umi, vite等。
（3）建立可配置的模版庫
雖然我們用定制代碼的方案無法很輕易的實現(xiàn)類似配置平臺或者搭建平臺的高可配性, 但是我們?nèi)匀豢梢栽O計一種偽配置化方案. 類似下面的配置：
{
"title": "第3期企業(yè)數(shù)字化宣講",
"layout": {
"header": [],
"main": [],
"footer": []
},
"share_icon": "微信分享icon",
"share_desc": "Dooring, 讓頁面制作更簡單",
"track": true // 是否啟用埋點
"api_path": "https://xxxx.com"
}然后在頁面中設計一套模版引擎, 來動態(tài)讀取json配置, 需要自定義的部分即可自定義開發(fā). 我們通過這種方式, 就可以用一套基礎模式, 快速生成自定義的頁面模版, 從而提高頁面搭建效率。
在接下來分享的方案中我會介紹具體的實現(xiàn)思路。
2、配置化營銷中心
相信大部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都做過類似配置化平臺的項目, 營銷板塊也不例外. 當然要做配置化平臺, 需要產(chǎn)品, 運營和技術(shù)的通力協(xié)作, 也就意味著要脫離技術(shù)多方?jīng)Q策. 這要求產(chǎn)品和運營需要對整體業(yè)務做一個通用性的抽象, 并通過技術(shù)人員轉(zhuǎn)化為可實現(xiàn)并被需求方低成本理解的配置平臺.
對于配置系統(tǒng)方案, 我之前寫過一篇文章《基于react/vue搭建一個通用的表單管理配置平臺》, 大家感興趣可以參考一下, 本質(zhì)上也是將抽象業(yè)務做統(tǒng)一封裝, 從而在技術(shù)層面實現(xiàn)按需渲染(配置式渲染):
具體展現(xiàn)形式如下:
關于動態(tài)配置表單的渲染模式, 我之前也提供了一種實現(xiàn)方案, 這也是目前大部分動態(tài)表單實現(xiàn)的一種模式(標準化SDL輸出)：
// 基礎模版數(shù)據(jù)
const tpl = [
{
label: '文本框',
placeholder: '請輸入內(nèi)容',
type: 'text',
value: '',
index: uuid(5)
},
{
label: '單選框',
type: 'radio',
option: [{label: '男', value: 0}, {label: '女', value: 1}],
index: uuid(5)
},
{
label: '復選框',
type: 'checkbox',
option: [{label: '男', value: 0}, {label: '女', value: 1}],
index: uuid(5)
},
{
label: '多行文本',
placeholder: '請輸入內(nèi)容',
type: 'textarea',
index: uuid(5)
},
{
label: '選擇框',
placeholder: '請選擇',
type: 'select',
option: [{label: '中國', value: 0}, {label: '俄羅斯', value: 1}],
index: uuid(5)
},
{
label: '文件上傳',
type: 'upload',
index: uuid(5)
}
]
// 模版渲染組件
const tplMap = {
text: {
component: (props) => {
const { placeholder, label } = props
return <div className={styles.fieldOption}><span className={styles.fieldLabel}>{label}:</span><Input placeholder={placeholder} /></div>
}
},
textarea: {
component: (props) => {
const { placeholder, label } = props
return <div className={styles.fieldOption}><span className={styles.fieldLabel}>{label}:</span><TextArea placeholder={placeholder} /></div>
}
},
radio: {
component: (props) => {
const { option, label } = props
return <div className={styles.fieldOption}>
<span className={styles.fieldLabel}>{label}:</span>
<Radio.Group>
{
option && option.map((item, i) => {
return <Radio style={radioStyle} value={item.value} key={item.label}>
{ item.label }
</Radio>
})
}
</Radio.Group>
</div>
}
},
checkbox: {
component: (props) => {
const { option, label } = props
return <div className={styles.fieldOption}>
<span className={styles.fieldLabel}>{label}:</span>
<Checkbox.Group>
<Row>
{
option && option.map(item => {
return <Col span={16} key={item.label}>
<Checkbox value={item.value} style={{ lineHeight: '32px' }}>
{ item.label }
</Checkbox>
</Col>
})
}
</Row>
</Checkbox.Group>
</div>
}
},
select: {
component: (props) => {
const { placeholder, option, label } = props
return <div className={styles.fieldOption}>
<span className={styles.fieldLabel}>{label}:</span>
<Select placeholder={placeholder} style={{width: '100%'}}>
{
option && option.map(item => {
return <Option value={item.value} key={item.label}>{item.label}</Option>
})
}
</Select>
</div>
}
},
upload: {
component: (props) => {
return <div className={styles.fieldOption}>
<span className={styles.fieldLabel}>{props.label}:</span>
<Upload
listType="picture-card"
className="avatar-uploader"
showUploadList={false}
action="https://www.mocky.io/v2/5cc8019d300000980a055e76"
>
<div>+</div>
</Upload>
</div>
}
}
}
export {
tpl,
tplMap
}當然市場上也有比較成熟的開源方案, 比如 family, XRender等。
3、可視化營銷搭建平臺
以上我們可以看到, 從定制化代碼到配置化方案, 技術(shù)架構(gòu)有了漸進式升級, 接下來繼續(xù)分享一種更低成本的方案: 可視化搭建平臺.
