【51CTO.com 綜合報道】近年來，隨著企業(yè)的發(fā)展，關鍵的業(yè)務系統(tǒng)越來越離不開IT系統(tǒng)的支撐，因此作為IT系統(tǒng)中重要的組成部分－網(wǎng)管系統(tǒng)越來越得到企業(yè)信息化部門的重視。如果把IT系統(tǒng)比作人體系統(tǒng)的話，那么網(wǎng)管系統(tǒng)就好比我們人體的淋巴系統(tǒng)，可見一個實用有效的網(wǎng)管系統(tǒng)它的作用有多么重要。

目前國內用戶中，金融與電信等行業(yè)早在多年前就已經開始了網(wǎng)管系統(tǒng)的建設，這些網(wǎng)管系統(tǒng)也為用戶維護和管理他們的業(yè)務系統(tǒng)提供了極大的幫助。但是在國內其他行業(yè)的一些中小規(guī)模的用戶，目前有些還沒有建設他們的網(wǎng)管系統(tǒng)，那么這些用戶在產品選型時如何選擇呢？

其實作為用戶都會從自身的功能需求角度考慮去選擇網(wǎng)管產品，那么在同樣能滿足功能需求的前提下，用戶該如何選擇呢？筆者認為可以從以下幾方面進行考慮：

可維護性

網(wǎng)管系統(tǒng)是用來幫助運維人員維護業(yè)務系統(tǒng)的，因此如果網(wǎng)管系統(tǒng)如果自身就是維護難度較大的話，必然增加了運維人員的工作量和難度，那真是得不償失。

易用性

從使用者角度考慮，用戶肯定希望網(wǎng)管系統(tǒng)越簡單越好，不希望耗費太多的精力在這個系統(tǒng)的使用上，例如用戶只是去監(jiān)控一臺服務器，如果還需要在這個服務器上安裝軟件、配置服務，再加上其它的配置，那么這個系統(tǒng)真的是很不易用。

資源占用

網(wǎng)管系統(tǒng)本來是輔助運維人員進行系統(tǒng)維護的，他的最終目標是確保業(yè)務系統(tǒng)的有效穩(wěn)定運行，而如果因為網(wǎng)管系統(tǒng)的監(jiān)控對業(yè)務系統(tǒng)造成很大的性能壓力的話，那是絕對不能接受的。

廣泛性

作為網(wǎng)管軟件，支持范圍一定要廣泛，企業(yè)新上線的系統(tǒng)需要支持，老的的IT資源需要支持。因此一款產品是否能夠支持眾多的IT資源同樣重要。

通過以上幾個方面我們了解了作為中小企業(yè)的用戶如何選擇適宜自身的網(wǎng)管產品，那么從哪方面才能體現(xiàn)一款產品簡單易用、支持廣泛呢？接下來我們來看一下網(wǎng)管軟件的幾種監(jiān)控方式。

Agent監(jiān)控方式

Agent監(jiān)控方式是國外一些大廠產品普遍采用的方式，例如IBM的Tivoli、HP的OpenView等。作為整個管理系統(tǒng)的組成部門，Agent的主要功能是來采集監(jiān)控的基礎數(shù)據(jù)。Agent監(jiān)控方式的***問題就是需要在每個被監(jiān)控的系統(tǒng)終端安裝一個代理軟件，這樣整個系統(tǒng)的部署及維護的難度稍大。而且運行在每個被監(jiān)控端的代理一旦出現(xiàn)問題，還需要登錄到系統(tǒng)上去維護。

在安裝代理軟件后，這個代理程序就會一直啟動一個對應的常駐進程，要分配數(shù)量不小內存，并占用一定的CPU利用率，雖然不會造成很大的性能壓力，但是也是有一定的性能損耗的，如果那個被監(jiān)控的程序已經就是負載很高的話，還是有一定危險性的。

因為Agent監(jiān)控方式需要有專門的代理軟件才能夠實現(xiàn)對特定資源的監(jiān)控，因此Agent的監(jiān)控范圍是有限的。如果有一些新版本的操作系統(tǒng)、應用系統(tǒng)，那么還需要等待這些廠商推出對應的新軟件才能夠支持。

Agentless監(jiān)控方式

對比于Agent的監(jiān)控方式，Agentless在易用性、可維護性和性能損耗上的優(yōu)勢是很明顯的。上面我們提到國外的一些大廠產品普遍采用了Agent方式監(jiān)控，這些國外的產品近期也都推出了一些采用Agentless方式的監(jiān)控產品，比如IBM的Tivoli Monitoring Express、HP的SiteScope等，而國內的摩卡軟件近期推出的酷點KoolPoint同樣采用的是Agentless方式監(jiān)控。

可見各家網(wǎng)管廠商均是意識到了Agentless方式在滿足一些中小規(guī)模用戶的優(yōu)勢所在，才推出了這些產品。那么我們接下來詳細看一下Agentless方式的優(yōu)點。

部署快捷

因為Agentless不需要安裝任何軟件在被監(jiān)控端，因此在做資源添加時只需要輸入相應的配置信息就可以發(fā)現(xiàn)。這樣大大節(jié)省了系統(tǒng)的部署時間，而且今后系統(tǒng)的維護也非常方便，比如有些資源的變更替換，也不需要太大的工作量。如下圖所示，只需要輸入對應的信息就可以完成系統(tǒng)的添加。

圖1

操作方便

因為基于Agentless方式監(jiān)控，對于配置信息相同的設備可以實現(xiàn)批量的添加，如下圖所示通過系統(tǒng)提供的初始化向導，可以完成系統(tǒng)報警、用戶、資源添加的一系列步驟，對于用戶的技術要求不高，簡單易用。 

圖2

資源占用低

Agentless監(jiān)控方式不需要在被監(jiān)控服務器上安裝任何軟件，只是通過一些系統(tǒng)開放的接口進行數(shù)據(jù)的調用，例如SNMP、Telnet、SSH、WMI、JDBC、JMX等，這些開放的數(shù)據(jù)接口技術成熟，并且這種監(jiān)控方式只是在取值的監(jiān)控頻度才去調用，因此資源的占用非常低。

支持范圍廣泛

同樣道理，因為Agentless監(jiān)控方式采用的開放的數(shù)據(jù)接口進行數(shù)據(jù)采集和調用，就算有新版本的系統(tǒng)和應用系統(tǒng)出現(xiàn)，但是這些數(shù)據(jù)接口都是不變的，因此不在局限于原有的支持范圍。

綜述

通過以上對Agentless監(jiān)控方式的介紹，我想大多數(shù)的用戶應該心里有數(shù)了，其實網(wǎng)管產品的選擇并不能僅僅考慮功能上是否滿足需求，還應該再考慮易用性、維護性、支持性等方面的因素。作為一種數(shù)據(jù)的監(jiān)控方式，Agentless無疑具備很多的優(yōu)勢，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)所有的網(wǎng)絡都有管理員。

目前市場上采用Agentless監(jiān)控方式的網(wǎng)管產品有摩卡軟件新推出的酷點KoolPoint等，酷點KoolPoint廣泛的設備廠商支持、簡單易用的功能界面非常適用于目前還沒有網(wǎng)管系統(tǒng)的中小規(guī)模企業(yè)。