【51CTO.com 綜合報道】網(wǎng)管工作之寫真

網(wǎng)絡正在以空前的速度走進我們每個人的生活。網(wǎng)絡的規(guī)模越來越大，結構越來越復雜，新的設備越來越多。一個正常工作的網(wǎng)絡給人們帶來方便和快捷是不言而喻的，但一個帶病工作的網(wǎng)絡也常常給人帶來無窮的煩惱甚至是巨大的損失。網(wǎng)絡世界中最忙亂，心里最感底氣不足的人恐怕要數(shù)網(wǎng)絡管理人員了。他們時時刻刻都在為他們的網(wǎng)絡擔心，病毒，黑客，速度變慢，網(wǎng)絡崩潰......          

網(wǎng)管工作之痛

網(wǎng)絡上一旦出現(xiàn)問題，無論你是在值班還是非值班時間都得第一時間返回現(xiàn)場去處理問題?；蛟S你正在逛公園、看電影、睡大覺以及其他的私人事情，但是領導的一個你就得必須立馬趕回公司處理，而且兩眼一抹黑也不知道是什么情況。那么是否沒有辦法解決這種傳統(tǒng)網(wǎng)管工作之痛呢？

解決網(wǎng)管之痛

當網(wǎng)管的手機收到短信報警，而手上的手機如果能夠幫忙上忙處理故障就好了。

手機無線運維3A優(yōu)勢： 

◆任一地點(Anywhere)

任一地點：無論在哪里客戶都能訪問到IT運維平臺。無論我們的管理人員是在家里休息、在逛街、在用餐、在看電影，在任一地點我們的管理人員都可以訪問我們的運維平臺。 

◆任意時間(Anytime)

任意時間：不分任何時間，只要有相對應的權限，都可以訪問運維平臺界面。我們的管理人員可以在早上起床的時候、上班的途中、中午就餐的時候、外出辦事的時候、回家的路上、晚上看電視的時候、甚至是半夜的睡覺醒來的時候都可以通過無線登錄我們的平臺界面。 

◆任何方式(Anyhow)

任何方式：支持多種接入方式，包括瀏覽器，手機等，當我們有筆記本的時候，我們可以通過無線網(wǎng)絡接入我們的平臺，當我們只有手機的時候，也可以通過手機的無線運維登錄我們的平臺，只要有網(wǎng)絡覆蓋，我們的管理人員可以通過任何的方式接入我們的運維平臺。  

由于企業(yè)的網(wǎng)絡、設備和產(chǎn)品在生產(chǎn)和工作方面越來越重要，從而對相關的安全性和穩(wěn)定性都有著極高的要求，在很多企業(yè)中都引入了相關的KPI指標，要求IT部門的人員保證相關設備的長時間正常運行，并且能夠在出現(xiàn)問題時，以最短的時間恢復。無線運維可以在相關的設備出現(xiàn)問題時，產(chǎn)生實時的報警信息發(fā)送給相關的人員，無線運維的引入將使我們完全不受地域的局限，可以在任一地方、任意時間、任何方式通過無線網(wǎng)絡進入到相關的平臺進行工作或問題的處理，接到報警后，相關的人員可以在最短的時間內通過無線登錄系統(tǒng)，通過我們提供的預置命令和遠程執(zhí)行命令對相關的問題進行處理。  

企業(yè)的各種IT設備，種類繁多，包括主機、路由器、交換機以及成百上千的員工終端，共同構成了企業(yè)的神經(jīng)網(wǎng)絡，為企業(yè)的正常運營，提供強大的基礎設施支撐。無線運維方案是以ITIL流程框架為核心，遵循并實現(xiàn)了服務支持(Service Support)與服務提供(Service Delivery)。