可視化搭建平臺是一種建立在底層通用規(guī)則之上的通過拖拽+配置化來實現(xiàn)頁面生產(chǎn)能力的一種高效率解決方案. 它主要解決的問題如下:
- 企業(yè)數(shù)據(jù)孤島(應用間數(shù)據(jù)共享,互通困難)
- 企業(yè)定制化需求日益增加(不同行業(yè)賦能不同的應用場景, 千“客”千面)
- IT人才供不應求
- 溝通成本,研發(fā)成本, 研發(fā)周期吃緊
- 產(chǎn)品迭代和響應性遲緩
所以我們迫切需要諸如低代碼/零代碼這樣的方案, 來解決上述問題. 目前國內(nèi)有上千家企業(yè)在接觸或者落地低代碼/零代碼方案, 我之前也開源了一個解決方案H5-Dooring, 用來解決頁面生產(chǎn)效能的問題：
當然設計可視化搭建系統(tǒng)需要考慮更多系統(tǒng)化問題, 比如:
- 如何滿足更多的定制需求。
- 如何對接企業(yè)數(shù)據(jù)源。
- 如何跨場景, 跨多端。
- 如何出高質(zhì)量可維護的代碼。
- 如何保證線上頁面運行穩(wěn)定和頁面監(jiān)控/閾值預警。
當然并不是每家企業(yè)都有極高的要求, 所以我們需要針對企業(yè)實際需求和未來需求, 制定更合理的可視化解決方案. 關于可視化平臺的實現(xiàn)方案我之前也寫了很多文章和開源方案, 這里就不一一介紹了, 感興趣的朋友可以參考一下.
- H5-Dooring
- H5-Stream
- V6.Dooring
如何利用DooringSaas快速落地營銷配置方案
上面介紹了3種技術(shù)設計方案, 接下來我就以一個具體的案例, 來分享一下高效營銷落地方案。
轉(zhuǎn)盤抽獎營銷頁面是我們比較熟悉的一種運營手段, 傳統(tǒng)開發(fā)中我們需要針對每一場活動開發(fā)獨立的業(yè)務代碼, 如果我們將營銷活動的規(guī)則抽象出來, 并封裝業(yè)務常用的抽獎組件, 并提供一定的配置靈活性, 這樣我們就能滿足大部分的營銷活動場景, 如下, 我們可以配置抽獎信息, 中獎比例, 中獎后的一系列交互配置：
對于企業(yè)的品宣場景, 我們也可以從可視化搭建平臺中找到解決方案, 我們只需要對接企業(yè)資源庫, 業(yè)務統(tǒng)配數(shù)據(jù)接口, 安全規(guī)范和數(shù)據(jù)上報模式, 我們就可以用可視化平臺從技術(shù)側(cè)轉(zhuǎn)化為業(yè)務側(cè)直接搭建, 近一步縮短溝通周期。
有關拖拽搭建方案, 這里筆者也分享幾個成熟方案：
- moveable
- react-draggable
- Vue Easy DnD
- Vue smooth dnd
- V-drag
- react-dnd
