運(yùn)營商借助無線城市推動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
目前，無線城市成為了人們關(guān)注的熱點，繼國外無線城市熱潮之后，國內(nèi)也呈現(xiàn)出了構(gòu)建無線城市的新篇章。北京、上海、天津、深圳、武漢、廣州、杭州等地，都在緊鑼密鼓地進(jìn)行著無線城市的建設(shè)。北京無線城市建設(shè)將在今年年底基本成型，“廈門模式”的無線城市得到了政府和中國移動的大力推崇。
然而，針對構(gòu)建無線城市，到目前為止，國外還沒有一起非常成功的案例，我們看到更多的是，在構(gòu)建無線城市過程中，運(yùn)營商顧慮重重，熱情退卻，***不了了之。那么針對國內(nèi)的無線城市構(gòu)建，會不會也出現(xiàn)類似的情況呢?無線城市對于運(yùn)營商來說，是合作伙伴，還是競爭對手?
免費(fèi)模式?jīng)_擊寬帶接入業(yè)務(wù)
無線城市，就是在整個城市范圍內(nèi)實現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋和服務(wù)，提供隨時隨地接入和速度更快的無線網(wǎng)絡(luò)。目前無線城市之所以能夠在國內(nèi)迅速發(fā)展，很大程度就在于有政府的支持。
目前，國際上已經(jīng)把無線城市定義為城市的“第五公用事業(yè)”，作為城市的社會、經(jīng)濟(jì)發(fā)展信息化基礎(chǔ)設(shè)施，其目的是為了社會效益，因此，免費(fèi)無線上網(wǎng)模式便呼之欲出。而從已經(jīng)建成的“無線城市”國家和地區(qū)來看，“用戶零付費(fèi)”已漸成主流。天下沒有免費(fèi)的午餐，誰會為高額的寬帶接入費(fèi)買單呢?無線城市把電信運(yùn)營商推到了尷尬的位置。
無線城市一旦建成之后，人們隨時可以實現(xiàn)免費(fèi)的無線接入，肯定會直接影響到運(yùn)營商的寬帶無線接入和有線接入，只要無線城市的網(wǎng)絡(luò)信號還可以的話，誰也不會再去運(yùn)營商的營業(yè)廳繳費(fèi)辦理寬帶業(yè)務(wù)了，這對運(yùn)營商的寬帶接入業(yè)務(wù)是個很大的沖擊。例如，法國電信起訴巴黎市政府，稱當(dāng)局推行的Wi-Fi計劃已經(jīng)危及到法國電信的切身利益。因此，在眾多事實面前，國內(nèi)的運(yùn)營商為業(yè)務(wù)發(fā)展考慮，表現(xiàn)出不熱心的狀況也在情理之中。
運(yùn)營商增值業(yè)務(wù)面臨替代風(fēng)險
構(gòu)建無線城市，需要構(gòu)建無線網(wǎng)絡(luò)，雖有政府的扶持，可也將耗費(fèi)運(yùn)營商不少的財力?？墒牵坏o線城市建成之后，人們可以方便進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，許多可以在網(wǎng)上直接操作的移動增值業(yè)務(wù)便會減少。例如，人們可以隨時上網(wǎng)查看未來天氣情況，運(yùn)營商關(guān)于天氣預(yù)報的彩信便會直接受到?jīng)_擊。運(yùn)營商許多增值業(yè)務(wù)也會被取代，甚至基本的語音通話，也會被網(wǎng)絡(luò)上的QQ語音通話、IP電話等所取代，運(yùn)營商慢慢被抽離成基礎(chǔ)網(wǎng)提供者了。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，運(yùn)營商的一些語音和增值業(yè)務(wù)本來就受到了不少的沖擊，一旦無線城市建成之后，互聯(lián)網(wǎng)更加貼近人們的生活，互聯(lián)網(wǎng)中取代電信網(wǎng)某些業(yè)務(wù)的現(xiàn)象，會更趨明顯。
此外，無線城市所用的Wi-Fi對于運(yùn)營商極力推廣的3G也會造成一定沖擊，當(dāng)移動、聯(lián)通、電信都在為3G市場爭奪如火如荼的時候，突然有個替代品出現(xiàn)，這對三大運(yùn)營商都是一個不小的沖擊。
運(yùn)營模式創(chuàng)新呼之欲出
運(yùn)營商構(gòu)建無線城市威脅***的就是免費(fèi)模式，無論是國外的巴黎計劃，還是我國香港的無線城市實踐，都表明了兩個趨勢，一個是無線城市需要新的商業(yè)模式，一個是構(gòu)建無線城市的趨勢不可避免。
既然無線城市的趨勢不可避免，國內(nèi)運(yùn)營商應(yīng)該做的就是開發(fā)無線城市的新模式，把商業(yè)模式盡量向收費(fèi)的方向引導(dǎo)，而不是坐以待斃讓政府或其他新興服務(wù)提供商主導(dǎo)運(yùn)營模式。事實上，一些老牌的電信運(yùn)營商，如at&t和BT等，已經(jīng)由開始時的竭力抵制、阻撓轉(zhuǎn)為積極參與，因為它們已經(jīng)認(rèn)識到了不變則亡的事實。
