支付寶首次開門店
不信任網(wǎng)銀?不敢用網(wǎng)上支付?從現(xiàn)在開始,完全不必為此膽顫心驚了。支付寶向上海商報(bào)透露,其近期連推網(wǎng)點(diǎn)支付與貨到付款,開始盡可能地將付款環(huán)節(jié)放在線下進(jìn)行。
8月18日,淘寶、支付寶聯(lián)合拉卡拉、一家通、連連支付、美宜佳等合作伙伴,分別在杭州、長沙、重慶、成都、東莞五個城市掛出“淘寶網(wǎng)購支付點(diǎn)”燈箱。
8月20日,淘寶網(wǎng)、支付寶宣布與多家快遞公司達(dá)成合作,正式在淘寶網(wǎng)推行貨到付款。
而此前支付寶已經(jīng)在全國范圍內(nèi)開展線下布點(diǎn)行動,目前已覆蓋國內(nèi)多數(shù)城市。這些網(wǎng)購支付新方式的推出意味著網(wǎng)購有望進(jìn)一步從網(wǎng)上走到家門口。
解決網(wǎng)購上的“攔路虎”
“平時上網(wǎng)看看東西還行,網(wǎng)上買賣總有些提心吊膽?!保担矚q的吳阿姨說,像她這樣年紀(jì)較大的消費(fèi)群體由于對網(wǎng)上支付不熟悉,被攔在了網(wǎng)購門外。
這一問題也困擾到網(wǎng)上賣家,淘寶上一位名叫“天博”的賣家說:“每天都會碰到兩三位消費(fèi)者問我能不能用現(xiàn)金交易,但是‘匯款’或‘貨到付款’的方式不太安全,買賣雙方通常都不能接受?!?BR> 隨著網(wǎng)購快速發(fā)展,無論是商家還是消費(fèi)者,都希望能將支付手段最簡單化,“最好就像平時買東西一樣”。
網(wǎng)購支付新方式
而支付寶推出的兩種新型支付方式均針對這一問題,將支付環(huán)節(jié)放到線下。
網(wǎng)點(diǎn)支付的流程非常簡單,只要在淘寶網(wǎng)上拍下自己心儀的商品,選擇支付寶“網(wǎng)點(diǎn)支付”,獲得一串訂單號,用戶通過路邊、社區(qū)內(nèi)由一家通鋪設(shè)的“淘寶網(wǎng)購支付點(diǎn)”,用看得見、摸得著的現(xiàn)金或刷卡方式為訂單交易買單,在家坐等物美價廉的商品上門即可。
而貨到付款更是耳熟能詳,淘寶買家可在淘寶網(wǎng)上拍下帶有貨到付款標(biāo)識的商品。快遞公司將商品送到買家手里經(jīng)過驗(yàn)收后,買家直接付款給快遞公司??爝f公司再與支付寶結(jié)算,支付寶返款給賣家。如果買家驗(yàn)貨后發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問題則由快遞公司返還賣家,買家不需承擔(dān)任何費(fèi)用;如果因快遞過程造成產(chǎn)品損毀,則由快遞公司承擔(dān)全部責(zé)任。
支付環(huán)節(jié)放在線下更接近于傳統(tǒng)購物習(xí)慣:容易上手;同時又有支付寶的擔(dān)保:安全;特別作為一個初級買家來說,這種低風(fēng)險的嘗試更為貼心,培養(yǎng)對于網(wǎng)購的信任感。打破“不敢網(wǎng)購是因?yàn)椴恍湃?,不信任是因?yàn)闆]試過”的信任死循環(huán),進(jìn)一步降低了網(wǎng)購門檻。
上海商報(bào)記者從網(wǎng)點(diǎn)支付合作伙伴之一的連連支付了解到,目前合作支付點(diǎn)已經(jīng)遍布杭州的800多個網(wǎng)點(diǎn),湖南一家通則準(zhǔn)備在未來一年內(nèi)在長沙設(shè)置500多家便民服務(wù)終端店。此前,拉卡拉已經(jīng)在全國鋪設(shè)30000個網(wǎng)點(diǎn)。
而貨到付款服務(wù)更是受到網(wǎng)購愛好者的歡迎,據(jù)了解,僅在試行期間每天就有高達(dá)100萬元的交易額,目前支持的商家也高達(dá)萬家。