BMC軟件公司今日面向中國(guó)市場(chǎng)正式發(fā)布了動(dòng)態(tài)BSM理念，朝著未來(lái)企業(yè)IT管理的方向又邁進(jìn)了一大步。Gartner公司的IT運(yùn)營(yíng)與企業(yè)管理副總裁David Williams說(shuō)：“ IT人士需要更清楚地了解服務(wù)交付的真實(shí)成本，從而確保各項(xiàng)IT費(fèi)用都能產(chǎn)生有效業(yè)務(wù)價(jià)值。在新一輪IT創(chuàng)新潮流中，企業(yè)若想獲得最大成功，不僅要完成其人員和流程的成熟度評(píng)估，而且要循序漸進(jìn)地執(zhí)行IT業(yè)ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）方法，將每個(gè)項(xiàng)目與數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化、云計(jì)算和ITIL等計(jì)劃綁定，并提供虛擬架構(gòu)。”

BSM能幫助IT部門管理整個(gè)業(yè)務(wù)服務(wù)周期——從服務(wù)定義與業(yè)務(wù)優(yōu)先順序，到服務(wù)請(qǐng)求與支持、供給與配置、主動(dòng)監(jiān)控與運(yùn)營(yíng)，以及規(guī)劃與治理。BMC的BSM平臺(tái)獨(dú)立于硬件和軟件之外，因此，通過(guò)一個(gè)統(tǒng)一的管理平臺(tái)，IT領(lǐng)導(dǎo)者們就能管理一系列技術(shù)。這些獨(dú)特之處使BSM明顯有別于其他IT管理解決方案。BSM方案可提供統(tǒng)一的方法，具備第三方集成能力，也能滿足客戶對(duì)分布式、大型機(jī)、虛擬和基于云的資源等方面的復(fù)雜多變的管理需求。

在過(guò)去半年里，企業(yè)收購(gòu)、產(chǎn)品發(fā)布（如云計(jì)算BSM、BMC Batch Impact Manager）和戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系建立（Amazon EC2、NetApp）等舉措鞏固了BMC的BSM平臺(tái)的領(lǐng)導(dǎo)地位，從而更好地幫助客戶應(yīng)對(duì)下一輪IT管理需求浪潮。最近，BMC收購(gòu)了Tideway公司和Phurnace軟件公司。通過(guò)將Tideway技術(shù)融入BSM平臺(tái)中，BMC能讓客戶無(wú)比清晰地了解其數(shù)據(jù)中心的情況，從而幫助他們更主動(dòng)地管理IT運(yùn)營(yíng)。同時(shí)，BMC將Phurnace的自動(dòng)化技術(shù)植入BMC BladeLogic Server Automation當(dāng)中，從而幫助客戶在其IT系統(tǒng)中引入基于Java語(yǔ)言的新應(yīng)用并降低相關(guān)成本、復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)。

受內(nèi)外業(yè)務(wù)因素的影響，服務(wù)交付的方式更加多變，因而IT的作用也發(fā)生著顯著變化。BMC的動(dòng)態(tài) BSM將解決以下未來(lái)IT管理需求：
•實(shí)時(shí)基礎(chǔ)架構(gòu)和持續(xù)的資源優(yōu)化：IT機(jī)構(gòu)將需要利用各種私有、公共和混合云架構(gòu)，以確保資源的優(yōu)化利用，并使IT服務(wù)交付符合實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)的需要。
•主動(dòng)、可預(yù)測(cè)和可預(yù)防的服務(wù)管理：一個(gè)動(dòng)態(tài)的IT部門應(yīng)有能力預(yù)測(cè)可能發(fā)生的資源故障，主動(dòng)解決這些問(wèn)題并采用先進(jìn)的分析技術(shù)，以確保IT能根據(jù)關(guān)鍵服務(wù)層級(jí)協(xié)議（SLA）提供服務(wù)。
•根據(jù)業(yè)務(wù)價(jià)值節(jié)省服務(wù)交付成本：基于緊急性和該服務(wù)提供給業(yè)務(wù)的價(jià)值，將IT服務(wù)分層級(jí)。借此，IT部門能根據(jù)業(yè)務(wù)價(jià)值配置內(nèi)外部資源，從而優(yōu)化服務(wù)交付。
•自動(dòng)化基于政策的最佳實(shí)踐：通過(guò)整理、自動(dòng)化行業(yè)及內(nèi)部最佳實(shí)踐，使之成為政策，IT部門能更成功地創(chuàng)建、修補(bǔ)和變更服務(wù)，并保持很好的一致性。