讓我們來(lái)看一個(gè)案例，在美國(guó)紐約，Jeff Harvey在給電信運(yùn)營(yíng)商安裝了***批800臺(tái)虛擬桌面系統(tǒng)后(他之前預(yù)計(jì)一共將安裝大約3300臺(tái)虛擬桌面系統(tǒng))，也轉(zhuǎn)而采用瘦客戶(hù)機(jī)。在接下來(lái)的半年里，他將最初的大部分用戶(hù)群--750個(gè)呼叫中心員工--也轉(zhuǎn)成了瘦客戶(hù)機(jī)系統(tǒng)。

這些用戶(hù)的電腦之前運(yùn)行的是Windows 2000系統(tǒng)，公司需要將系統(tǒng)轉(zhuǎn)移到一個(gè)新的平臺(tái)上，因?yàn)閃indows 2000系統(tǒng)面臨著產(chǎn)品周期的終止，而微軟也將不再對(duì)其進(jìn)行技術(shù)支持。Harvey說(shuō)，"我們別無(wú)選擇。"Cincinnati Bell沒(méi)有選擇給每個(gè)員工購(gòu)買(mǎi)新個(gè)人電腦，而選擇了采用VMware公司Virtual Infrastructure 3軟件進(jìn)行了桌面系統(tǒng)虛擬化，同時(shí)采用Sun公司的Virtual Desktop Infrastructure，并將Microsoft Terminal Services(微軟終端服務(wù))草案轉(zhuǎn)為瘦客戶(hù)機(jī)。

在進(jìn)行了上述轉(zhuǎn)換后，公司系統(tǒng)變得非常復(fù)雜。在提到用戶(hù)需求水平時(shí)，Harvey說(shuō)，"不同的部門(mén)需求不同。為什么不給所有的部門(mén)都配置成桌面系統(tǒng)呢?"

采用了Sun公司的虛擬桌面架構(gòu)后，可以讓一部分工人仍采用過(guò)去的應(yīng)用軟件，比如Windows 2000或2003下運(yùn)行的Lotus Notes，而不需要強(qiáng)迫他們升級(jí)到Windows XP系統(tǒng)下運(yùn)行的新版本。再者，軟件質(zhì)保測(cè)試員可以在虛擬機(jī)上安裝Vista，因此他們可以測(cè)試新的軟件以確保其是否與Vista兼容。盡管大部分系統(tǒng)已經(jīng)升級(jí)到Windows XP，Harvey希望未來(lái)能有一部分用戶(hù)采用Vista系統(tǒng)。

Harvey說(shuō)到成本節(jié)約，這主要是因?yàn)椴捎锰摂M桌面系統(tǒng)后可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)供給。采用瘦客戶(hù)機(jī)也可以實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約，因?yàn)槭菘蛻?hù)機(jī)上運(yùn)行的軟件可輕松升級(jí);并且由于沒(méi)有移動(dòng)易損組件，因此預(yù)計(jì)生命周期是大部分在個(gè)人電腦上運(yùn)行軟件的兩倍。

據(jù)IDC的瘦客戶(hù)機(jī)調(diào)查，瘦客戶(hù)機(jī)價(jià)格大約為300美元，再加上每個(gè)用戶(hù)在服務(wù)器硬件上存放軟件的費(fèi)用250美元。從長(zhǎng)期來(lái)看，這一費(fèi)用比購(gòu)買(mǎi)新的個(gè)人電腦成本節(jié)約不了多少。瘦客戶(hù)機(jī)的真正成本節(jié)約在于：配置和管理費(fèi)用減少了93%，且由于其可以取代桌面電話(huà)，因此節(jié)約了72%的相關(guān)費(fèi)用。

Harvey說(shuō)，低成本是很多用戶(hù)決定進(jìn)行桌面系統(tǒng)虛擬化的原因。眾多的問(wèn)題中正需解決的是如何給需求較高的用戶(hù)--例如進(jìn)行工程設(shè)計(jì)的用戶(hù)--提供定制化桌面系統(tǒng)。他期望桌面系統(tǒng)虛擬化的眾多方法選擇輕松解決這一問(wèn)題。

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