軟件測(cè)試時(shí)代 軟件測(cè)試行業(yè)發(fā)展及軟件測(cè)試人才外包 ---領(lǐng)測(cè)軟件測(cè)試網(wǎng)專(zhuān)訪(fǎng)領(lǐng)時(shí)科技（北京）公司測(cè)試經(jīng)理：包順勇      

領(lǐng)測(cè)軟件測(cè)試網(wǎng)作為軟件測(cè)試行業(yè)的專(zhuān)業(yè)媒體，一直致力于關(guān)注軟件測(cè)試行業(yè)最新發(fā)展。最近網(wǎng)站記者對(duì)領(lǐng)時(shí)科技測(cè)試部經(jīng)理包順勇進(jìn)行了專(zhuān)訪(fǎng)。訪(fǎng)談的話(huà)題涉及到軟件測(cè)試行業(yè)的發(fā)展前景、軟件測(cè)試人才外包以及軟件測(cè)試人員如何提升自我等問(wèn)題，希望本次采訪(fǎng)手記能讓大家對(duì)如今的軟件測(cè)試行業(yè)有更深的了解。

采訪(fǎng)背景：

領(lǐng)測(cè)軟件測(cè)試網(wǎng)

領(lǐng)測(cè)軟件測(cè)試網(wǎng)（http://www.ltesting.net/）--中國(guó)軟件測(cè)試技術(shù)第一門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。

領(lǐng)測(cè)軟件測(cè)試網(wǎng)其前身為軟件測(cè)試時(shí)代網(wǎng)，網(wǎng)站于2002年成立，已有七年歷史，是國(guó)內(nèi)最專(zhuān)業(yè)的軟件測(cè)試行業(yè)綜合性門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。領(lǐng)測(cè)軟件測(cè)試網(wǎng)內(nèi)容強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)性及從企業(yè)實(shí)際應(yīng)用出發(fā)，立足于站在軟件測(cè)試行業(yè)最前端，及時(shí)發(fā)布軟件測(cè)試行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和最新的軟件測(cè)試技術(shù)和方法。

領(lǐng)測(cè)軟件測(cè)試網(wǎng)致力于為中國(guó)廣大軟件測(cè)試、軟件研發(fā)工程師和軟件質(zhì)量工程師提供豐富優(yōu)質(zhì)的行業(yè)資訊、專(zhuān)題文章和技術(shù)資料，通過(guò)BBS、技術(shù)博客、技術(shù)培訓(xùn)、人才交流等多項(xiàng)服務(wù)，通過(guò)資訊、案例、訪(fǎng)談、在線(xiàn)討論與線(xiàn)下活動(dòng)等，積極促進(jìn)專(zhuān)業(yè)人員的知識(shí)與信息交流。

同時(shí)領(lǐng)測(cè)軟件測(cè)試網(wǎng)也是領(lǐng)測(cè)國(guó)際科技（北京）有限公司旗艦級(jí)核心媒體。領(lǐng)測(cè)軟件測(cè)試網(wǎng)致力于成為中國(guó)軟件測(cè)試行業(yè)最具影響力、最具商業(yè)價(jià)值的行業(yè)主流資訊與互動(dòng)媒體。

“Leading Testing，引領(lǐng)軟件測(cè)試行業(yè)”！即是我們的理想，也是我們的使命

領(lǐng)時(shí)科技是一家從事產(chǎn)品設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)、制造工藝數(shù)據(jù)、企業(yè)管理數(shù)據(jù)等管理方法研究并提供相關(guān)信息化產(chǎn)品和服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性公司。

隨著信息技術(shù)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)途徑的多樣化和信息化也使得企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)活動(dòng)也越來(lái)越多地呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化特征。因此在企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，引入信息化技術(shù)，整合設(shè)計(jì)技術(shù)和管理技術(shù)，已逐漸成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速提升產(chǎn)能和效益目標(biāo)的必要途徑。

領(lǐng)時(shí)科技提供以下主要產(chǎn)品及服務(wù)：
DOIT™--數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)
Unison™--企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理系統(tǒng)
UniQ™--質(zhì)量管理系統(tǒng)
DEPlanning™--企業(yè)信息系統(tǒng)整合服務(wù)

包順勇簡(jiǎn)介：

1999年—2001年 東北大型國(guó)有部門(mén)從事軟件設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)工作；2001年—2002年從事軟件測(cè)試工作；2002年—至今分別經(jīng)歷并主管負(fù)責(zé)軟件開(kāi)發(fā)、軟件配置管理、軟件測(cè)試?，F(xiàn)任領(lǐng)時(shí)科技測(cè)試經(jīng)理。

