DBA經(jīng)驗談：性格與事業(yè)成功
不一定任何人都需要從事DBA這個工作，DBA是一種壓力相對比較大的職業(yè)，并且要求從業(yè)人員在工作期間不斷的學(xué)習(xí)新的技術(shù)。Oracle數(shù)據(jù)庫每5年左右會進(jìn)行大版本升級，這就需要DBA不斷的學(xué)習(xí)新的知識。記得幾年前在做一個項目的時候，和一個干了七八年的老DBA一起聊天，他說本來想好了，9i的技術(shù)就不去學(xué)習(xí)了，就吃8i的老本了，不過沒辦法，想要生存，必須去學(xué)習(xí)。最后他說他的最大愿望是不要再去學(xué)10g 的東西了。不過愿望只是愿望，2年后，我看到他出差的時候帶著一本10g 的書，就說起了那次對話。他也只能笑著說，干DBA的都是苦命人，不學(xué)習(xí)是不可能的。DBA這個職業(yè)可以做的很長，國外一些高手和大師都是從事DBA工作超過20年的。不過對于絕大多數(shù)朋友來手，DBA只是職業(yè)生涯中的一個臺階而已，因此在做職業(yè)規(guī)劃的時候，首先你需要考慮DBA是作為一種過渡性的工作呢，還是作為一種生活和愛好。
這就需要根據(jù)自身的性格來考慮了，有幾種性格是不適合做DBA的。DBA需要謹(jǐn)慎的態(tài)度，如果你的性格比較急躁，那么DBA不是適合你的工作。DBA承擔(dān)了企業(yè)中最為重要的數(shù)據(jù)庫的維護(hù)，其工作性質(zhì)決定了DBA是一種壓力十分大的職業(yè)，在處理日常工作以及突發(fā)性問題的時候，急躁是最為可怕的性格，越是碰到緊急的問題，越需要DBA以冷靜的心態(tài)來面對，否則很容易出現(xiàn)不必要的問題。2004年美國的一項調(diào)查表明，超過30%的系統(tǒng)故障是由于維護(hù)人員人為失誤造成的,因此沉穩(wěn)的性格是DBA減少出現(xiàn)操作失誤的一個重要保證。
除了急躁外，好奇心太強的人也不適合做DBA。DBA在做維護(hù)工作的時候，經(jīng)常會碰到一些莫名其妙的事情，和自己工作無關(guān)的事情盡量不要做，這是鐵的紀(jì)律。 Oracle公司的工程師到客戶現(xiàn)場工作的時候，一般會拒絕客戶提出的和本次任務(wù)無關(guān)的工作，這也是oracle原廠服務(wù)經(jīng)常被客戶詬病的一點。不過我認(rèn)為這是一種很職業(yè)的態(tài)度，我只做和我工作相關(guān)的事情。從另外一個角度來說，就是做自己技術(shù)能力范圍內(nèi)的事情。有些DBA無法判斷某個操作的風(fēng)險，在這種情況下，客戶讓你做某件事情，你到底是做還是不做呢？最好的方式是通過向?qū)＜易稍?，確認(rèn)沒有問題后再去做。一個好奇心很強的DBA，可能發(fā)現(xiàn)了一個新的腳本，就很急迫的想在自己維護(hù)的生產(chǎn)庫上嘗試一下，可能他根本沒有去考慮這個腳本是否存在風(fēng)險。實際上，在我這十多年的DBA工作中，也多次出現(xiàn)了由于好奇心強導(dǎo)致去做一些自己認(rèn)為沒有風(fēng)險的事情，結(jié)果或多或少的造成了一些問題，甚至有一次我在一個客戶的生產(chǎn)庫上嘗試一個以前沒有做過的DUMP命令，最終碰到了一個Oracle 的BUG，導(dǎo)致RAC的一個節(jié)點宕機。從那以后，哪怕再好奇，我也會先充分評估操作的風(fēng)險，并且盡可能不去做一些和自己工作無關(guān)的分析。