IBM服務(wù)器硬盤(pán)常見(jiàn)問(wèn)題與故障診斷
系統(tǒng)BIOS中不能正確識(shí)別IDE硬盤(pán)
如果系統(tǒng)BIOS不能正確識(shí)別IDE硬盤(pán)，請(qǐng)依次確認(rèn)硬件設(shè)備、磁盤(pán)、數(shù)據(jù)線或主板是否全部工作正常。
1. 如果在別的主板上有工作正常的控制器，將硬盤(pán)連接到該控制器上，在BIOS中確認(rèn)是否能識(shí)別到硬盤(pán)。
2. 重新插拔硬盤(pán)的數(shù)據(jù)和電源連線，如果可能請(qǐng)嘗試使用其它數(shù)據(jù)和電源線纜。
3. 檢查磁盤(pán)的跳線設(shè)置。（Master, Slave or Cable Select）
- 某些硬盤(pán)制造商為硬盤(pán)設(shè)計(jì)了兩種簡(jiǎn)單跳線方式，可以將硬盤(pán)設(shè)為Master硬盤(pán)和Slave硬盤(pán)。
- 某些硬盤(pán)制造商對(duì)硬盤(pán)的設(shè)計(jì)使得硬盤(pán)可以跳成Single Master硬盤(pán)，Master硬盤(pán)帶Slave硬盤(pán)，或者Slave硬盤(pán)。如果往系統(tǒng)里添加了新的硬盤(pán)，請(qǐng)確認(rèn)作為Master硬盤(pán)的跳線設(shè)置正確，具體方法可參考硬盤(pán)的使用手冊(cè)。
- 在新的系統(tǒng)上，通常將硬盤(pán)的跳線設(shè)置成Cable Select，可以根據(jù)需要自己調(diào)整。通道上連接的所有設(shè)備必須都支持Cable Select功能，并且通道上連接的所有設(shè)備都必須將跳線設(shè)置成Cable Select。
4. 如果硬盤(pán)使用了隔音或者防震的絕緣體，在硬盤(pán)和機(jī)箱之間使用改錐或者安裝跳線連接以確保硬盤(pán)充分接地
5. 將兩個(gè)控制器和連在他們上面的其他IDE設(shè)備全部斷開(kāi)，將硬盤(pán)的跳線設(shè)置為Master，并連接在primary控制器上。
6. 移去插在主板上的其它適配器。
7. 確認(rèn)主板IDE控制器和硬盤(pán)上是否有損壞的針腳。
8. 確認(rèn)是否有斷開(kāi)的線纜。確保機(jī)箱關(guān)閉的時(shí)候，連接線纜不會(huì)干擾硬盤(pán)。
9. 確認(rèn)硬盤(pán)在其它的機(jī)器上是否工作。
10. 確認(rèn)其它的硬盤(pán)在這臺(tái)機(jī)器上是否工作。
11. 確認(rèn)是否有對(duì)此硬盤(pán)的升級(jí)微碼。
有雜音的硬盤(pán)
如果硬盤(pán)發(fā)出不正常的摩擦雜音或發(fā)出持續(xù)的嘀嗒雜音，這樣的情況通常需要更換硬盤(pán)。沒(méi)有必要再用PC Doctor進(jìn)行檢測(cè)。但是有些硬盤(pán)的設(shè)計(jì)決定了它在使用的時(shí)候是有一些雜音的。偶爾也會(huì)有一些因安裝不正確導(dǎo)致的硬盤(pán)雜音，這樣的雜音通常比較大，但在診斷程序確認(rèn)該硬盤(pán)確實(shí)有問(wèn)題前，不要更換該硬盤(pán)。IBM提供的應(yīng)用軟件可能會(huì)在診斷的時(shí)候出現(xiàn)“imminet failure（臨時(shí)錯(cuò)誤）”的提示信息，出現(xiàn)這條信息的硬盤(pán)可被認(rèn)為是有故障的并進(jìn)行更換。
以下相關(guān)信息將幫助您診斷您的硬盤(pán)，判斷硬盤(pán)是否損壞，是否需要更換。請(qǐng)參照以下步驟：
硬盤(pán)故障現(xiàn)象描述
