不管是創(chuàng)業(yè)熱潮洶涌澎湃的昨天，還是金融危機依然蔓延的今天，更好的技術與應用始終是推動行業(yè)發(fā)展的動力。在軟件行業(yè)，傳統(tǒng)套裝軟件廠商逐漸臃腫、遲鈍、與市場需求脫軌的現狀，給全新的軟件模式帶來孕育空間。

第三方市場調研機構易觀國際總裁于揚日前接受媒體采訪時表示，SaaS會是2009年乃至未來幾年大放異彩的一種軟件模式，SaaS概括的講也屬于云計算，今年他本人最看好的技術就是云計算。

于揚認為，2009年針對中小企業(yè)的SaaS熱點應用將是在線的網絡營銷服務，包括網絡會議、在線咨詢、客戶銷售管理服務。易觀國際研究發(fā)現，因金融危機、人民幣升值等因素影響，使得中小企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生了根本性的變化，這些因素促使許多企業(yè)通過加強管理、提升效率來尋求發(fā)展。而此時，中國在線軟件服務廠商們發(fā)現了中國中小企業(yè)的需求，在加大各自的市場宣傳的同時非常注重用戶體驗，并積累眾多成功案例，這促使用戶對在線軟件認知不斷提高，越來越多用戶接受在線軟件產品和服務。

2月18日易觀國際發(fā)布的《2008年第4季度中國SaaS市場數據監(jiān)測》簡報顯示，中國SaaS（在線軟件服務）市場2008年第4季度總體市場規(guī)模為61.97億人民幣，環(huán)比增長43.6%。其中在線管理軟件市場規(guī)模為8456萬元，環(huán)比增長57.7%。

 
 
分析師在報告中指出，中小企業(yè)思考問題永遠是圍繞著增收、節(jié)支、提效，許多中小企業(yè)主開始在企業(yè)經營模式上的轉變。轉向采用在線軟件服務，正如前面所分析的將有助于企業(yè)流程進行的全部或部分的變革。這種變革將有助于企業(yè)經營模式上的改變和能力上的提升，特別是一些采用管理在線軟件服務的企業(yè)一定程度上彌補了傳統(tǒng)ERP軟件只注重企業(yè)內部管理，無法對企業(yè)外部業(yè)務進行管理的缺陷，同時解決了傳統(tǒng)電子商務只注重外部商機獲取而無法與內部業(yè)務融合的弊端。

因此，借助在線軟件服務創(chuàng)新經營模式會是中小企業(yè)提升效率的一種有效途徑，它可以使得中小企業(yè)能站在供應鏈的高度上進行資源的分配和管理，有效地拓寬市場發(fā)展空間，從而間接地增加收入幫助其擺脫困境。相比較那些面對危機被動節(jié)支的企業(yè)，選擇在線軟件服務創(chuàng)新經營模式進行提效則是企業(yè)抵御外部風險做出的主動選擇。