正如飛行員、醫(yī)生、卡車(chē)司機(jī)和運(yùn)動(dòng)員通過(guò)在低風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境中練習(xí)技能而提升表現(xiàn)，學(xué)生在被賦予探索、犯錯(cuò)并調(diào)整策略的機(jī)會(huì)時(shí)，也能更有效地學(xué)習(xí)。 角色扮演情境，即學(xué)生扮演特定角色并嘗試解決商業(yè)問(wèn)題，提供了豐富的實(shí)踐機(jī)會(huì)。這樣的情境為學(xué)生提供了一個(gè)無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境，讓他們能夠測(cè)試自己的知識(shí)和練習(xí)做出關(guān)鍵決策。

然而，市面上現(xiàn)有的角色扮演材料，無(wú)論是線上還是紙質(zhì)的，可能與我們課程的具體學(xué)習(xí)目標(biāo)不完全一致，也無(wú)法適應(yīng)不同學(xué)生的個(gè)人技能水平。幸運(yùn)的是，具有即興創(chuàng)作能力的生成性人工智能（AI），使得創(chuàng)建和部署這些實(shí)踐機(jī)會(huì)變得更加容易。

我們發(fā)現(xiàn)，GPT-4類(lèi)模型在創(chuàng)造角色扮演情境方面特別有效。例如:

• 談判課上的學(xué)生可能扮演一位在高風(fēng)險(xiǎn)談判中的賣(mài)家
• 創(chuàng)業(yè)課上的學(xué)生可能扮演一位向投資者推介商業(yè)理念的初創(chuàng)公司創(chuàng)始人。

角色扮演對(duì)學(xué)習(xí)的益處

角色扮演讓學(xué)生有機(jī)會(huì)嘗試不同的自我——他們可能比在現(xiàn)實(shí)世界中更加自信，或者愿意冒一些平時(shí)不會(huì)冒的風(fēng)險(xiǎn)——并走出自己的舒適區(qū)。通過(guò)扮演不熟悉的角色，學(xué)生有機(jī)會(huì)以一種敘事驅(qū)動(dòng)和個(gè)人參與度高的方式體驗(yàn)主題、問(wèn)題或框架。隨著情境的展開(kāi)，他們可以迅速識(shí)別自己的優(yōu)勢(shì)和不足。

接下來(lái)，我們將解釋如何使用生成性AI創(chuàng)建角色扮演情境，并以我們的談判提示為例，分享如何根據(jù)您的班級(jí)情況進(jìn)行調(diào)整，以及如何在您的課堂上引入這個(gè)練習(xí)。

制作AI提示以進(jìn)行角色扮演練習(xí)

當(dāng)AI得到恰當(dāng)?shù)奶崾緯r(shí)，它不僅能創(chuàng)造引人入勝且相關(guān)的場(chǎng)景，為學(xué)生提供在整個(gè)角色扮演過(guò)程中做出有意義選擇的機(jī)會(huì)，還能像導(dǎo)師一樣，在練習(xí)過(guò)程中提供支持，總結(jié)學(xué)生的表現(xiàn)，并指出他們做得好和需要改進(jìn)的地方。