實際上，作為一個 DBA是很難經(jīng)得起誘惑的，因為有很多情況可能你一輩子也碰不上幾回，作為一個愛好ORACLE的人，碰到了某種現(xiàn)場，都可能會被吸引，甚至誘惑。作為 DBA，經(jīng)得起誘惑，是十分好的性格。從另一個方面來說，DBA需要足夠的職業(yè)素養(yǎng)，由于DBA工作的風(fēng)險十分高，任何一個違背職業(yè)素養(yǎng)的工作習(xí)慣都可能演變?yōu)楣ぷ髦械氖д`，因此做一個真正的職業(yè)人是十分關(guān)鍵的。
DBA 需要有決斷的性格。雖然強調(diào)DBA不能膽子太大，但是在某些情況下，DBA必須決斷。有一次客戶的數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)了嚴(yán)重的問題，導(dǎo)致宕機，啟動后沒多久再次宕機，客戶也十分著急，由于時間十分緊迫，現(xiàn)場工程師和我們在二線做支持的人都沒有足夠的時間去進(jìn)行分析，我當(dāng)時感覺和我以前碰到的一個BUG十分類似，不過從CALL STACK來看，還是有些差別。當(dāng)時現(xiàn)場工程師就不敢做這個決定，我說這種時候了，如果這個補丁不起作用，我們的服務(wù)也就做到頭了，這種情況下目前沒有別的思路，但是我們目前什么都不做，肯定是不行的，所以立即打補丁。幸運的是，補丁打上之后，數(shù)據(jù)庫恢復(fù)正常了。決斷不僅僅是一種性格，這種情況下，決斷是基于一定的條件的，因為我知道，哪怕這個補丁不能解決問題，也是沒有副作用的。對風(fēng)險的理解，是決斷的基礎(chǔ)。
DBA 的責(zé)任心是十分關(guān)鍵的。我面試一個DBA，首先看到的不是他的技術(shù)能力有多強，而是他的工作態(tài)度和責(zé)任心。一個有責(zé)任心的人，哪怕技術(shù)水平稍微差一點，也不容易出大問題。而一個缺乏責(zé)任心的DBA，不亞于一顆定時炸彈。能把工作當(dāng)成自己的事情的人，是肯定能夠成為一個好的DBA的。在很多情況下，DBA的工作都是從紛繁的表象中去發(fā)現(xiàn)危險的存在，一個把工作當(dāng)成苦差事的人，是很難做到這一點的。我平時很少會和同事發(fā)脾氣，唯一的一次，是因為一件小事。當(dāng)時客戶的一個系統(tǒng)需要我們幫助做一個健康性檢查，一共有10多套大型數(shù)據(jù)庫，要在2、3天內(nèi)完成巡檢工作。當(dāng)時有三個人一起參與巡檢，采用的方式是集中采集數(shù)據(jù)，集中編寫報告的方式，這種方式一般來說我們很少采用，因為這種方式可能導(dǎo)致巡檢的質(zhì)量下降，不過由于時間緊迫，也只能采用這種權(quán)宜之計了。在做巡檢之前，我就和哥幾個說雖然時間緊，但是一定要認(rèn)真。雖然哥幾個答應(yīng)的挺好，不過報告出來后，我感覺還是過于粗糙。我只好打回去讓他們整改，整改了2、3次還是難以讓人滿意。事后我和哥幾個說，如果你把這件事當(dāng)成一個工作，確實讓一個人在這么短時間里做這么多庫的巡檢，難免會有些枯燥，質(zhì)量下降也是難免。不過如果你是以前的手工藝者，做巡檢就是我們的手藝，你拿出的活能不能對得起自己這點手藝呢？大家聽后都感觸頗深，既然我們吃這碗飯，那么我們就應(yīng)該拿出對得起這碗飯的手藝?，F(xiàn)代社會比較浮躁，大家都是為了生活而工作，工作已經(jīng)不是目的而只是手段，這一點我也能夠認(rèn)同，不過人除了物質(zhì)的東西，總還是需要一些形而上的信仰來支撐自己，否則會失去很多樂趣的。這種信仰就是手藝人賴以生存的基礎(chǔ)，失去了這些信仰，把DBA工作當(dāng)成純粹的謀生手段，那么你還會為了解決一個問題而興奮不已嗎？還會為了自己的失誤而感到懊悔嗎？
