系分論文：論軟件項目的進(jìn)度管理(例文二)
2001年10月，我參加了XX市農(nóng)村信用聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)（以下簡稱XX系統(tǒng)）的分析和開發(fā)，該系統(tǒng)由我聯(lián)社與乙集團(tuán)公司聯(lián)合開發(fā)，系統(tǒng)采用C/S體系結(jié)構(gòu)，主機(jī)采用兩臺IBM RISC/6000 S系列機(jī)，操作系統(tǒng)為IBM的AIX 4.3.3，數(shù)據(jù)庫選用IBM 的DB2 UDB 6.1 ，磁盤陣列選用IBM的7133 SSA 串行存儲體系結(jié)構(gòu)，前臺為SCO UNIX 5.0.5，中間件采用IBM Txseries CICS，編程語言采用SQL和C。
XX系統(tǒng)面向交易、以客戶為中心、采用大會計模式，以縣級聯(lián)社為單位設(shè)立一個帳務(wù)系統(tǒng)，改變原來的儲蓄、對公等總帳分開的做法，并以會計核算為核心，把整個帳務(wù)系統(tǒng)融合在一起，實(shí)現(xiàn)本外幣合一，將柜員管理與柜面業(yè)務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來，以業(yè)務(wù)種類碼來劃分整個業(yè)務(wù)系統(tǒng)，打破傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)品種和業(yè)務(wù)部門的界限。
XX系統(tǒng)分兩期實(shí)現(xiàn)，***期為期14個月，已于2002年年底完成并投入運(yùn)行，主要完成農(nóng)村信用社柜面業(yè)務(wù)，包括儲蓄（對私）、對公、信貸、系統(tǒng)內(nèi)電子聯(lián)行、通存通兌、與人行的天地對接、中間業(yè)務(wù)等；目前系統(tǒng)內(nèi)共設(shè)機(jī)構(gòu)87個，柜組415個，業(yè)務(wù)操作員三千余名。第二期為期一年，尚在開發(fā)中，主要為卡業(yè)務(wù)（包括與人行的一卡通、自辦農(nóng)信卡業(yè)務(wù)等）及客戶自助業(yè)務(wù)（包括ATM、電話銀行、網(wǎng)上銀行等）。
在XX項目中，作為聯(lián)合開發(fā)的甲方主要代表，我擔(dān)任項目的可行性分析、需求分析、概要設(shè)計和一期項目的項目管理，跨地區(qū)通存通兌接口模塊的詳細(xì)設(shè)計與實(shí)現(xiàn)等工作。
軟件開發(fā)項目進(jìn)度管理是軟件開發(fā)項目管理的一個重要內(nèi)容，有效的進(jìn)度管理是保證軟件開發(fā)項目如期完成的重要環(huán)節(jié)。在XX一期項目軟件的開發(fā)過程中，為保證軟件按時完成，我采用PERT計劃評審技術(shù)及一系列的方法和策略。
1、采用PERT計劃評審技術(shù)標(biāo)識關(guān)鍵任務(wù)
采用PERT計劃評審技術(shù)標(biāo)識關(guān)鍵任務(wù)。XX項目計劃中規(guī)定了一期項目的的交付期限為2002年年底。整個一期項目長達(dá)14個月。在一期項目的開發(fā)過程中，采用的是 “改進(jìn)型瀑布模型”，我們從可行性分析結(jié)果出發(fā)，使用快速原型方法來補(bǔ)充和完善需求說明，還對信貸部分的需求進(jìn)一步細(xì)化。從設(shè)計階段起的各階段基本采用了傳統(tǒng)的開發(fā)方法，各階段的結(jié)束標(biāo)志比較明顯。所以在軟件的開發(fā)過程中，我采用了PERT計劃評審技術(shù)對開發(fā)過程中的各關(guān)鍵任務(wù)加以標(biāo)識，允許關(guān)鍵任務(wù)以外的其他任務(wù)在機(jī)動期內(nèi)伸縮。而關(guān)鍵任務(wù)的伸縮不得超過一周。當(dāng)遇到關(guān)鍵任務(wù)延期時，我召集大家尋找原因，并由主要責(zé)任人簽字。把這種責(zé)任作為業(yè)績考核的一部分與收入掛鉤。
在標(biāo)識關(guān)鍵任務(wù)的同時, 根據(jù)PERT圖，允許某些任務(wù)的并行。在概要設(shè)計階完成并通過評審后，允許各子系統(tǒng)在詳細(xì)設(shè)計階段及實(shí)現(xiàn)階段任務(wù)上的并行進(jìn)行。我把系統(tǒng)劃分成儲蓄對公、信貸、聯(lián)行三個子系統(tǒng)，在概要設(shè)計階段的任務(wù)一完成，就將開發(fā)人員分成三個小組，分別進(jìn)行上述三個子系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計與實(shí)現(xiàn)。實(shí)現(xiàn)了在這兩個階段上任務(wù)的并行，也確保了項目的如期完成。
