2月2日，聯(lián)想向武漢火神山醫(yī)院捐贈的所有IT設(shè)備已經(jīng)全部安裝調(diào)試，交付使用。在此前的九天里，掛著“聯(lián)想支援，武漢加油！”橫幅的貨車進進出出，送來了聯(lián)想捐贈的510臺電腦、120臺平板電腦、285臺打印機、450套智能云桌面IDV軟件、2臺服務(wù)器以及其他上百臺設(shè)備。

“作為一個聯(lián)想人，作為一個武漢人，我選擇迎頭而上，越來越多的聯(lián)想人一起努力，一定能完成部署！”在火神山醫(yī)院一線，由聯(lián)想工程師組成的專業(yè)服務(wù)團隊24小時不間斷地進行安裝，在沒有統(tǒng)一住宿的條件下，他們就地休息，完成了高負荷的工作量，為醫(yī)院全面提供IT支持和運維調(diào)試。

火神山醫(yī)院整體施工時間不過十天，而留給聯(lián)想工程師們部署設(shè)備的時間更短，快速實現(xiàn)上千臺IT設(shè)備的批量部署成為了醫(yī)院信息化搭建的迫切需求。此外，醫(yī)院場景多，科室復(fù)雜，終端運維工作量大，軟件系統(tǒng)兼容性需求強……諸多醫(yī)療行業(yè)的現(xiàn)狀痛點對IT終端設(shè)備的分級部署和集中管理提出了更高的要求。

批量部署：1名工程師4小時部署400臺電腦

疫情就是命令，在施工時間緊、調(diào)試工作量大、人員緊缺的情況下，火神山醫(yī)院設(shè)備的安裝與調(diào)試面臨著極大挑戰(zhàn)。如果采用傳統(tǒng)的方式一臺一臺去安裝，不僅需要大量的工程師，更無法保障安裝時間。這個時候，聯(lián)想自研的智能云桌面（IDV）解決方案派上了用場。

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通過智能云桌面技術(shù)，聯(lián)想將桌面的運行放置在終端本地，系統(tǒng)鏡像統(tǒng)一存放在服務(wù)器端，在服務(wù)器端將系統(tǒng)進行配置之后，一鍵分發(fā)到終端機的硬盤上。這種集中派發(fā)桌面的方式，實現(xiàn)了對硬件設(shè)備、系統(tǒng)鏡像、權(quán)限的統(tǒng)一管理，從而能夠支持大量終端設(shè)備的批量、快速部署。

也正是借助這種技術(shù)模式，在火神山醫(yī)院，聯(lián)想在40小時內(nèi)實現(xiàn)了全院操作系統(tǒng)的終端部署。聯(lián)想工程師們在系統(tǒng)鏡像中集成了醫(yī)院所需要的各種應(yīng)用軟件和硬件驅(qū)動，并將此專用醫(yī)療系統(tǒng)鏡像直接在終端進行同步部署，在短時間內(nèi)完成了IT設(shè)備的一次性安裝，從而保證了設(shè)備按時交付使用，滿足醫(yī)院業(yè)務(wù)快速上線的要求。

靈活管控：集中部署分散安置，像PC一樣靈活

聯(lián)想智能云桌面解決方案采用了“集中管理，分布運行”的模式，不僅可以對終端設(shè)備實現(xiàn)集中控制，分組管理，更能夠進行個性化定制，形成桌面池。分布式計算的架構(gòu)可以支持多個設(shè)備的獨立運行，用戶在安裝軟件和重新啟動桌面時，不會影響其他用戶。

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在火神山醫(yī)院，聯(lián)想工程師們充分發(fā)揮了智能云桌面的技術(shù)優(yōu)勢，在完成系統(tǒng)軟件集中部署的基礎(chǔ)上，將設(shè)備終端轉(zhuǎn)為“寫入模式”進行分散個性化定制，從而讓終端的設(shè)置和運行做到像PC一樣靈活。與此同時，為滿足現(xiàn)場特殊網(wǎng)絡(luò)配置需求，聯(lián)想的工程師們還現(xiàn)場開發(fā)了專用工具，以靈活適配醫(yī)院多樣的業(yè)務(wù)場景。

此外，這種“集中管理，分布運行”的運行模式也在系統(tǒng)軟件更新時，帶來了極大便利。當需要對大量計算機進行數(shù)據(jù)更新時，操作人員只需要在集群內(nèi)任選一臺客戶機，在開機登錄系統(tǒng)時通過聯(lián)想云平臺對其進行數(shù)據(jù)更改。更改完畢后，聯(lián)想云平臺集群內(nèi)所有客戶機再次啟動時，即擁有更新后數(shù)據(jù)，從而做到以點帶面，即時更新。同時聯(lián)想云平臺系統(tǒng)提供鏡像還原點，如數(shù)據(jù)更改錯誤后可還原之前的鏡像。

高度兼容：醫(yī)院多業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接，復(fù)雜外設(shè)完美兼容

在醫(yī)療軟件系統(tǒng)的兼容性與外部連接設(shè)備的復(fù)雜性方面，火神山醫(yī)院也面臨著十分艱巨的挑戰(zhàn)。諸如終端操作系統(tǒng)與業(yè)務(wù)軟件補丁無法兼容、終端硬件連接各類醫(yī)療外界設(shè)備的驅(qū)動程序參數(shù)無法保持一致、終端運行速度緩慢卡頓等問題，都需要聯(lián)想工程師們快速解決。