每一個準(zhǔn)備做DBA這個工作的人，無論自己的職場規(guī)劃是如何的，作為DBA就應(yīng)該明白自己承擔(dān)什么樣的責(zé)任。擺在我們面前會有很多的誘惑，你面對的是企業(yè)最為寶貴的財富--數(shù)據(jù)庫。可能你干一輩子的收入還不如把其中一小部分?jǐn)?shù)據(jù)復(fù)制出去賣給別人賺的多，但是你必須守住自己的信念，你必須對得起自己，對得起自己的衣食父母。記得剛剛工作的時候，我在DEC軟件中心，幫助香港氧氣公司移植他們的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，我負(fù)責(zé)的工作就是將香港氧氣公司的TME數(shù)據(jù)庫里的數(shù)據(jù)移植到OPENVMS的RMS系統(tǒng)中去。我第一次接觸數(shù)據(jù)之前，老板讓我簽署了一個保密協(xié)議，他當(dāng)時對我說，這些數(shù)據(jù)，隨便拿出一些，你就可以賣出幾十萬的價錢，但是我相信你不會這么做，作為職場中的人，這是最起碼的道德底線，今后你可能會遇到很多類似的事情，只要你一次觸動了底線，那你就萬劫不復(fù)了。作為DBA，那根底線是絕對不能突破的，這不僅僅是道德的問題，實際上這個底線是對我們最好的保護(hù)。
一個人的性格是天生的，不過也是可以改變的，如果一個人想去做一件事情，并且不斷的在努力，成功的機會是很大的。連郭靖這種蠢笨如牛的人都可以成為一代宗師，你想成為一個DBA又有何難呢。雖然說不是所有的人都適合做DBA，不過這一切對于一個努力的人來說，都不成問題。性格是可以改變的，習(xí)慣是可以改變的，為了自己的目標(biāo)，可以改變一切的人，那么還有什么不能實現(xiàn)嗎？我們公司有一個小伙子，性格極為內(nèi)向，和同事在一起上班，可以一天只說1、2句話，甚至一句話不說。有一次去客戶現(xiàn)場工作了2個多月，我們給他一個額外的任務(wù)就是請客戶的DBA吃一頓飯，就是這么一個很小的任務(wù)，他最后都沒有完成。按理說，這種性格的人，是很難成為一個合格的DBA的，因為DBA需要和別人溝通，作為DBA，三分靠技術(shù)，七分考溝通。就是這樣一個內(nèi)向的人，在大家的努力下，通過一年的時間，居然有了很大的改變，首先是和自己同事之間的溝通多了起來，和客戶之間的交流也逐漸好了起來，雖然和其他工程師比較，他還是屬于沉默寡言的那一類人，不過可以看得出，他一直很努力的克服自己的瓶頸，而且我們也看到了他的努力所得到的成果，我想再有1、2年的時間，他會成功的。在這一節(jié)的最后，我舉這個例子，就是想說DBA的最后一個，也就是最重要的性格--堅持。大家應(yīng)該都看過士兵突擊，許三多不是一個當(dāng)兵的料，不夠他在戰(zhàn)友的幫助下，一直堅持著，最后成就了兵王。在這個故事里，有兩個重要的要素，一個是許三多的堅持，一個是戰(zhàn)友的堅持。鋼七連的“不拋棄，不放棄”的信念是成功的關(guān)鍵。對于一個剛剛走入職場，想成為一個成功的DBA的人，這個信念尤為重要。
原文鏈接：http://blog.sina.com.cn/s/blog_4e5b80fd0100c7ot.html
【編輯推薦】
