寬帶接入網(wǎng)應加速沿海農(nóng)村發(fā)展
目前我國的寬帶接入網(wǎng)發(fā)展非常迅速,同時也出現(xiàn)了很多問題,一些沿海農(nóng)村地區(qū)的寬帶應用還是不是很多,都需要我們不斷的努力。黨的十六大明確提出“信息化是我國加快實現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇”,在這樣的大環(huán)境下,如何利用現(xiàn)代信息化手段促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,成為當前經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展中的戰(zhàn)略問題。隨著信息通信新技術(shù)、新業(yè)務的不斷應用和信息服務進村入戶形式的多樣化,我國農(nóng)村信息化建設(shè)正迎來一個新的全面快速發(fā)展的數(shù)字機遇期。此時,我們有必要就如何加快沿海農(nóng)村寬帶接入網(wǎng)發(fā)展,進一步提升農(nóng)村信息化水平進行研究和探討。
農(nóng)村信息化新需求
互聯(lián)網(wǎng)起步的規(guī)模與國家富裕程度呈正相關(guān)系,而互聯(lián)網(wǎng)的普及則與一國居民的富裕程度直接相關(guān)。當前,從我國寬帶接入網(wǎng)發(fā)展的需求結(jié)構(gòu)來看,城市寬帶接入網(wǎng)用戶從面向高收入消費者逐步過渡到普通消費者,農(nóng)村寬帶接入網(wǎng)用戶從企業(yè)、政府機構(gòu)轉(zhuǎn)向農(nóng)村富裕家庭。沿海農(nóng)村在承接寬帶接入網(wǎng)市場輻射和擴散方面顯現(xiàn)突出的區(qū)位、經(jīng)濟和觀念優(yōu)勢。
首先,世界各國的沿海經(jīng)濟相對均比較發(fā)達,我國也不例外。廣東、福建、浙江、上海、山東乃至渤海灣的整個東部沿海地區(qū)的發(fā)展,均得益于其良好的區(qū)位優(yōu)勢、資源優(yōu)勢和薪火相傳的開放意識。在經(jīng)濟發(fā)展過程中,先進的通信手段實現(xiàn)了信息傳遞、存儲、開發(fā)和應用一體化,極大地提高了信息資源開發(fā)利用的效率,而持續(xù)增長的經(jīng)濟又需要更先進更豐富的通信技術(shù)來支撐和保障,對信息的需求更加強烈,對信息化建設(shè)也提出了更高的要求。
其次,隨著信息通信技術(shù)對農(nóng)村信息化的推進,地方政府、機關(guān)單位和農(nóng)民逐漸意識到信息資源和互聯(lián)網(wǎng)的重要作用。同時,由于物質(zhì)生活水平的不斷提高,帶來思想觀念和思維方式的轉(zhuǎn)變。沿海地區(qū)農(nóng)民充分認識到在知識經(jīng)濟時代信息通信的重要,越來越重視經(jīng)濟和文化教育信息。由此,他們對先進的寬帶網(wǎng)絡需求日益迫切。
第三,在新一輪經(jīng)濟發(fā)展浪潮中,基于可持續(xù)健康發(fā)展的要求,沿海農(nóng)村的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整日益迫切。為此,需要增加高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)在經(jīng)濟中的比重;需要引導農(nóng)民根據(jù)市場需求組織生產(chǎn),增強城鄉(xiāng)兩個市場的連接與交流;需要促進沿海地區(qū)和外界商流、物流、信息流、人才流、資金流的相互溝通;需要不斷壯大農(nóng)村信息、運輸、加工、銷售、信貸等服務體系;更需要縮短與發(fā)達地區(qū)的空間距離,進一步體現(xiàn)資源優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢,吸納、承接發(fā)達地區(qū)乃至國際產(chǎn)業(yè)的資本轉(zhuǎn)移。這都需要現(xiàn)代化的通信手段尤其是寬帶接入網(wǎng)網(wǎng)絡發(fā)揮重要的橋梁、紐帶和窗口作用。
