敏捷開(kāi)發(fā)中常犯的10大錯(cuò)誤
敏捷開(kāi)發(fā)已經(jīng)成為廣受開(kāi)發(fā)人員關(guān)注的軟件工程方法，如何實(shí)施有效的敏捷開(kāi)發(fā)，如何有效的在團(tuán)隊(duì)中推行敏捷開(kāi)發(fā)是每個(gè)項(xiàng)目管理人員都要關(guān)注的問(wèn)題?？梢哉f(shuō)敏捷開(kāi)發(fā)已經(jīng)成為優(yōu)秀程序員新挑戰(zhàn)。
引薦——當(dāng)敏捷教練走馬上任，初到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候（不管是已經(jīng)存在的，還是新的團(tuán)隊(duì)），都可能有一段陣痛期。團(tuán)隊(duì)不是很確定誰(shuí)是教 練，為什么需要教練，甚至懷疑他能不能勝任這份工作。這時(shí)，來(lái)自高層（經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)主管或者在團(tuán)隊(duì)中很受尊敬的人）的引薦會(huì)有助于減少擔(dān)心。除此之外，敏捷 教練應(yīng)該介紹一下自己的背景和目標(biāo)。
敏捷不是信仰——團(tuán)隊(duì)成員并不關(guān)心什么是敏捷，他們只關(guān)注把工作搞定，漲工資，或者是晉升。同樣他們不關(guān)心什么是敏捷，他們僅僅關(guān)心那些能幫助他們解決當(dāng)前問(wèn)題的事情。作為敏捷教練，我們需要花時(shí)間去弄清楚他們的處境，去聆聽(tīng)，最重要的就是讓他們感覺(jué)到他們的問(wèn)題已經(jīng)得到了重視。
表示尊重——不要直接制訂一個(gè)計(jì)劃來(lái)解決團(tuán)隊(duì)的所有問(wèn)題。搞清楚他們?cè)趺醋叩浇裉爝@一步的。注意自己的言語(yǔ)，比如說(shuō)，團(tuán)隊(duì)成員不是資源、程序員、測(cè)試或者管理者，他們是人。
退一步——很多時(shí)候，作為教練，我們只關(guān)注團(tuán)隊(duì)暴露出來(lái)的問(wèn)題本身，而沒(méi)有看到全局。不要嘗試去改變?nèi)恕蟛糠智闆r他們只是迫于公司的壓力。相反，退一步，用系統(tǒng)思考來(lái)幫助大家找到這些壓力，隨后解決它們。
花點(diǎn)時(shí)間反思——我們經(jīng)常盛怒之下就急著著手去處理問(wèn)題。與其帶著滿腔憤怒開(kāi)始行動(dòng)，不如暫停下來(lái)，花點(diǎn)時(shí)間反思一下，或者跟別的教練商量一下，甚至冷它一會(huì)兒不去管它先。
問(wèn)問(wèn)題，聊觀點(diǎn)——當(dāng)我們?cè)谙敫忝靼讏F(tuán)隊(duì)是怎么工作和表現(xiàn)的時(shí)候，要多用“怎么樣”和“什么”來(lái)問(wèn)問(wèn)題。Liz建議問(wèn)問(wèn)題的時(shí)候避免 使用“為什么”，因?yàn)檫@個(gè)詞會(huì)使得很多人產(chǎn)生防御感。她在“根本原因分析”的時(shí)候會(huì)保留使用這個(gè)“為什么”這個(gè)詞語(yǔ)，但她也盡量少用。當(dāng)你有個(gè)很有意思的 觀點(diǎn)想和大家來(lái)分享，那么就直接來(lái)闡述它，不要通過(guò)問(wèn)問(wèn)題來(lái)引出，大家會(huì)在這一過(guò)程中看出你的把戲，會(huì)反感的。
直面困難——比較嚴(yán)重的問(wèn)題往往會(huì)被忽視，因?yàn)槿藗兏杏X(jué)搞不定它們。不要讓這些就這么混過(guò)去了，相反，利用回顧會(huì)議，問(wèn)問(wèn)大家：“我留意到大家都在回避...”幫助團(tuán)隊(duì)找到問(wèn)題的一些方面作為切入點(diǎn)。不管結(jié)果怎么樣，在團(tuán)隊(duì)沒(méi)有準(zhǔn)備好的情況下，不要逼著他們?nèi)ゲ扇⌒袆?dòng)。
把變化當(dāng)成實(shí)驗(yàn)——人們總是害怕變化，但是把變化當(dāng)成實(shí)驗(yàn)就能減少我們的恐懼。讓敏捷開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)成員參與到變化中，他們會(huì)成為實(shí)驗(yàn)的主人，會(huì)習(xí)慣去處理一些小的變化。回顧會(huì)議是一個(gè)很好的契機(jī)來(lái)引入這些實(shí)驗(yàn)。
與團(tuán)隊(duì)熱情同在——與其解決一個(gè)團(tuán)隊(duì)一直遇到的***的問(wèn)題，不如找出他們最有熱情去解決的是什么。通過(guò)解決小問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)會(huì)收獲信心和快樂(lè)。當(dāng)他們有了經(jīng)驗(yàn)，他們的雄心和熱情也會(huì)上漲。
勇于堅(jiān)信——通常你的理念會(huì)受到挑戰(zhàn)和質(zhì)疑。你得勇于相信自己，但是最重要的是要有耐心。我們做的工作會(huì)讓敏捷開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)發(fā)生很大的改變，我們?nèi)跁?huì)貫通了這些改變，但我們指導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)還沒(méi)有。
與會(huì)者還補(bǔ)充一些別的敏捷開(kāi)發(fā)技巧：
◆保持安靜或者沉默——有時(shí)候***的參與就是不參與(Tobias Mayer)
◆遠(yuǎn)離團(tuán)隊(duì)——當(dāng)教練不在的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)不得不學(xué)著去解決一些他們自己的問(wèn)題。
◆學(xué)習(xí)客戶的語(yǔ)言——一旦理解了客戶的問(wèn)題領(lǐng)域，我們能減少客戶的擔(dān)心。
◆不要逼得太緊：提出建議，盡量言簡(jiǎn)意賅，隨后留出點(diǎn)空間，等一段時(shí)間再回去看執(zhí)行情況。
◆保持樂(lè)觀，走好通向主要目標(biāo)的每一小步。
◆不要公開(kāi)地批評(píng)團(tuán)隊(duì)，有問(wèn)題內(nèi)部解決。
◆對(duì)哪些主題需要指導(dǎo)建立一個(gè)backlog，讓團(tuán)隊(duì)排出優(yōu)先級(jí)。大家會(huì)更有主人翁精神。
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