由于魔獸代理權(quán)讓給網(wǎng)易，在展示了“怒發(fā)沖冠”后，九城仍顯示出了面對(duì)現(xiàn)實(shí)的一面。圍繞魔獸的幾百名客服人員無(wú)業(yè)務(wù)可做，九城最終選擇了放手這批客服。

6月24日，九城24日確認(rèn)啟動(dòng)了最大規(guī)模的員工勸退和轉(zhuǎn)崗調(diào)整。九城相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公司將勸退約300名原魔獸的員工，其中以客服人員為主，將解除針對(duì)這些客服人員的競(jìng)業(yè)禁止限制。

另外，九城還將實(shí)施大規(guī)模轉(zhuǎn)崗安排，把原魔獸運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)共800名以上的員工中具有優(yōu)勢(shì)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的成員轉(zhuǎn)調(diào)至其他游戲的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，繼續(xù)運(yùn)營(yíng)九城的游戲，以實(shí)現(xiàn)對(duì)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的員工及工作分配的調(diào)整。

九城表示，將對(duì)被勸退的員工提供高于法規(guī)水平的薪資補(bǔ)償方案。同時(shí)強(qiáng)調(diào)，此次是九城“不得不做的決定”，公司“心情沉重”，在調(diào)整過后，公司將致力發(fā)展新業(yè)務(wù)，在自主研發(fā)方面加大投入力度。

事實(shí)上，針對(duì)魔獸龐大員工隊(duì)伍的調(diào)整，引發(fā)了九城內(nèi)部的連鎖反應(yīng)，為了利用魔獸大量轉(zhuǎn)崗人員，九城在北京采取了收縮策略，將北京分公司的運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目遷回上海運(yùn)營(yíng)。對(duì)北京分公司離職人員采取了“N+1+2”的補(bǔ)貼，即相關(guān)員工能夠獲得近半年的工資補(bǔ)償。

九城內(nèi)部人士表示，事實(shí)上，解除了競(jìng)業(yè)禁止的員工，第一選擇都是去與九城幾步之遙的網(wǎng)易上海運(yùn)營(yíng)中心。

網(wǎng)易24日公告稱，《魔獸世界》全新硬件設(shè)施已經(jīng)100%安裝完畢，目前新設(shè)施的配置和測(cè)試工作也在進(jìn)行中。

網(wǎng)易《魔獸世界》過渡團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人李日強(qiáng)透露，《魔獸世界》的核心運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)全部到位，提供支撐的客服團(tuán)隊(duì)已經(jīng)達(dá)到500人左右，但網(wǎng)易還會(huì)根據(jù)需要招聘更多的人員。

就在4月份，開發(fā)商暴雪決定將魔獸轉(zhuǎn)交給網(wǎng)易代理時(shí)，網(wǎng)易通過暴雪向九城提出轉(zhuǎn)移用戶資料的要求，其中包括九城把當(dāng)初投入7300萬(wàn)美元購(gòu)買的服務(wù)器等硬件設(shè)備以2200萬(wàn)美元轉(zhuǎn)讓，同時(shí)九城所有運(yùn)營(yíng)《魔獸世界》的人員（包括客服人員）以100萬(wàn)美元轉(zhuǎn)讓。

“對(duì)于這樣的條件，我們沒有接受，我們也無(wú)法接受。”九城總裁陳曉薇當(dāng)時(shí)在公司內(nèi)部郵件中對(duì)網(wǎng)易的競(jìng)爭(zhēng)手段表示了氣憤，并稱不會(huì)向網(wǎng)易折價(jià)出售《魔獸世界》服務(wù)器以及提供相關(guān)員工。九城正是用這種方式維持著對(duì)網(wǎng)易的最后一道防線。

目前，九城的確沒有轉(zhuǎn)讓魔獸的服務(wù)器，網(wǎng)易全部重新構(gòu)建，這也讓英特爾所支持的服務(wù)器廠商喜迎一筆大單，而對(duì)于相關(guān)人員，九城在表達(dá)自己的“不甘和憤怒”后，選擇放手，以期利用內(nèi)部調(diào)整，支撐和開發(fā)手中近10款正在運(yùn)營(yíng)和研發(fā)的相關(guān)游戲，重新整裝出發(fā)。

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