沿海地區(qū)經(jīng)濟的較快發(fā)展得益于農(nóng)村經(jīng)濟的快速發(fā)展,加快以寬帶接入網(wǎng)為代表的信息通信技術(shù)在農(nóng)村的廣泛應用,是推動沿海地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平整體提高的重要舉措。目前,沿海農(nóng)村地區(qū)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群有50%以上的企業(yè)應用信息網(wǎng)絡技術(shù)獲取信息,并有部分企業(yè)通過網(wǎng)絡平臺與客戶交流、展示產(chǎn)品并最終實現(xiàn)網(wǎng)上交易。而來自相對欠發(fā)達地區(qū)的一組數(shù)據(jù)從另一個側(cè)面驗證了這一點:有資料顯示,2003年貴陽市農(nóng)網(wǎng)共通過網(wǎng)絡形式發(fā)布農(nóng)業(yè)信息265864條,促成網(wǎng)上交易10401.027萬元,其中農(nóng)產(chǎn)品銷售額7212萬元,為全市179.1萬農(nóng)業(yè)人口人均帶來收入40.3元,占全市農(nóng)民2003年人均收入的1.6%,為貴陽市2003年農(nóng)民人均收入增長6.6%作出了明顯貢獻。資料同時表明,一些對信息資源認識不足,不重視信息化服務的鄉(xiāng)鎮(zhèn),農(nóng)民的增收幅度明顯偏低。
制約因素分析
作為一種新興的信息通信技術(shù),寬帶接入網(wǎng)發(fā)展在農(nóng)村尚處于起步階段,難免存在一些制約因素,突出表現(xiàn)在:社會各界認識不到位,投入不足。沿海農(nóng)村地區(qū)多數(shù)政府部門雖已認識到農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)的重要和必要性,但對具體實施方法和所需要的支撐體系的了解尚不夠深入,對互聯(lián)網(wǎng)絡及寬帶接入網(wǎng)重要性的認識不夠。廣大農(nóng)民的信息意識比較淡薄,對信息技術(shù)需求的愿望仍然偏低。信息采集、信息處理落后導致寬帶應用內(nèi)容匱乏。各地普遍存在農(nóng)業(yè)信息采集標準化程度低,指標體系不健全,采集覆蓋面不夠,對農(nóng)業(yè)信息體系內(nèi)部各信息采集渠道缺乏合理整合和規(guī)范等問題,影響了信息的準確性、權(quán)威性。信息源的嚴重缺失導致農(nóng)村寬帶接入網(wǎng)應用內(nèi)容匱乏,降低了農(nóng)民使用寬帶的熱情。
網(wǎng)絡條件差、規(guī)模小、覆蓋面不廣。在部分地區(qū),運營商對寬帶發(fā)展的前景估計不足,由于對投資效益回報等諸多因素的考慮,導致寬帶基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后于市場需求,加上網(wǎng)絡接通率等問題的影響,抑制了農(nóng)村市場的寬帶接入網(wǎng)需求。終端普及率低。我國城鎮(zhèn)居民的家庭電腦普及率區(qū)域差異較大,從農(nóng)村情況看,農(nóng)村家庭電腦普及率相當?shù)停睾0l(fā)達地區(qū)農(nóng)村可能略好一些,但也與大規(guī)模發(fā)展寬帶接入網(wǎng)所需要的硬件設(shè)施有較大差距。
據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計,目前我國農(nóng)民使用寬帶接入網(wǎng)業(yè)務的總體比例還相當?shù)停形催_到城市業(yè)務消費水平的五分之一。這是與當前農(nóng)村市場尤其是沿海農(nóng)村市場作為我國最大的消費群體和其寬帶業(yè)務的實際需求極不相稱的。據(jù)測算,如農(nóng)村居民寬帶業(yè)務普及率提高一個百分點,就會增加238萬戶的市場需求。此外,全國還有近1000萬家的農(nóng)村企事業(yè)寬帶普及率很低,若提高3到5個百分點,又是十分可觀的需求。所有這些都說明農(nóng)村寬帶業(yè)務需求日趨旺盛,農(nóng)村寬帶市場蘊藏著巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/P>
運營商應承擔更多責任
