簡化IT 安徽蕪湖供電公司虛擬化實戰(zhàn)案例
近年來，隨著電力系統(tǒng)信息化進(jìn)程的不斷深入和細(xì)化，許多電力企業(yè)的信息系統(tǒng)面臨著應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)量逐漸增多、系統(tǒng)規(guī)模越來越大、硬件設(shè)備維護(hù)負(fù)擔(dān)越來越重、硬件利用率越來越低等諸多問題。
上述問題，不僅增加了電力企業(yè)深入信息化的成本，也在一定程度上阻礙了電力行業(yè)信息化應(yīng)用的發(fā)展。面對這些問題，安徽省蕪湖供電公司以創(chuàng)新為基石，拋開傳統(tǒng)的思維模式開始從IT平臺的基礎(chǔ)層面尋找出路。他們發(fā)現(xiàn)，隨著PC服務(wù)器計算能力的提高，虛擬技術(shù)發(fā)展迅猛，“采用虛擬技術(shù)，將原來10多個甚至上百個分散于多臺PC服務(wù)器上的應(yīng)用系統(tǒng)整合到數(shù)量較少的高性能服務(wù)器之中”，是解決上述問題的有效途徑。
為此，安徽省蕪湖供電公司采用“戴爾刀片服務(wù)器+VMware虛擬軟件”的解決方案，實現(xiàn)了IT系統(tǒng)的優(yōu)化、應(yīng)用系統(tǒng)的整合、維護(hù)管理的簡化、資源消耗的合理控制，為電力系統(tǒng)信息化的深入發(fā)展提供了一個可資借鑒的成功范例。
安徽蕪湖供電公司一直以來十分重視以信息化手段提高日常工作的效率和具體業(yè)務(wù)的處理能力。目前，安徽蕪湖供電公司的IT平臺由100多臺硬件設(shè)備組成。其中網(wǎng)絡(luò)設(shè)備占了40%，服務(wù)器設(shè)備占了60%。上述設(shè)備支撐著安徽蕪湖供電公司內(nèi)部的10多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行，包括OA管理系統(tǒng)、電子郵件系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、電力尋線系統(tǒng)、高壓電力數(shù)據(jù)測試系統(tǒng)、電力隱患管理系統(tǒng)、內(nèi)部機(jī)關(guān)和部門信息發(fā)布系統(tǒng)、WEB門戶系統(tǒng)等。
系統(tǒng)拓?fù)鋱D
談到為何要實施虛擬化方案時，安徽蕪湖供電公司科技信息部副主任吳元齡先生介紹說：“首先， 蕪湖供電公司的IT技術(shù)人員數(shù)量非常有限，隨著系統(tǒng)的不斷增多，信息系統(tǒng)的維護(hù)工作給IT部門帶來了很大的壓力；
其次，隨著應(yīng)用的深入，新系統(tǒng)會不斷地增多，如果采用購買新機(jī)器的方式支撐應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)展，必然帶來大馬拉小車的局面，造成極大的運(yùn)算資源和資金的浪費；
第三，原有的一些系統(tǒng)由于負(fù)載的增加和系統(tǒng)優(yōu)化的需要，必須進(jìn)行負(fù)載均衡和冗災(zāi)備份，而采用購買新設(shè)備的方式，顯然有些耗費過大。
第四，我們現(xiàn)在的機(jī)房空間資源和電力資源都已經(jīng)無法滿足添加新設(shè)備的需求?；谏鲜銮闆r，我們決定采用以虛擬方式實現(xiàn)IT系統(tǒng)的簡化。”
硬件設(shè)備數(shù)量越來越多、硬件設(shè)備利用率越來越低、維護(hù)與運(yùn)營成本越來越高、設(shè)備占用空間越來越大……面對上述問題，必須采取措施對現(xiàn)有IT系統(tǒng)進(jìn)行全面改造。如若不然，不僅要面對越來越繁重的維護(hù)工作、越來越難以承受的電力成本，更為嚴(yán)重的是現(xiàn)有的機(jī)房已經(jīng)無法再增加任何設(shè)備了，信息化發(fā)展已面臨前所未有的挑戰(zhàn)。