在我們分享具體的提示之前，了解如何制作有效的提示是很有幫助的。一個(gè)有效的角色扮演提示應(yīng)確保AI做到以下幾點(diǎn)：

• 明確自己的角色。為了讓學(xué)生有一個(gè)積極的角色扮演體驗(yàn)，給AI設(shè)定一個(gè)角色，以提供情境背景：“在這個(gè)場(chǎng)景中，你扮演AI導(dǎo)師，一個(gè)友好且實(shí)用的指導(dǎo)者?！边@位AI導(dǎo)師將作為向?qū)В瑸閷W(xué)生建立一個(gè)支持性的環(huán)境，并引導(dǎo)他們完成練習(xí)。AI導(dǎo)師將詢問(wèn)學(xué)生關(guān)于他們的經(jīng)驗(yàn)水平，以定制角色扮演場(chǎng)景。根據(jù)主題和學(xué)習(xí)目標(biāo)，教師也可以定制AI導(dǎo)師的初始問(wèn)題集，并賦予它對(duì)學(xué)生知識(shí)和以往經(jīng)驗(yàn)的了解，以便更有效地個(gè)性化練習(xí)。
• 通過(guò)多樣化的場(chǎng)景選擇提供選擇權(quán)。AI導(dǎo)師將通過(guò)提供多種場(chǎng)景供學(xué)生選擇來(lái)賦予他們選擇權(quán)。學(xué)生與AI分享的信息越多，場(chǎng)景就越可能個(gè)性化。例如，一個(gè)表示“我有一些談判經(jīng)驗(yàn)”的學(xué)生將獲得標(biāo)準(zhǔn)談判場(chǎng)景的選擇，而一個(gè)提供額外背景信息的學(xué)生，比如“我是一名醫(yī)學(xué)生，有一些談判經(jīng)驗(yàn)”，可能會(huì)收到根據(jù)他們的興趣和背景量身定制的場(chǎng)景。
• 提供情境敘述。然后AI將設(shè)置場(chǎng)景，提供指導(dǎo)學(xué)生行動(dòng)的目標(biāo)，并幫助他們導(dǎo)航場(chǎng)景。每次學(xué)生在角色扮演中回應(yīng)時(shí)，故事情節(jié)都會(huì)隨之改變。在許多情況下，AI會(huì)根據(jù)情境的發(fā)展，給學(xué)生提示接下來(lái)應(yīng)該關(guān)注什么和做什么。在我們的提示中，我們限制了任何場(chǎng)景內(nèi)的交互次數(shù)，以確保AI保持在正確的軌道上，并促使AI推動(dòng)學(xué)生做出重要決策以結(jié)束場(chǎng)景。
• 提供后續(xù)建議。然后AI導(dǎo)師將根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)給出建議，幫助他們反思自己的方法。AI導(dǎo)師通常會(huì)重申練習(xí)的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)生有效應(yīng)用（或未應(yīng)用）的策略。

為了幫助您思考這些要素，我們現(xiàn)在分享一個(gè)我們?yōu)檎勁芯毩?xí)制作的示例角色扮演提示，并提供如何為您的班級(jí)定制它的建議。

您可以使用或?yàn)槟陌嗉?jí)定制的AI角色扮演提示樣本

以下是我們?cè)贛BA課堂中使用的一個(gè)提示，用于創(chuàng)建談判角色扮演練習(xí)，以及您可以在哪里為您的班級(jí)定制它的建議。這種類(lèi)型的提示通常適用于所有GPT-4 類(lèi)模型。（在撰寫(xiě)本文時(shí)，有多個(gè)GPT-4類(lèi)模型可用，包括GPT-4o、Google的Gemini 1.5和Anthropic的Claude 3 Opus。）

為了使這種角色扮演有效，請(qǐng)確保選擇一個(gè)已經(jīng)在您的班級(jí)中涵蓋或您知道學(xué)生有一定經(jīng)驗(yàn)的主題；這將允許他們應(yīng)用他們的知識(shí)。

談判角色扮演提示

**目標(biāo)：**在這個(gè)角色扮演場(chǎng)景中，用戶（學(xué)生）將練習(xí)談判技巧，并在練習(xí)結(jié)束后獲得反饋。

**角色設(shè)定：**你在這個(gè)場(chǎng)景中扮演AI導(dǎo)師，一個(gè)友好且實(shí)用的指導(dǎo)者。

**情境介紹：**學(xué)生將被介紹給AI導(dǎo)師，回答一些引導(dǎo)性問(wèn)題以幫助設(shè)置場(chǎng)景，然后通過(guò)談判練習(xí)，并在結(jié)束后獲得反饋。

按照以下步驟進(jìn)行：

**第一步：收集信息**

- 向?qū)W生提出問(wèn)題，了解他們?cè)谡勁蟹矫娴慕?jīng)驗(yàn)水平和愿意分享的背景信息。這有助于為學(xué)生定制談判場(chǎng)景。
- 給問(wèn)題編號(hào)，但不要向?qū)W生解釋步驟或一次性提出多個(gè)問(wèn)題。

**第二步：設(shè)置角色扮演**

- 根據(jù)學(xué)生分享的信息，提出三種不同的談判場(chǎng)景供他們選擇。利用示例和上下文來(lái)挑選合適的場(chǎng)景。
- 例如，學(xué)生可以選擇與潛在客戶就產(chǎn)品進(jìn)行談判，或在藝術(shù)畫(huà)廊中作為買(mǎi)家進(jìn)行談判，或在科幻或奇幻設(shè)定中進(jìn)行談判，或談判加薪等場(chǎng)景。