- 硬盤(pán)不能在系統(tǒng)中被正常識(shí)別、檢測(cè)
- 服務(wù)器啟動(dòng)的時(shí)候，出現(xiàn)“Insert system diskette”的提示信息
- 服務(wù)器啟動(dòng)的時(shí)候，在IBM BIOS之后出現(xiàn)只有光標(biāo)閃爍的空白屏幕
- 服務(wù)器啟動(dòng)的時(shí)候，出現(xiàn)“Bad partition table”報(bào)錯(cuò)信息
- 服務(wù)器啟動(dòng)的時(shí)候，停止在IBM BIOS的屏幕上
- 不能執(zhí)行FDISK命令，或不能對(duì)硬盤(pán)進(jìn)行格式化操作
- 對(duì)硬盤(pán)進(jìn)行格式化的時(shí)候，出現(xiàn)“Bad cluster”的提示信息
- 在解壓.zip文件的時(shí)候，有相關(guān)報(bào)錯(cuò)信息
- 硬盤(pán)有不正常的雜音
- 在服務(wù)器啟動(dòng)的時(shí)候，硬盤(pán)指示燈長(zhǎng)亮，但系統(tǒng)沒(méi)有正常啟動(dòng)
- 在服務(wù)器啟動(dòng)的時(shí)候，有POST error 1762#p#
IDE控制器
標(biāo)準(zhǔn)IDE兼容一個(gè)master和一個(gè)slave設(shè)備。大多數(shù)的IBM系統(tǒng)都有雙IDE通道，最多可支持4個(gè)IDE設(shè)備。
- 如果IDE線上只連接了一個(gè)設(shè)備，則必須要將這個(gè)設(shè)備設(shè)為master。
- 如果CD光驅(qū)和硬盤(pán)連接在一起，則光驅(qū)要被設(shè)為slave。
- 確認(rèn)所有連線都連接正確。
- 系統(tǒng)啟動(dòng)的時(shí)候，按下F1進(jìn)入Setup utility，可以在里面查看IDE設(shè)備是否能夠正常識(shí)別。
注意：有關(guān)如何進(jìn)入和使用BIOS Setup/Configuration utility，請(qǐng)參考系統(tǒng)的用戶手冊(cè)。
注意：有關(guān)硬件設(shè)備的安裝和拆除的方法和注意事項(xiàng)請(qǐng)參考系統(tǒng)硬件手冊(cè)。
1. 確認(rèn)硬盤(pán)能夠正確識(shí)別，并能在IBM System Configuration Utility中看到硬盤(pán)在正確的位置。在主菜單選擇Devices，按下回車，選擇IDE Drives Setup然后回車。
2. 確認(rèn)能在IBM System Configuration Utility啟動(dòng)順序選項(xiàng)中認(rèn)到硬盤(pán)。
3. 運(yùn)行***版本的診斷程序，分析運(yùn)行產(chǎn)生的報(bào)錯(cuò)信息。
下載適用于您的系統(tǒng)的診斷程序
4. 確認(rèn)硬盤(pán)的分區(qū)信息的正確性，可以使用FDISK（Windows 9x, Me系統(tǒng)）或者磁盤(pán)管理工具（Windows 2000和XP）。
5. 確認(rèn)硬盤(pán)使用了正確的連線：
- ATA-66 - 80根導(dǎo)線，40針
連線接口無(wú)關(guān)緊要
- ATA-100或ATA-133 – 80根導(dǎo)線，40針
將藍(lán)色的接口連到主板上。
將另一端的黑色接口連接Master設(shè)備。
將中間的灰色接口連接Slave設(shè)備。
- 參考有關(guān)拆除服務(wù)器設(shè)備的演示，正確對(duì)您的服務(wù)器進(jìn)行操作。