2、著重考慮人員在整個項目開發(fā)過程中的安排
著重考慮人員在整個項目開發(fā)過程中的安排。我從各縣聯(lián)社抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干，作為業(yè)務(wù)分析人員，提出并確認(rèn)需求。考慮到本項目完成后的維護(hù)需要，在乙方開發(fā)人員大部分撤離后，維護(hù)任務(wù)將主要由我社一方承擔(dān)，所以從概要設(shè)計階段開始，我方派出了三名高級程序員，分別參與儲蓄對公、信貸、聯(lián)行子系統(tǒng)的設(shè)計，繼而參與詳細(xì)設(shè)計、編碼實(shí)現(xiàn)，也為后來的維護(hù)作準(zhǔn)備。
3、減少開發(fā)人員之間的通訊障礙，提高生產(chǎn)率
減少開發(fā)人員之間的通訊障礙，提高生產(chǎn)率為了確保項目的如期完成，我們事先規(guī)定了文檔編寫規(guī)范、命名規(guī)范，重視文檔的編寫、保管等工作。重視文檔與設(shè)計的一致性，先修改文檔，再修改程序，不至于因?yàn)槲臋n與設(shè)計的不一致而影響工期，對跨越里程碑的文檔修改設(shè)置嚴(yán)格評審。為了減少開發(fā)人員之間的通訊障礙，還啟用了Notes系統(tǒng)，開發(fā)人員可以通過內(nèi)部Mail進(jìn)行交流，及時溝通，減少誤解。
4、跟蹤和控制項目計劃的執(zhí)行
跟蹤和控制項目計劃的執(zhí)行。為確保本項目的如期完成，在項目開始后，我們定期召開各組長會議，讓組長們報告各自小組的進(jìn)展情況及遇到的問題。通過交流開發(fā)過程中遇到的問題，共同探討解決方法。我對照計劃，跟蹤實(shí)際執(zhí)行情況，如果項目進(jìn)展順利，在預(yù)算范圍內(nèi)，我會適當(dāng)放松一些控制；但只要一有問題，我會盡可能幫助排解。例如，在編碼及單元測試時，因?yàn)闀r間比較緊，尤其信貸組，按揭貸款和跨社多頭貸款控制的編碼過程中遇到些阻撓，測試也不夠充分，加之個別人員流動，我只好調(diào)整計劃，適當(dāng)調(diào)整人員，還讓信貸組開發(fā)人員加班加點(diǎn)。有時我也找個別開發(fā)人員交談，以了解他們對開發(fā)進(jìn)展情況的評價，以及他們個人遇到的一些問題。盡我所能幫他們解決問題。
在本項目的開發(fā)過程中，所有由于以上采取了以上的技術(shù)和方法，在很大程度上保證了項目的如期交付（一期項目按計劃已于2002年年底交付并投入運(yùn)行）。其中采用PERT計劃評審技術(shù)，標(biāo)識各階段的關(guān)鍵任務(wù)，允許一些任務(wù)的并行執(zhí)行是比較成功的，劃分的儲蓄對公、信貸、聯(lián)行三個組在詳細(xì)設(shè)計與編碼階段的并行執(zhí)行，縮短了整個項目的開發(fā)周期。重視文檔的編寫，效果也比較好，內(nèi)部Notes的啟用減少了通訊障礙，提高了生產(chǎn)率。安排本系統(tǒng)員工的積極參與也是成功的一面，參與過需求分析和確認(rèn)測試的我方人員在系統(tǒng)上點(diǎn)過程中對培訓(xùn)輔導(dǎo)幫助很大，而參與概要設(shè)計起各階段任務(wù)的三名高級程序員更為系統(tǒng)投入運(yùn)行后的維護(hù)提供了方便。一方面，這些人員參與了從概要設(shè)計階段起的各個階段，熟悉了整個的實(shí)現(xiàn)過程；另一方面，這些員工熟悉業(yè)務(wù)，在后來的改正性、完善性維護(hù)方面起了很大的作用。
但是對人員的流動把握不足，尤其對乙方人員的流動更顯得無可奈何。很大程度上帶走了經(jīng)驗(yàn)，也影響了進(jìn)度。同時，也沒有充分考慮到本系統(tǒng)內(nèi)參與設(shè)計人員的流動。項目初期，本想增加候補(bǔ)人員的，但考慮到那樣做還得培訓(xùn)，同時也增加通訊、交流的時間，擔(dān)心反而會影響進(jìn)度，所以未安排充分的候補(bǔ)人員。致使人員離去時只好再作調(diào)整，顯得有些被動。所以對于人員的流動，現(xiàn)已作為一項約束，限制人員流動率不得高于某個百分點(diǎn)而在二期的開發(fā)合同中明確規(guī)定，相信會帶來好處。
另外，在項目設(shè)計過程中未充分考慮代碼的復(fù)用，復(fù)用程度比較低，三個組間復(fù)用的只是本項目公用的如記帳部分等，還有就是各自組內(nèi)的代碼積蓄了。開發(fā)效率比較低，也正因如此，不但延長了編碼時間，而且還必須加強(qiáng)測試。如果能加大復(fù)用力度，在保證項目的進(jìn)度和系統(tǒng)的質(zhì)量方面會更完善些。
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