虛擬技術(shù)可將一組物理服務(wù)器看成統(tǒng)一的平臺，制造出多臺虛擬服務(wù)器，每臺虛擬服務(wù)器都可以運(yùn)行自己獨立的操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件。虛擬技術(shù)可以突破軟硬件的限制，能在統(tǒng)一的硬件服務(wù)器平臺上整合多個應(yīng)用系統(tǒng)，從而提高服務(wù)器的有效利用率、節(jié)約服務(wù)器的維護(hù)成本、節(jié)省空間和電力資源。
在項目前期，安徽蕪湖供電公司科技信息部結(jié)合自身情況，進(jìn)行了多方面思考。具體來說，安徽蕪湖供電公司計劃在完成IT系統(tǒng)虛擬化后，必須做到“物盡其用”，避免維護(hù)負(fù)擔(dān)增大，避免系統(tǒng)能耗過大等難題。為此，安徽蕪湖供電公司科技信息部對即將引入的解決方案明確提出了以下要求：
實施服務(wù)器虛擬，是一項技術(shù)含量比較高，技術(shù)復(fù)雜程度比較大、涉及面比較廣的綜合性系統(tǒng)工程，需要方案供應(yīng)商提供好用易用的解決方案，在幫助客戶解決問題的同時，做到讓客戶省心、省力、省時地完成工作。
具體來說，首先方案規(guī)劃要遠(yuǎn)近兼顧。要解決現(xiàn)有問題，同時更要避免讓虛擬化這一新技術(shù)成為未來維護(hù)的技術(shù)絆腳石，為此解決方案必須包括長遠(yuǎn)的技術(shù)支持規(guī)劃，要涉及硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用等多個層面；其次系統(tǒng)部署要面面俱到。不僅要解決硬件上架、VMware軟件安裝的問題，而且還必須在應(yīng)用系統(tǒng)遷移、系統(tǒng)安全等方面提供最好的措施。
解決方案的實現(xiàn)，必須依賴于合作伙伴的綜合實力。首先合作伙伴必須具有強(qiáng)大的整合能力，也就是說，要將產(chǎn)品組合、系統(tǒng)實施、技術(shù)銜接等工作有機(jī)地整合在一起；其次合作伙伴必須具有良好的執(zhí)行力。不僅要有科學(xué)的服務(wù)機(jī)制，包括研討，評估，設(shè)計和實施，而且還要有專門的人員負(fù)責(zé)技術(shù)、業(yè)務(wù)、服務(wù)等方面的工作協(xié)調(diào)，保證當(dāng)問題發(fā)生后可以按照最科學(xué)的流程讓問題得到最快速的解決。
針對虛擬化大運(yùn)算量，高I/O 等需求，第一，需要處理器具有強(qiáng)大的運(yùn)算能力，CPU的運(yùn)算能力決定著一臺物理設(shè)備最終能夠被劃分成多少臺虛擬服務(wù)器，能夠支持多少個應(yīng)用系統(tǒng)的同時運(yùn)行。第二，需要設(shè)備必須支持充足的內(nèi)存容量，較大的內(nèi)存可以支持更多個虛擬系統(tǒng)，還可以保證服務(wù)器在突發(fā)應(yīng)用高峰時對數(shù)據(jù)的處理速度。第三，合理適度的采購成本。這主要是因為，安徽蕪湖供電公司科技信息部一直以來都堅持“少花錢、多辦事”的原則，此次系統(tǒng)建設(shè)也不例外；第四，服務(wù)器要具有占地少、能耗少、線纜少等特點，以保證系統(tǒng)具有良好的集約性。
需要的是真正能夠幫助“簡化IT”的產(chǎn)品和切實可行的方案。戴爾將其業(yè)務(wù)創(chuàng)新融入其實際的技術(shù)服務(wù)工作，不僅了解客戶的需求，而且利用最直接的途徑將最符合需求的方案呈現(xiàn)給用戶。
具體來說，戴爾在解決方案和技術(shù)支持服務(wù)兩個方面都做得不錯。戴爾憑借其獨特的直接經(jīng)營模式和在業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)地位與號召力，與全球最著名的虛擬軟件廠商--VMware形成聯(lián)盟，讓我們獲得了技術(shù)先進(jìn)、部署高效、管理便捷性、擴(kuò)展科學(xué)的虛擬化解決方案，并且通過最有效率的“單一聯(lián)絡(luò)人”方式幫助我們省心、省力、省錢，省時地實現(xiàn)簡化IT的目標(biāo)。