首先領(lǐng)測(cè)國(guó)際要表示對(duì)包順勇經(jīng)理的感謝，感謝包經(jīng)理接受我們的采訪(fǎng)并且針對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題發(fā)表了自己的看法。目前國(guó)內(nèi)的軟件測(cè)試行業(yè)正在逐漸走向成熟，發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，領(lǐng)時(shí)科技（北京）有限公司在這兩年的發(fā)展在業(yè)內(nèi)也呈現(xiàn)出欣欣向榮的態(tài)勢(shì)來(lái)。領(lǐng)測(cè)國(guó)際在訪(fǎng)問(wèn)包經(jīng)理的時(shí)候在這些問(wèn)題上進(jìn)行了深入的討論。

包順勇經(jīng)理在沒(méi)有進(jìn)入測(cè)試行業(yè)的時(shí)候，在國(guó)企從事2年的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)工作了兩年，后來(lái)才因?yàn)橐粋€(gè)偶然的機(jī)會(huì)，本著與NOKIA合作外包的方式開(kāi)始接觸了測(cè)試工作，漸漸的他了解了測(cè)試，并且熱愛(ài)上了這個(gè)行業(yè)。他認(rèn)為現(xiàn)在產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)更多的體現(xiàn)在服務(wù)上，所以產(chǎn)品質(zhì)量是體現(xiàn)服務(wù)好壞的重要指標(biāo)之一，作為保證質(zhì)量的一種較好驗(yàn)證方法，軟件測(cè)試在這個(gè)時(shí)候扮演的一個(gè)更重要的、不可忽視的角色。

包順勇經(jīng)理認(rèn)為，雖然目前軟件測(cè)試在我國(guó)還處于早期發(fā)展階段，這與當(dāng)前國(guó)內(nèi)的整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r相匹配，因?yàn)槟壳皣?guó)內(nèi)的需求與供給比例還不像國(guó)外那么高，人們對(duì)滿(mǎn)足自身的服務(wù)需求也會(huì)沒(méi)有那么強(qiáng)烈，對(duì)新事物、新技術(shù)的了解也缺少一定的認(rèn)識(shí)。領(lǐng)測(cè)國(guó)際在這個(gè)問(wèn)題上和包經(jīng)理達(dá)成一致，因?yàn)樵诤芏鄽W美軟件企業(yè)中軟件測(cè)試是一件非常重要的工程哦那個(gè)做，國(guó)內(nèi)企業(yè)一般在從事軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的時(shí)候，更多的由開(kāi)發(fā)人員或者客戶(hù)人員在開(kāi)發(fā)之后才進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的測(cè)試，很少采用專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行測(cè)試，這也是多數(shù)中國(guó)軟件質(zhì)量水準(zhǔn)相對(duì)較低的原因。但是漸漸隨著中國(guó)工業(yè)化程度的不斷深入，人們生活水平的不斷提高，人們對(duì)物質(zhì)生活水平的要求也會(huì)越來(lái)越高，對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求也會(huì)越來(lái)越深，進(jìn)而會(huì)更加要求對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證要求。

領(lǐng)測(cè)國(guó)際記者關(guān)于現(xiàn)在全球金融危機(jī)，就業(yè)難的大環(huán)境提出了很多軟件測(cè)試人員關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題，也就是在這樣一個(gè)大環(huán)境下，軟件測(cè)試行業(yè)是否真的還有巨大的人才需求呢？各行各業(yè)就業(yè)出現(xiàn)危機(jī)的時(shí)候，軟件測(cè)試是否還能保持一個(gè)良好的勢(shì)頭？包經(jīng)理從企業(yè)內(nèi)部需求出發(fā)，提出了自己更成熟的觀點(diǎn)。他認(rèn)為金融危機(jī)的發(fā)生會(huì)更加要求企業(yè)加強(qiáng)自身內(nèi)部的質(zhì)量控制與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防，無(wú)論從產(chǎn)品供給、還是服務(wù)供給，對(duì)質(zhì)量的要求仍然會(huì)越高，相應(yīng)的測(cè)試人才需求仍然會(huì)有巨大要求；從企業(yè)為提高自身的盈利能力考慮，降低企業(yè)自身成本，把一些業(yè)務(wù)外包給其他公司，進(jìn)而會(huì)更加大量地增大外包公司的軟件測(cè)試人員需求。領(lǐng)測(cè)國(guó)際同樣也認(rèn)為軟件外包服務(wù)能滿(mǎn)足客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)或者離岸模式的軟件測(cè)試服務(wù)需求，只要借助專(zhuān)業(yè)的軟件服務(wù)團(tuán)隊(duì)、成熟的軟件外包管理模式和嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系，深入理解了企業(yè)客戶(hù)需求，快速有效地為客戶(hù)提供高質(zhì)量的軟件測(cè)試服務(wù)，未來(lái)的外包服務(wù)會(huì)更加有聲有色。

