【51CTO 3月4日外電頭條】遠(yuǎn)程桌面工具是很多IT員工在實(shí)際工作中唯一需要的遠(yuǎn)程訪問解決方案，因?yàn)樗麄冎皇桥紶栕叱鲛k公室，那么究竟應(yīng)該選擇托管服務(wù)還是硬件設(shè)備呢？這取決于你的具體需求，兩種方法各有利弊。

使用設(shè)備的優(yōu)點(diǎn)

基于設(shè)備的遠(yuǎn)程桌面解決方案提供了集中控制，這在企業(yè)策略需要用戶遵從時(shí)非常有幫助。此外企業(yè)沒有必要按期付錢，減少了服務(wù)中斷的風(fēng)險(xiǎn)，保證了出現(xiàn)緊急情況的時(shí)候每個(gè)用戶也可以訪問他們的桌面。使用設(shè)備可以保護(hù)所有用戶的生產(chǎn)力，這在業(yè)務(wù)具有連續(xù)性需求時(shí)顯得特別重要。

設(shè)備只需要一次性資本支出。雖然前期成本可能相對(duì)比更高，但之后沒有后續(xù)的許可費(fèi)用，這讓投資回報(bào)率更容易衡量。

基于設(shè)備的解決方案是典型的針對(duì)企業(yè)用途來設(shè)計(jì)的，它們可以方便并且安全的集成到現(xiàn)有的企業(yè)AAA底層架構(gòu)上，而且使用設(shè)備不需要在辦公室的臺(tái)式機(jī)或遠(yuǎn)程PC上安裝用戶端。

使用設(shè)備并不需要和服務(wù)提供商簽訂服務(wù)水平協(xié)議。潛在的故障點(diǎn)也比較少，這有助于企業(yè)把更多的力量用來確保給最終用戶提供更穩(wěn)定的體驗(yàn)。相關(guān)文章請(qǐng)參閱51CTO報(bào)道：“IDC管理遭遇瓶頸　KVM***機(jī)房管理”

使用設(shè)備的缺點(diǎn)

使用設(shè)備的大多數(shù)優(yōu)點(diǎn)都是因?yàn)槠鋵槠髽I(yè)設(shè)計(jì)而直接帶來的，反過來這也構(gòu)成了它的一些缺點(diǎn)，IT部門必須要購(gòu)買、建立和管理這些設(shè)備，在某些情況下還需要配置辦公室的計(jì)算機(jī)。

由于設(shè)備需要管理和維護(hù)，企業(yè)必須要雇用IT員工來解決安裝、維護(hù)、升級(jí)的問題，還需要為辦公室的計(jì)算機(jī)上設(shè)置不同的訪問權(quán)限管理等。

因此，采用設(shè)備需要較多的前期投入，包括時(shí)間、人力和財(cái)務(wù)預(yù)算，這可能讓一些企業(yè)望而卻步。所以，我們?cè)谫?gòu)買相關(guān)設(shè)備的時(shí)候要謹(jǐn)慎，這方面請(qǐng)關(guān)注51CTO文章：“機(jī)房管理輕松實(shí)現(xiàn) 一拖八KVM切換器選購(gòu)”

托管服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)

另一方面，托管服務(wù)不需要IT管理員去管理額外的設(shè)備，這對(duì)于小企業(yè)們非常合適。托管服務(wù)需要在遠(yuǎn)程PC和辦公室的PC安裝客戶端，但通常只需要花上最少的力氣。

由于托管服務(wù)的自身特點(diǎn)，用戶所需要投入的前期成本非常低。此外，由于是服務(wù)提供商來管理設(shè)備并提供技術(shù)支持，因此用戶基本上也不需要IT支持。

托管服務(wù)通常提供會(huì)提供豐富和廣泛的整套支持文檔，這是它們?cè)谙M(fèi)市場(chǎng)上取得成功的直接結(jié)果。由于是針對(duì)個(gè)人的，用戶可以自行進(jìn)行故障排除和帳戶管理。當(dāng)然，托管還能帶來其他的好處，請(qǐng)參閱51CTO文章：“服務(wù)器租用托管能帶來那些好處”

托管服務(wù)的缺點(diǎn)

托管服務(wù)是基于訂購(gòu)的，通常是按月支付。所以雖然它們一般前期的成本較低，但在整個(gè)合同期內(nèi)必須不斷的投入，這樣造成了成本的增加，尤其是最終用戶數(shù)量逐漸增多的時(shí)候。

雖然托管服務(wù)不需要硬件管理，只要在遠(yuǎn)程PC和辦公室的PC安裝客戶端就可以，但是這樣的安排對(duì)大型企業(yè)反而造成了麻煩，因?yàn)樵诿块g辦公室的PC上安裝客戶端費(fèi)時(shí)費(fèi)力，難以部署而且不切實(shí)際。

由于托管服務(wù)最初是為消費(fèi)者市場(chǎng)設(shè)計(jì)的，因此在搭建時(shí)就沒有考慮AAA架構(gòu)集成的概念。為了支持AAA的用戶認(rèn)證和權(quán)限，企業(yè)必須要把他們的底層架構(gòu)透露給服務(wù)提供商，這樣一來企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)就在無形中變高了。

另一個(gè)缺點(diǎn)是在托管服務(wù)的架構(gòu)中企業(yè)并沒有在遠(yuǎn)程自行控制可靠性、質(zhì)量水平和安全配置的權(quán)限。托管服務(wù)中，用戶必須和ISP與托管商建立服務(wù)水平協(xié)議，這樣也就增加了另一種可能的失敗點(diǎn)，更難以保證高質(zhì)量水平。

托管服務(wù)通常采用續(xù)訂的方式，有點(diǎn)類似于電話服務(wù)，這樣做當(dāng)然會(huì)降低成本，也是一種現(xiàn)實(shí)的運(yùn)營(yíng)方式。但是，同樣也類似于電話服務(wù)，在一些緊急情況下，用戶會(huì)碰到服務(wù)中斷或連接質(zhì)量出現(xiàn)問題。針對(duì)托管容易出現(xiàn)的弊病，51CTO為您準(zhǔn)備了“服務(wù)器托管攻略系列”，應(yīng)該對(duì)您能有些幫助。

總之，這兩種方法各有其優(yōu)缺點(diǎn)，但主要根據(jù)企業(yè)的具體需要而定，每一種方式都能幫助你有效的完成遠(yuǎn)程工作，提高企業(yè)的生產(chǎn)力。

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原文：Remote desktop access: Hosted Service or Appliance? 作者：Sunil Cherian

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