解決方案
硬件
戴爾PowerEdgeTM M805服務(wù)器
戴爾PowerEdgeTM M1000E服務(wù)器（刀片機(jī)箱）
軟件
VMware Infrastructure 3.5套件
服務(wù)
三年戴爾專業(yè)技術(shù)支持服務(wù)（包括VMware系統(tǒng)部署、電話技術(shù)支持等）
蕪湖供電公司多年來已經(jīng)與戴爾建立了良好的合作關(guān)系，對戴爾服務(wù)器已經(jīng)有了充分了解。2008年11月蕪湖供電公司決定引入4片戴爾的PowerEdge™M805刀片服務(wù)器，組成一個統(tǒng)一的虛擬化平臺，虛擬40多臺主機(jī)，將原有OA管理系統(tǒng)、電子郵件系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、電力尋線系統(tǒng)、高壓電力數(shù)據(jù)測試系統(tǒng)、電力隱患管理系統(tǒng)、內(nèi)部機(jī)關(guān)和部門信息發(fā)布系統(tǒng)、WEB門戶系統(tǒng)等40多個系統(tǒng)整合到4臺刀片服務(wù)器中，具體方案如下。
主機(jī)部分
蕪湖供電公司在新購買的4片PowerEdge™M805服務(wù)器上，利用VMware公司的虛擬軟件實現(xiàn)虛擬化硬件整合。之后，在這一整合后的硬件平臺上虛擬出40多個虛擬主機(jī)。每臺虛擬主機(jī)都有獨立的操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件，其中有30多臺安裝了Windwos server操作系統(tǒng)，8-9臺安裝了Linux操作系統(tǒng)，支持不同的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的WEB發(fā)布、數(shù)據(jù)庫管理、邏輯應(yīng)用等工作。
在硬件配置方面，PowerEdge™M805刀片服務(wù)器采用了2顆AMD四核皓龍TM64處理器、32GB內(nèi)存、2塊146GB SAS硬盤的配置。
存儲部分
采用了原有的一套DELL|EMC CX3-40，兩個機(jī)箱。每個機(jī)箱配備15塊300GB光纖硬盤。使用一塊盤做全局熱備盤，其余做RAID5。
8GB 緩存配置，4G前端光纖接口
管理軟件采用Navisphere Manager，負(fù)責(zé)CX3-40的整體配置、遠(yuǎn)程狀態(tài)監(jiān)控、訪問服務(wù)器權(quán)限劃分等工作。
上述4臺PowerEdge™M805刀片服務(wù)器與CX3-40光纖陣列通過光纖交換機(jī)，以雙鏈路方式組成存儲區(qū)域網(wǎng)絡(luò)（SAN）。
技術(shù)支持與服務(wù)
為了確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，蕪湖供電公司采用了戴爾提供的專業(yè)技術(shù)支持服務(wù)。具體包括7×24電話技術(shù)支持；以客戶技術(shù)服務(wù)經(jīng)理（TAM）為單一聯(lián)絡(luò)人的統(tǒng)一服務(wù)接口（戴爾TAM統(tǒng)一負(fù)責(zé)與VMware、EMC等第三方廠商進(jìn)行技術(shù)問題處理與工作協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)服務(wù)器和VMware虛擬軟件的現(xiàn)場部署）；4小時響應(yīng)的帶備件上門服務(wù)。
戴爾通過TAM單一負(fù)責(zé)人的方式，為客戶提供了一條簡化IT的綠色通道。戴爾不僅承擔(dān)了設(shè)備供應(yīng)者、軟件提供者的角色，而且還承擔(dān)了項目管理者的責(zé)任。即承擔(dān)硬件設(shè)備的安裝，虛擬軟件的部署，也聯(lián)合多個廠商共同為客戶解決問題，幫助客戶省心省力地實現(xiàn)虛擬化系統(tǒng)。