拆除服務(wù)器的演示
6. 重新拔插數(shù)據(jù)線和電源線：
a. 斷開(kāi)硬盤(pán)和主板間的IDE數(shù)據(jù)線。
b. 重新連接好硬盤(pán)和主板間的IDE數(shù)據(jù)線。
c. 重新拔插電源線。
7. 確認(rèn)是否有斷開(kāi)的線纜。確保機(jī)箱關(guān)閉的時(shí)候，連接線纜不會(huì)干擾硬盤(pán)。
a. 嘗試使用別的IDE數(shù)據(jù)線，或者將CD光驅(qū)和硬盤(pán)的數(shù)據(jù)線交換一下，測(cè)試好壞。
8. 確認(rèn)硬盤(pán)的跳線設(shè)置正確。（Master, Slave or Cable Select）
9. 如果硬盤(pán)使用了隔音或者防震的絕緣體，在硬盤(pán)和機(jī)箱之間使用改錐或者安裝跳線連接以確保硬盤(pán)充分接地
10. 斷開(kāi)兩個(gè)通道上連接的所有IDE設(shè)備，如果需要請(qǐng)更正硬盤(pán)的跳線。
11. 運(yùn)行FDISK/MBR命令（只適用于Windows 9x 或者M(jìn)e系統(tǒng)）。
12. 取下硬盤(pán)后，對(duì)硬盤(pán)的所有操作都應(yīng)在機(jī)箱外進(jìn)行，避免可能產(chǎn)生的燙傷或短路情況。
13. 最小化機(jī)器硬件。測(cè)試哪些設(shè)備會(huì)對(duì)硬盤(pán)造成影響，同時(shí)考慮電源問(wèn)題。
14. 確認(rèn)硬盤(pán)能否在別的機(jī)器上正常使用。
15. 確認(rèn)別的硬盤(pán)能否在這臺(tái)機(jī)器上正常使用。
16. 確認(rèn)是否有對(duì)該硬盤(pán)的升級(jí)微碼：
- 下載硬盤(pán)微碼升級(jí)程序
使用FDISK（Microsoft Windows 98）
1. 在A:命令提示符下輸入FDISK。
2. 用上下鍵選擇第4個(gè)選項(xiàng)，敲回車。
3. 如果硬盤(pán)沒(méi)有主分區(qū)，或者根本沒(méi)有分區(qū)，請(qǐng)建立分區(qū)。
4. 檢驗(yàn)正確的硬盤(pán)分區(qū)，將主DOS分區(qū)設(shè)置為Active。
5. 確認(rèn)文件系統(tǒng)是FAT16或者FAT32。如果文件系統(tǒng)未知，則需要重新對(duì)硬盤(pán)進(jìn)行格式化。
6. 如果有報(bào)錯(cuò)發(fā)生，請(qǐng)重新檢查硬件。
恢復(fù)主引導(dǎo)記錄（MBR, Master Boot Record）和系統(tǒng)文件（Microsoft Windows 95/98）
1. 用啟動(dòng)軟盤(pán)啟動(dòng)系統(tǒng)，到A:命令提示符。
2. 輸入fdisk/mbr，然后回車。
3. 輸入sys C:
4. 取出啟動(dòng)軟盤(pán)，重啟系統(tǒng)。如果系統(tǒng)可以進(jìn)入DOS，硬盤(pán)沒(méi)有問(wèn)題但Windows系統(tǒng)文件可能損壞。
磁盤(pán)管理（Microsoft Windows 2000和Windows XP）
1. 在“我的電腦”上點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵，選擇“管理”。
2. 從計(jì)算機(jī)管理項(xiàng)目中選擇“磁盤(pán)管理”，驗(yàn)證硬盤(pán)分區(qū)的正確性。
注意：如果以上的處理步驟沒(méi)有起作用，硬盤(pán)有可能已經(jīng)損壞。
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