面對挑戰(zhàn)，聯(lián)想工程師們接連克服多個技術(shù)難題，實現(xiàn)了云桌面系統(tǒng)對不同醫(yī)療軟件的系統(tǒng)兼容。如今，在火神山醫(yī)院中，智能云桌面已完全滿足了iMedical HIS&LIS等醫(yī)院工作系統(tǒng)的兼容性測試，不僅使軟件可以在桌面上流暢運行，更可以對這些軟件進行批量部署與升級，大大提升了部署效率。

不僅如此，智能云桌面虛擬化技術(shù)也支持豐富的醫(yī)療外設(shè)。以PC為例，一般行業(yè)中一臺PC只需配備一臺打印機，但醫(yī)用PC每臺需要連接4個打印機（如腕帶打印機，病例打印機、票據(jù)打印機、條碼打印機等），在安裝調(diào)試中，連接驅(qū)動多、設(shè)備兼容性和響應(yīng)速度都是不可忽視的挑戰(zhàn)。智能云桌面對于外設(shè)具有良好的兼容性，得益于鏡像系統(tǒng)的高度集成化和標準化，可以保證一個鏡像支持所有的應(yīng)用和外設(shè)，為醫(yī)療設(shè)備的連接提供穩(wěn)定支持。

遠程維護：減輕一線人員工作量，減少交叉感染

疫情時刻在變化，面對龐大的就診病患，醫(yī)院一線工作人員始終面臨著極大的風險。作為維系醫(yī)院運轉(zhuǎn)的重要部門，IT運維與操作需要人力持續(xù)支持，但是否能提升運維的效率，減少運維人員進入疫區(qū)的可能性，為IT維護開辟新的途徑？聯(lián)想智能云桌面解決方案給出了自己的答案。

借助云端服務(wù)器+本地終端的運行方式，聯(lián)想智能云桌面解決方案可以實現(xiàn)遠程的操作。工作人員通過遠程管理套件，就能夠輕松實現(xiàn)終端設(shè)備的維護，進行系統(tǒng)級（安裝調(diào)試操作系統(tǒng)）的批量管理。同時，智能云桌面解決方案還支持系統(tǒng)的一鍵恢復(fù)與遠程更新，大幅提高管理效率，降低維護成本。

正是通過這種方法，火神山的工程師們在后方通過云端，就可以完成遠程喚醒、關(guān)機、重啟等操作，進行完整的硬件信息數(shù)據(jù)收集。同時集中管理還可有效避免人為誤操作，降低了病毒入侵風險，提高了系統(tǒng)整體穩(wěn)定性，從而極大地減少一線工程師的工作量，最大程度降低醫(yī)院運維人員進入疫區(qū)的可能性，避免疫情交叉感染的風險。

與疫情賽跑，“聯(lián)想速度”竭盡所能

在疫情面前，聯(lián)想工作人員在短時間內(nèi)克服巨大的困難，完成了這一看似“不可能完成”的任務(wù)。這背后是一個個聯(lián)想工程師與服務(wù)人員的艱苦付出。“時間爭分奪秒，我們提前解決每一個設(shè)備安裝問題，都會為未來節(jié)省時間。讓一線醫(yī)護人員迅速使用上設(shè)備，更好地與死神搏斗。”

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從1 月 25 日，聯(lián)想集團宣布啟動緊急馳援武漢行動，向武漢火神山醫(yī)院捐贈所需的所有IT設(shè)備；到1月29日，聯(lián)想智慧服務(wù)援助火神山醫(yī)院IT工程師小隊成立，工程師們深入醫(yī)療防護資源緊缺的一線；再到2月2日，所有已全部完成安裝調(diào)試，武漢火神山醫(yī)院正式交付使用……如今，聯(lián)想的工作人員已在前線奮戰(zhàn)了近十天。

在此期間，聯(lián)想的工作人員馬不停蹄地推進著政府部門溝通、合作伙伴協(xié)調(diào)、組裝硬件設(shè)備等工作。而在5天時間內(nèi)，整個醫(yī)療的影像系統(tǒng)、健康系統(tǒng)，已經(jīng)全部成功地在設(shè)備實現(xiàn)了運行上，充分滿足醫(yī)院所有的信息化需求，包括病例打印、醫(yī)生存檔、外界交流等。

目前，聯(lián)想馳援火神山醫(yī)院的全部IT設(shè)備正式投入使用，但是這并不是結(jié)束，而是新的開始。兩名參與火神山醫(yī)院IT運維工作的聯(lián)想志愿者正在等待醫(yī)院召喚，隨時準備進駐感染病區(qū)，直至疫情結(jié)束。

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與此同時，聯(lián)想還緊急支援了武漢雷神山醫(yī)院建設(shè)，捐贈包含電腦662臺、打印機405臺、智能云桌面IDV軟件650套、服務(wù)器8臺，以及配套軟件和桌面系統(tǒng)等在內(nèi)的所有IT設(shè)備。而15位聯(lián)想服務(wù)工程師組成的專業(yè)服務(wù)團隊，也在雷神山醫(yī)院進行全天24小時安裝調(diào)試，確保設(shè)備第一時間交付使用，共同推動戰(zhàn)“疫”的勝利！