又是一年春來(lái)到，又是一年夢(mèng)飛時(shí)。21世紀(jì)新的十年之初，中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)再次傳來(lái)春的訊息。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等風(fēng)起云涌，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈原有模式已悄然被顛覆。以服務(wù)為主體、以設(shè)備為基礎(chǔ)的發(fā)展趨勢(shì)已成主流，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)的重要性日益凸顯。

與此同時(shí)，我們也面臨眾多挑戰(zhàn)：三網(wǎng)加速融合、網(wǎng)游和視頻行業(yè)風(fēng)生水起、應(yīng)用服務(wù)層出不窮、客戶需求急劇多樣化。如何實(shí)現(xiàn)技術(shù)性能的飛躍和服務(wù)模式的創(chuàng)新、發(fā)展?如何滿足新興商業(yè)模式的需求?怎樣幫助客戶和用戶實(shí)踐全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化戰(zhàn)略，真正實(shí)現(xiàn)從網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、建設(shè)到優(yōu)化的全方位閉環(huán)管理?

4月23日，帝聯(lián)科技攜手ITech club互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)精英俱樂(lè)部聯(lián)合主辦的“2010中國(guó)IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)***峰會(huì)”在北京***落幕。大會(huì)圍繞“融合•創(chuàng)新•服務(wù)•共贏”主題展開(kāi)了探討，以IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的進(jìn)步與發(fā)展為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)共贏為目標(biāo)，成功為產(chǎn)業(yè)鏈中的友商和伙伴搭建起友好的溝通平臺(tái)。

會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，帝聯(lián)科技副總裁胡世軒先生首先代表主辦方發(fā)表了題為《全網(wǎng)融合優(yōu)化體系的建立》演講。當(dāng)前，在三網(wǎng)融合加速推進(jìn)的背景之下，資源共享、平臺(tái)融合、技術(shù)接軌的專業(yè)化IT服務(wù)顯得尤為重要。面對(duì)市場(chǎng)的變化與挑戰(zhàn)，帝聯(lián)科技在未來(lái)將通過(guò)科技創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和系統(tǒng)化流程保障相結(jié)合，科學(xué)構(gòu)建平臺(tái)體系，實(shí)現(xiàn)資源合理配置，以提升用戶體驗(yàn)為己任，同時(shí)帝聯(lián)科技率先提出了“服務(wù)2.0”的概念。

服務(wù)2.0簡(jiǎn)單的說(shuō)就是以客戶為中心，提供互動(dòng)式的測(cè)試與體驗(yàn)方式，一種更為全面的便捷服務(wù)。服務(wù)2.0更是在以下方面體現(xiàn)了明顯優(yōu)勢(shì)：1.在信息收集方面，可以更方便的實(shí)現(xiàn)信息共享，把散落在互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)角落的分散的客戶信息通過(guò)帝聯(lián)廣泛的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)積累整合成具有行業(yè)代表性的信息來(lái)集中共享，從而使帝聯(lián)向客戶提供的服務(wù)能夠保持質(zhì)量并持續(xù)下去；2.在信息對(duì)稱性方面，通過(guò)前期的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化測(cè)試與客戶進(jìn)行互動(dòng)式的信息及技術(shù)交流，可以避免了信息交流的不對(duì)稱；3.在信息管理方面，運(yùn)用高科技的手段+科學(xué)的管理方法進(jìn)行統(tǒng)一管理，可為客戶提供可控的、高效率的一站式網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)。

總的來(lái)說(shuō)，服務(wù)2.0業(yè)態(tài)是以現(xiàn)有技術(shù)和管理技術(shù)為手段，在組織，功能等方面對(duì)傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)態(tài)進(jìn)行模式創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，內(nèi)涵創(chuàng)新，通過(guò)這些創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)大規(guī)?？蓮?fù)制的個(gè)性化服務(wù)，或者說(shuō)是標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。而如何把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化并且進(jìn)行大規(guī)模的復(fù)制是目前帝聯(lián)科技所努力的目標(biāo)。

隨著新型商業(yè)模式的不斷興起和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的多元化意味著網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化思路、技術(shù)手段、支撐系統(tǒng)與服務(wù)必須全面提升和改進(jìn)。帝聯(lián)科技結(jié)合自身企業(yè)的特點(diǎn)，開(kāi)創(chuàng)了分布式IDC的獨(dú)特運(yùn)營(yíng)模式。此舉顛覆了傳統(tǒng)小作坊模式，通過(guò)系統(tǒng)化的服務(wù)規(guī)范將整個(gè)運(yùn)作過(guò)程通過(guò)合理分工，進(jìn)行流水化操作。通過(guò)***化流程的設(shè)計(jì)，將錯(cuò)誤發(fā)生的概率降到***，每個(gè)步驟專業(yè)高效，從而使整體服務(wù)質(zhì)量達(dá)到***。

發(fā)展的道路中，帝聯(lián)科技一直秉承“科技成就未來(lái)，服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念，在行業(yè)協(xié)會(huì)的有力引導(dǎo)下，與設(shè)備供應(yīng)商緊密合作，通過(guò)第三方權(quán)威監(jiān)測(cè)，為客戶帶來(lái)高品質(zhì)不高價(jià)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)加強(qiáng)與海外伙伴的經(jīng)驗(yàn)交流，不斷創(chuàng)新，為締造互聯(lián)網(wǎng)的精彩付出一份力。

隨后，中國(guó)惠普技術(shù)咨詢部技術(shù)總監(jiān)吳韶媛、Intel互聯(lián)網(wǎng)與云計(jì)算行業(yè)中國(guó)大區(qū)經(jīng)理林翔分別就融合基礎(chǔ)架構(gòu)與云計(jì)算進(jìn)行了精彩演講。

峰會(huì)結(jié)束后，到場(chǎng)嘉賓都給予了極大的肯定，并希望在互聯(lián)網(wǎng)的春天里，一起攜手同進(jìn)、互利共贏。