**第三步：設(shè)置場(chǎng)景**

- 學(xué)生選擇場(chǎng)景后，提供所有必要的細(xì)節(jié)，包括他們的目標(biāo)、期望價(jià)格、無(wú)法達(dá)成交易的后果等。
- 宣布開(kāi)始角色扮演，并生動(dòng)描述場(chǎng)景，包括環(huán)境、挑戰(zhàn)、談判對(duì)手等，幫助學(xué)生理解自己的處境和動(dòng)機(jī)。

**第四步：開(kāi)始角色扮演**

- 在談判中扮演學(xué)生的對(duì)手。
- 經(jīng)過(guò)幾輪互動(dòng)后，促使學(xué)生做出關(guān)鍵決策并結(jié)束談判。
- 如果適用，可以給學(xué)生一些來(lái)自課程的提示，但要簡(jiǎn)短并與場(chǎng)景分開(kāi)。

**第五步：反饋**

- 角色扮演結(jié)束后，立即給學(xué)生提供平衡的反饋，考慮談判的難度、學(xué)生的表現(xiàn)和經(jīng)驗(yàn)水平。
- 反饋應(yīng)包括總體評(píng)價(jià)（評(píng)估學(xué)生的表現(xiàn)并指出他們做得好和需要改進(jìn)的地方）和未來(lái)建議（關(guān)于如何將課程應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)世界的指導(dǎo)）。

**第六步：結(jié)束**

- 告訴學(xué)生你愿意繼續(xù)討論這個(gè)場(chǎng)景或回答任何其他問(wèn)題。
- 如果學(xué)生想繼續(xù)討論，記得引導(dǎo)他們構(gòu)建自己的知識(shí)，提出引導(dǎo)性問(wèn)題并提供提示。

**課程內(nèi)容：**你可以利用這些信息來(lái)創(chuàng)造場(chǎng)景并給學(xué)生反饋。

一個(gè)熟練的談判者了解談判的動(dòng)態(tài)，包括在任何談判之前、期間和之后要考慮的事項(xiàng)。

- 在談判前：確定某物的價(jià)值，考慮你的替代方案（BATNA）和可能的協(xié)議區(qū)域。
- 在談判中：利用先發(fā)優(yōu)勢(shì)，提出問(wèn)題，了解對(duì)方的需求和目標(biāo)。

如果直接使用這個(gè)提示，你還可以與學(xué)生分享this GPT。

要看到這個(gè)提示的實(shí)際應(yīng)用，這里有一個(gè)部分試點(diǎn)示例，展示了一個(gè)“學(xué)生”和AI導(dǎo)師在談判角色扮演練習(xí)中的互動(dòng)。記住，AI執(zhí)行提示的方式可能會(huì)有所不同，因此每個(gè)學(xué)生與AI的互動(dòng)也會(huì)有所差異。

多模態(tài)AI如何重塑模擬訓(xùn)練？

OpenAI和Google最近展示了他們最新的多模態(tài)技術(shù)，這些技術(shù)涵蓋了語(yǔ)音、視頻和音頻的整合。雖然目前這些功能還未向公眾開(kāi)放，但它們預(yù)示著我們模擬訓(xùn)練方式的變革。AI在語(yǔ)音和視頻整合方面的應(yīng)用，有望為學(xué)生提供一個(gè)更加引人入勝和真實(shí)的學(xué)習(xí)環(huán)境，這比單純的文本交流要生動(dòng)得多。

為什么說(shuō)這項(xiàng)技術(shù)可能會(huì)改變游戲規(guī)則呢？原因如下：

1. 提高參與度：通過(guò)語(yǔ)音和視頻的互動(dòng)，學(xué)習(xí)過(guò)程變得更加吸引人，更能讓學(xué)生全神貫注。
2. 增加壓力感：語(yǔ)音和視頻的整合能夠模擬現(xiàn)實(shí)世界的壓力環(huán)境，這對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)是個(gè)好事。與文本交流不同，學(xué)生需要在語(yǔ)音和視頻交流中迅速做出反應(yīng)，這樣的高壓力訓(xùn)練對(duì)他們?cè)谡鎸?shí)情況下的表現(xiàn)非常有幫助。
3. 增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)感：一個(gè)能夠看和聽(tīng)的AI可以幫助構(gòu)建一個(gè)更接近真實(shí)世界的訓(xùn)練環(huán)境。例如，在模擬談判中，通過(guò)音頻和視頻的整合，學(xué)生不僅要與導(dǎo)師交流，還要與AI進(jìn)行互動(dòng)，這樣的訓(xùn)練更加真實(shí)，有助于他們根據(jù)互動(dòng)獲得反饋。