在推進農(nóng)村信息化,特別是在農(nóng)村寬帶接入網(wǎng)的普及和提高上,政府無疑是統(tǒng)攬全局、整體推進的主體。但是,作為基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)者和關(guān)鍵技術(shù)的提供者,通信運營企業(yè)也應該在市場組織、推廣和拓展上承擔更多的責任和義務。
運營商應該注意不同層次用戶的需求,并針對他們的需求,開發(fā)適合的業(yè)務。對于不同的目標客戶群,應設(shè)計差異化營銷策略。韓國寬帶產(chǎn)業(yè)中的老大KT,在1999年正式推出以Megapass為品牌的系列寬帶接入網(wǎng)業(yè)務,其中,對于擁有固定電話的用戶,通過Megapass ADSL提供網(wǎng)速最高達8M的寬帶接入;對于那些Megapass不能到達的鄉(xiāng)村地區(qū),KT使用VSAT技術(shù)來提供寬帶接入,品牌名稱為Megapass SKY。此外,還有MegapassB&A,提供相對于ADSL價格低廉的寬寬帶接入網(wǎng),網(wǎng)速最高可以達到2M。正是寬帶系列品牌的推出,使得不同的消費群體都能找到適合自己的寬帶接入網(wǎng)產(chǎn)品。
與此同時,針對農(nóng)村用戶,還需要確定合理的資費標準,降低寬帶業(yè)務使用門檻。借鑒英國BT“通過提供無水分產(chǎn)品,把價格降到最低,從而激活市場需求”的營銷原則,考慮消費者差異,區(qū)別定價。運營商應該合理識別農(nóng)村消費者相對于城市消費者的不同需求和承受能力,在提高自身運營效率、降低通信成本的基礎(chǔ)上,面向農(nóng)村用戶提供更加多樣化的資費套餐。同時,隨著計時、計流量等計費技術(shù)的發(fā)展,對農(nóng)村用戶的計費方式也要實現(xiàn)多樣化,以適合農(nóng)村用戶群體和應用環(huán)境。
運營商應以應用為核心,引導體驗,拓展農(nóng)村寬帶市場。當前,寬帶業(yè)務在農(nóng)村大部分地區(qū)正處于起步階段,相關(guān)知識尚未廣泛普及。為此,運營商應通過廣泛宣傳,介紹互聯(lián)網(wǎng)知識和電腦寬帶上網(wǎng)應用功能,重點宣傳寬帶接入技術(shù)、寬帶業(yè)務速率、寬帶上網(wǎng)好處等,激發(fā)廣大農(nóng)民的寬帶業(yè)務需求,并可在用戶接入寬帶網(wǎng)絡初期,免費開放部分寬帶增值業(yè)務,讓用戶真正感受寬帶的魅力。這有助于用戶在使用初期就鎖定寬帶接入網(wǎng),養(yǎng)成良好的寬帶消費習慣。
優(yōu)化網(wǎng)絡,提升服務,創(chuàng)優(yōu)品牌。要有效開拓農(nóng)村寬帶市場,網(wǎng)絡和服務質(zhì)量至關(guān)重要。為此,運營商必須加大投資,組織人力從優(yōu)化網(wǎng)絡入手,通過熱心、優(yōu)質(zhì)的售前售中售后服務,為農(nóng)村用戶提供便利,贏得廣大農(nóng)村客戶的信任。聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈上下游,共同為加快農(nóng)村寬帶接入網(wǎng)發(fā)展貢獻力量。如果產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)都能通力合作,形成經(jīng)營利益上你中有我、我中有你的局面,就會使運營商、服務商、設(shè)備制造商以一種更開放、更具有建設(shè)性的眼光去看待企業(yè)間的競爭,從而把產(chǎn)業(yè)利益最大化作為企業(yè)經(jīng)營的根本出發(fā)點,先把農(nóng)村寬帶產(chǎn)業(yè)“做大”。
運用多種手段,提高計算機終端的普及率和增長速度。運營商可以聯(lián)合有實力的計算機廠商,通過大規(guī)模定制和捆綁銷售等營銷手段,降低計算機成本,刺激用戶購買計算機并使用寬帶服務。加快農(nóng)村寬帶發(fā)展是一項持久的系統(tǒng)工程,僅僅依靠通信運營商自己是無法完成的,需要全社會的協(xié)力參與,更需要遵循“跨越式發(fā)展、選擇式突破、低成本實施、效益型推進”的發(fā)展思路,取得實實在在的經(jīng)濟和社會效益。