在問(wèn)及什么樣的人適合做軟件測(cè)試時(shí)，包經(jīng)理對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的程序員更適合做軟件測(cè)試的說(shuō)法并沒(méi)有完全認(rèn)同，他認(rèn)為適不適合從事軟件測(cè)試，需要從很多方面去考量。因?yàn)檐浖y(cè)試分很多級(jí)別，從工作職稱(chēng)分類(lèi)有初級(jí)測(cè)試、終極測(cè)試與高級(jí)測(cè)試；從工作性質(zhì)上分類(lèi)，有白盒測(cè)試、灰盒測(cè)試與黑河測(cè)試。如果有經(jīng)驗(yàn)的程序員能夠掌握測(cè)試方法與技巧則可以從事白盒測(cè)試。

因?yàn)椴还苁菑氖履囊环N測(cè)試工作，測(cè)試人員都必須要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、發(fā)散的邏輯思維，軟件測(cè)試人員的特質(zhì)往往就體現(xiàn)在他們對(duì)事物的懷疑以及探究個(gè)性上。軟件測(cè)試是一門(mén)要求測(cè)試人員知識(shí)面廣的技術(shù)，最理想化的測(cè)試人員應(yīng)該是具有懷疑一切、思維嚴(yán)謹(jǐn)而不局限、具有深厚軟件研發(fā)功底、具有優(yōu)秀軟件設(shè)計(jì)的人。進(jìn)而包經(jīng)理也談到，軟件測(cè)試人員在工作上最值得加深的有三點(diǎn)：責(zé)任心、測(cè)試技巧以及軟件設(shè)計(jì)能力！

在面對(duì)如今知識(shí)更新?lián)Q代這么迅速的境況下，軟件測(cè)試人員如何避免落伍，包經(jīng)理的建議是需要時(shí)刻關(guān)注國(guó)內(nèi)外技術(shù)的發(fā)展?fàn)顩r。作為測(cè)試人員，及時(shí)更新自身的技術(shù)水平與視野，能從企業(yè)發(fā)展的角度考慮企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理等方面，不斷加強(qiáng)自身軟件設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)水平與質(zhì)量管理能力等，都是一種很積極的做法。不進(jìn)步就只能退步，所以在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常殘酷的社會(huì)，要學(xué)會(huì)生存首先需要有一種積極學(xué)習(xí)的心態(tài)

企業(yè)的成功和團(tuán)隊(duì)建設(shè)是分不開(kāi)的。軟件行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情形下，包經(jīng)理指出，之所以領(lǐng)時(shí)科技會(huì)有現(xiàn)在的成績(jī)，是因?yàn)樗麄儞碛幸粋€(gè)團(tuán)結(jié)一心，努力拼搏的團(tuán)隊(duì)，包經(jīng)理認(rèn)為合理的軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該要有一個(gè)優(yōu)秀的研究開(kāi)發(fā)小組、一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的測(cè)試小組與責(zé)任強(qiáng)烈的配置變更小組共同構(gòu)成。軟件的制作過(guò)程需要改變以往只見(jiàn)外貌不見(jiàn)內(nèi)容的習(xí)慣，要在研發(fā)的流程中定量化設(shè)計(jì)文檔、開(kāi)發(fā)代碼、測(cè)試文檔與變更記錄。通過(guò)這樣一個(gè)協(xié)同合作的小組完成軟件研發(fā)才能達(dá)到預(yù)定的效果。在提升團(tuán)隊(duì)狀況上包經(jīng)理采取的激勵(lì)體制也是很值得贊賞的，因?yàn)樗麄兊淖龇ㄊ强紤]定期指定人員進(jìn)行工作相關(guān)的技術(shù)研究工作，對(duì)與研究的不同程度給予相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)給予團(tuán)隊(duì)解決難題數(shù)量的多少給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)等等。這些經(jīng)驗(yàn)在我們實(shí)際工作中都可以作為一個(gè)相當(dāng)有價(jià)值的參考，可以作為一個(gè)成功案例來(lái)進(jìn)行推廣。

在訪(fǎng)問(wèn)的最后，包經(jīng)理談到，能夠在研發(fā)早期發(fā)現(xiàn)軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)的缺陷，最大化地降低公司成本是他在軟件測(cè)試行業(yè)最滿(mǎn)意的工作的收獲。所以由此反思作為軟件測(cè)試一員，如果能夠以企業(yè)角度出發(fā)考慮，就已經(jīng)擁有了前文中提到最理想化的軟件測(cè)試員的優(yōu)秀品質(zhì)。

這次的訪(fǎng)談，主要是讓包順勇經(jīng)理談了一下現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的軟件測(cè)試行業(yè)現(xiàn)狀，領(lǐng)測(cè)軟件測(cè)試網(wǎng)在采訪(fǎng)過(guò)程中得知在金融危機(jī)的大環(huán)境下，軟件測(cè)試人才外包將成為非常好的市場(chǎng)機(jī)遇。不少測(cè)試人員將通過(guò)外包形式得以實(shí)現(xiàn)人才最優(yōu)配置。在這個(gè)優(yōu)勢(shì)條件下，領(lǐng)測(cè)國(guó)際也將努力在軟件測(cè)試人才外包方面與其他企業(yè)之間建立更親密的合作關(guān)系。

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