舉例來說，硬件資源的動態(tài)容災(zāi)是客戶最為關(guān)心的問題，戴爾就為其推薦了VMware Distributed Resource Scheduler組件。利用該組件，當(dāng)客戶的物理服務(wù)器發(fā)生故障時，虛擬機(jī)可以動態(tài)游離到任何一臺工作正常的物理服務(wù)器上，極大地提升了系統(tǒng)的可用性。
虛擬軟件
蕪湖供電公司采用了VMware公司的VMware Infrastructure 3.5套件。具體包括Virtual Center管理工具、ESX Server3.5 產(chǎn)品、Distributed Resource Scheduler、High Availability 和 Consolidated Backup 等。
截至目前，4片戴爾PowerEdge™M805服務(wù)器組成的虛擬化硬件平臺，已經(jīng)支持虛擬系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)數(shù)月，其穩(wěn)定的表現(xiàn)已經(jīng)得到了蕪湖供電公司的高度認(rèn)可。
談及此次系統(tǒng)的改造升級，蕪湖供電公司科技信息部副主任吳元齡先生表示：“基于虛擬技術(shù)，用4臺戴爾PowerEdge™M805刀片服務(wù)器承擔(dān)了40多臺物理服務(wù)器的任務(wù)，這種簡化的虛擬方式，給我們帶來的最直接好處是成本的節(jié)省。初步估算，相比傳統(tǒng)購買硬件服務(wù)器的方案，我們節(jié)省了約50多萬元。如果再加上管理維護(hù)成本的節(jié)省，實施虛擬方案所帶來的成本節(jié)省就比50萬元還要多?！?/P>
說到對戴爾的看法和項目的實施效果，吳元齡先生介紹說：“虛擬化方案實施后，蕪湖供電公司的信息化水平上升到了一個新的層次，比以前有了許多進(jìn)步。首先，IT系統(tǒng)規(guī)模大為縮減，比以前縮減了90%；
其次，設(shè)備利用率大為提升，現(xiàn)在我們的服務(wù)器硬件設(shè)備利用率是以往的9-10倍；
第三，運(yùn)營成本大為節(jié)省，現(xiàn)在的電力消耗是以前的15%，長遠(yuǎn)來看運(yùn)行成本會節(jié)省90%以上；
第四，發(fā)展空間進(jìn)一步得到拓展，面對未來3-4年的發(fā)展，我們不需要擴(kuò)建新的機(jī)房；
第五，系統(tǒng)管理更為簡化，現(xiàn)在我們的維護(hù)工作量是以前的20%；
最后，系統(tǒng)安全性得到了強(qiáng)化，利用虛擬化方案，我們可以對各個應(yīng)用系統(tǒng)實施動態(tài)冗余管理，系統(tǒng)可用性比以前提升了至少100%。 在實施虛擬化技術(shù)之前，如果服務(wù)器發(fā)生硬件故障，我們通常要停機(jī)來進(jìn)行硬件更換。而現(xiàn)在虛擬系統(tǒng)可以幫助我們在不停止服務(wù)的前提下實現(xiàn)故障修復(fù)?！?/P>
在系統(tǒng)實施階段，戴爾考慮的也比較周全?？紤]到客戶部署虛擬系統(tǒng)還需要硬件、軟件廠商予以大力配合，才可以讓IT簡化落到實處，因此戴爾還為蕪湖供電公司提供了部署服務(wù)。
“虛擬技術(shù)是一個新技術(shù)，而且也是比較復(fù)雜的技術(shù)。如果我們將過多的精力投入到服務(wù)器設(shè)備、虛擬軟件系統(tǒng)部署的基礎(chǔ)層面，會浪費我們過多的精力，為此我們要求戴爾給我提供更多的技術(shù)支持，減輕我們的工作負(fù)擔(dān)，讓我們將精力投入到更為復(fù)雜的應(yīng)用系統(tǒng)部署和管理系統(tǒng)開發(fā)中。在這方面，戴爾做得非常好，他聯(lián)合WMware為我們提供了較為全面的基礎(chǔ)規(guī)劃與虛擬系統(tǒng)部署服務(wù)。極大地減輕了我們部署工作的壓力，很好地落實了其簡化IT的理念?！?/P>
【編輯推薦】