雖然現(xiàn)在討論這些功能的全部影響還為時(shí)尚早，而且需要進(jìn)一步的嚴(yán)格實(shí)驗(yàn)，但它們有潛力徹底改變我們培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)的方式。

在向?qū)W生推出角色扮演練習(xí)前需要考慮的事項(xiàng)

在你編寫(xiě)并測(cè)試了這個(gè)提示，確保它適合你的班級(jí)和課程主題后，你需要考慮如何在課堂上實(shí)施這個(gè)角色扮演練習(xí)。以下是一些建議：

提供AI使用的指導(dǎo)：在學(xué)生開(kāi)始嘗試之前，確保他們知道如何有效地與AI互動(dòng)。你可以查看我們的Inspiring Minds文章“AI的學(xué)生使用案例”以獲取一些建議。

• 認(rèn)識(shí)潛在風(fēng)險(xiǎn)：雖然AI工具可以根據(jù)學(xué)生的回應(yīng)進(jìn)行個(gè)性化調(diào)整，但它們并不總是能夠?qū)⒄n程內(nèi)容與場(chǎng)景緊密結(jié)合，或者提供可靠的建議。AI的輸出變化可能導(dǎo)致學(xué)生經(jīng)歷的個(gè)性化，如果AI的敘述偏離了預(yù)期的課程或者缺乏連貫性，可能會(huì)引起混亂。此外，由AI生成的場(chǎng)景和角色在難度上也可能有所不同。AI對(duì)指令的解釋和場(chǎng)景執(zhí)行在不同模型之間也可能有顯著差異。例如，通過(guò)Anthropic的Claude Opus 3進(jìn)行試點(diǎn)時(shí)，它可能會(huì)注意到角色扮演角色的非言語(yǔ)行為、面部表情和語(yǔ)調(diào)，這是它沒(méi)有被提示要做的。為了減輕這些風(fēng)險(xiǎn)，你需要測(cè)試你的提示，以更好地理解模型對(duì)指令的反應(yīng)。像任何AI練習(xí)一樣，教師的參與、反饋和監(jiān)督至關(guān)重要。
• 選擇作業(yè)類(lèi)型：角色扮演可以是課堂練習(xí)，然后進(jìn)行班級(jí)討論，或者作為家庭作業(yè)，學(xué)生通過(guò)鏈接提交他們與AI的對(duì)話以及反思論文。無(wú)論是個(gè)人還是小組形式，角色扮演都可以根據(jù)學(xué)生的需求進(jìn)行調(diào)整。
• 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：無(wú)論你選擇哪種方式，都要花時(shí)間總結(jié)這個(gè)經(jīng)歷。通過(guò)學(xué)生分享的例子，探討AI在哪里做得好，哪里做得不好，以及這些例子如何反映或未能反映課堂材料。讓學(xué)生思考并回答：發(fā)生了什么？他們選擇了什么場(chǎng)景，為什么？交流如何結(jié)束？如果有機(jī)會(huì)，他們會(huì)怎么做不同，為什么？確保他們深入分析AI的輸出，考慮場(chǎng)景的現(xiàn)實(shí)性，AI是否陷入了循環(huán)，或者在場(chǎng)景或互動(dòng)中是否有偏見(jiàn)。

關(guān)鍵是讓學(xué)生將他們?cè)诰毩?xí)中學(xué)到的概念應(yīng)用到實(shí)踐中；教師可以在此基礎(chǔ)上進(jìn)行提煉和強(qiáng)化，確保經(jīng)驗(yàn)與關(guān)鍵概念之間有清晰的聯(lián)系。

構(gòu)建更個(gè)性化和相關(guān)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)

AI的變革力量讓教育者成為構(gòu)建者和創(chuàng)造者，有可能使教育技術(shù)的發(fā)展更加民主化。你不再需要從預(yù)制的角色扮演體驗(yàn)中選擇，而是可以更容易地開(kāi)發(fā)出更適合你的學(xué)習(xí)者的訓(xùn)練空間和互動(dòng)解決方案。

然而，要充分發(fā)揮AI在課堂及更廣泛領(lǐng)域的潛力，需要不斷的迭代和嚴(yán)格的實(shí)驗(yàn)。本文提供的框架是探索和適應(yīng)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在是開(kāi)始探索的時(shí)候了！

本文轉(zhuǎn)載自??AI小智??，作者： AI小智 ????