目前使用電腦時(shí)，最多的就是出現(xiàn)問題，欲求助于人，卻苦于受時(shí)間所限。當(dāng)然，遠(yuǎn)程協(xié)助的可以較好的解決了這個(gè)問題，但是也有網(wǎng)絡(luò)和時(shí)間的因素限制。把問題的解決方法制作成錄像或教程，也是一種很好的方法。在Windows 7中系統(tǒng)提供了一個(gè)“問題步驟錄制器”工具，通過這個(gè)功能我們可以把屏幕上出現(xiàn)的問題錄制下來，隨后發(fā)送給對(duì)方，這樣就可以使對(duì)方按照操作過程來解決問題。

　　1.錄制屏幕信息

　　使用“問題反饋錄像機(jī)”非常簡(jiǎn)單。在“開始”→“運(yùn)行”中鍵入“psr”，回車“確定”后，即可打開“問題步驟記錄器”工具條界面。

　　問題步驟記錄器界面簡(jiǎn)潔，錄制時(shí)單擊“開始記錄”按鈕后，“問題步驟記錄器”便可以記錄我們屏幕上的鼠標(biāo)操作，當(dāng)我們重新操作出現(xiàn)問題的程序時(shí)，在屏幕上每單擊一次鼠標(biāo)，“問題步驟記錄器”會(huì)自動(dòng)對(duì)當(dāng)前屏幕進(jìn)行自動(dòng)截屏操作，并將每次截屏的以圖片的形式進(jìn)行保存到制定的文件夾中。

　　2.為錄制屏幕添加批注 

　　對(duì)于一些需要標(biāo)明或說明的地方，我們可以為其添加一些注釋說明，添加注釋時(shí)，單擊“問題步驟記錄器”界面中的“添加注釋”按鈕，此時(shí)我們看到鼠標(biāo)變成了一個(gè)“ ”字，拖到鼠標(biāo)可以在需要標(biāo)志的界面中畫出一個(gè)矩形，此時(shí)在屏幕下面彈出一個(gè)“添加注釋”對(duì)話框，在此輸入問題描述信息了。屏幕信息錄制完成后，單擊“停止錄制”即可停止本次桌面錄制。

　　錄制完畢后會(huì)彈出保存對(duì)話框，在此我們可以將錄制文件保存為zip壓縮包。將該壓縮包解壓后，我們看到錄制的文件并不是視頻文件，而是一個(gè)MHTML報(bào)告文件。

　　打開報(bào)告文件后，我們可以清晰的看到每一步的操作過程及截圖，并高亮顯示了鼠標(biāo)點(diǎn)擊區(qū)域，且支持以幻燈片的方式查看，***我們所作的就是將這個(gè)錄制文件發(fā)送給對(duì)方即可。

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