中國移動開發(fā)了自我的新模式，即“政府+運(yùn)營商+服務(wù)商”。在收費(fèi)模式上，對行業(yè)應(yīng)用等能商業(yè)化的業(yè)務(wù)收費(fèi)，不能商業(yè)化的業(yè)務(wù)對老百姓實行免費(fèi)，鼓勵大家使用，培養(yǎng)用戶習(xí)慣，將是確保“無線城市”能夠持續(xù)發(fā)展的新的經(jīng)營模式。
在2009年5月21日，中國移動副總裁魯向東表示，中國移動關(guān)注無線城市，主要不是為了盈利，更大程度上是培育和發(fā)展TD-SCDMA市場。從上面的分析來看，構(gòu)建無線城市未必可以給運(yùn)營商帶來盈利，相反還可能會給原有的業(yè)務(wù)帶來沖擊，但是移動用TD技術(shù)構(gòu)建無線城市，就直接摒棄了Wi-Fi，為以后的TD市場鋪平了道路，同時也會給不太成熟的TD產(chǎn)業(yè)以發(fā)展的動力。中國移動積極構(gòu)建無線城市，意在培養(yǎng)未來3G市場。
借助無線城市推動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
日后運(yùn)營商業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢，將會更趨近于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，因此應(yīng)拋棄繼續(xù)靠網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營收費(fèi)的幻想，積極投身到無線互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)運(yùn)營中去，把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作業(yè)務(wù)承載平臺和支撐手段。從廈門無線城市的實踐經(jīng)驗來看，無線城市計劃不僅提升了政府管理水平，方便了市民辦事，也大大促進(jìn)了廈門移動3G業(yè)務(wù)發(fā)展，從廈門移動提供的開通無線城市前后的數(shù)據(jù)對比可以看出，相同時間段內(nèi)的數(shù)據(jù)卡用戶在開通后增長了21倍、數(shù)據(jù)卡流量增長了38倍;與此同時，無線城市的開通運(yùn)營，也帶動了廈門3G產(chǎn)業(yè)的成長和發(fā)展，為本地終端廠家、游戲企業(yè)帶來了全新的發(fā)展環(huán)境。因此運(yùn)營商如果可以做到合理的運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，推出新的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，相信會有不少商機(jī)出現(xiàn)。
對于運(yùn)營商而言，圈地?zé)o線城市主要受三方面的利益驅(qū)使，一是培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣，未來用戶使用這些信息服務(wù)的無線網(wǎng)絡(luò)的流量費(fèi)將會構(gòu)成其收入的一大來源;二是可以積累大量長期穩(wěn)定的政府大客戶資源，目前參與到這個無線城市平臺上的廈門政府部門包括市物價局、人事局、衛(wèi)生局、國土局、勞動局、交警支隊、保險行業(yè)協(xié)會、水務(wù)集團(tuán)、質(zhì)量監(jiān)督局、廈門理工學(xué)院等。另外，基于網(wǎng)絡(luò)開發(fā)的增值服務(wù)，運(yùn)營商會得到一定比例的提成，因此國內(nèi)的運(yùn)營商應(yīng)該借助無線城市，適時推進(jìn)自己的發(fā)展。
無線城市的發(fā)展潮流不僅把政府推上了信息化發(fā)展的主要地位，更催生了一批新興運(yùn)營商，吸引了一批信息產(chǎn)業(yè)界巨頭，如Intel、IBM、HP、Microsoft、Motorola、SamSung、Cisco、Nortel以及Google等，形成了無線互聯(lián)網(wǎng)新的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)。為了生存和發(fā)展，國內(nèi)的電信運(yùn)營商必須變被動為主動，積極出擊因勢利導(dǎo)并加快自身轉(zhuǎn)型，從而獲得由應(yīng)用平臺提供商、應(yīng)用開發(fā)商、內(nèi)容提供商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、終端供應(yīng)商、顧客等環(huán)節(jié)組成的無線寬帶產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)權(quán)，探索出適合國內(nèi)無線城市發(fā)展的新模式。
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