【51CTO.com 綜合報道】傳真、電子郵件、視頻會議三項技術(shù)革命改變了企業(yè)用戶傳統(tǒng)的溝通方式，有效降低了溝通成本，也大大提高了溝通效率。而微軟的Exchange產(chǎn)品目前也成為了企業(yè)郵件市場的主流，Gartner的數(shù)據(jù)顯示Exchange的市場份額達(dá)60%以上，當(dāng)然還有不少用戶采用其他郵件系統(tǒng)搭建服務(wù)。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，郵件服務(wù)也逐漸遷移到復(fù)雜的廣域網(wǎng)上，如何提高遠(yuǎn)程用戶的訪問體驗，如何以最低的IT投資實現(xiàn)最高的收益，將成為各CIO在2010年重點考慮的問題之一。

如何提高Exchange的遠(yuǎn)程訪問速度？

首先來看看為什么眾多用戶選擇Exchange，利用 Exchange Server，員工可以通過各種不同的終端對電子郵件、語音信箱、日歷及聯(lián)系人進行隨處訪問，極大的提升了工作效率。但是，相對于局域網(wǎng)，在廣域網(wǎng)上使用Exchange服務(wù)，遠(yuǎn)程分支用戶往往無法獲得“暢快”的訪問體驗，甚至感覺較為緩慢，大量的時間耗費在網(wǎng)絡(luò)等待上！

為什么會出現(xiàn)如此狀況呢？這里首先就不得不介紹一下MAPI協(xié)議，MAPI是Messaging Application Programming Interface的縮寫，為微軟Exchange Server所使用。MAPI的功能主要分成三大模塊：Address Books主要負(fù)責(zé)設(shè)置E-mail type、protocol等參數(shù)；Transport負(fù)責(zé)文件的發(fā)送和接收等功能；Message Store則負(fù)責(zé)發(fā)送接收等信息的處理。MAPI有個顯著特點，通常會將數(shù)據(jù)分成多個小型數(shù)據(jù)塊進行發(fā)送，需要每個已發(fā)數(shù)據(jù)塊都得到確認(rèn)，致使完成一次交易需要幾百甚至幾千次的RTT，因此，即使WAN鏈路時延短至20-30毫秒，也將大幅度減慢Exchange的訪問速度，影響用戶滿意度并降低生產(chǎn)率。

此外，廣域網(wǎng)鏈路質(zhì)量極不穩(wěn)定，由于跨地域、跨運營商等因素往往會導(dǎo)致較高的延遲和丟包，MAPI更加難以和廣域網(wǎng)進行很好的融合，那么Exchange服務(wù)在廣域網(wǎng)的訪問速度較慢就在情理之中了。

深信服廣域加速設(shè)備除了提供對惡劣網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu)化技術(shù)（Flash Link暢連技術(shù)、HTP協(xié)議優(yōu)化）用以解決網(wǎng)絡(luò)延遲和丟包問題，還專門針對Exchange服務(wù)使用的MAPI協(xié)議進行優(yōu)化，大大減少了協(xié)議的交互在廣域網(wǎng)中的傳輸次數(shù)，提升Exchange的訪問速度。在2Mb帶寬50ms延遲的環(huán)境中，通常會有2-3倍的加速效果，而數(shù)據(jù)量越大、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境越差，加速效果越明顯，甚至可達(dá)數(shù)十倍。

如何提高其他POP3/SMTP，IMAP/SMTP，WEB等郵件服務(wù)的訪問速度

除了Exchange服務(wù)，很多用戶還會選擇基于POP3/SMTP、IMAP/SMTP等協(xié)議來構(gòu)建郵件服務(wù)。POP3、IMAP、SMTP都是基于TCP服務(wù)的應(yīng)用層協(xié)議，SMTP是定義郵件傳輸?shù)膮f(xié)議；POP3主要用于支持使用客戶端遠(yuǎn)程管理在服務(wù)器上的電子郵件；通過IMAP協(xié)議可以從郵件服務(wù)器上獲取郵件的信息、下載郵件等。IMAP與POP類似，都是一種郵件獲取協(xié)議，但是IMAP可以實現(xiàn)只下載郵件的主題，只有當(dāng)需要的時候，才會下載郵件的所有內(nèi)容，并且可以實現(xiàn)對服務(wù)端的操作。

除了提供對 Exchange所使用的MAPI協(xié)議優(yōu)化，深信服廣域網(wǎng)加速產(chǎn)品同樣支持對POP3／IMAP／SMTP的協(xié)議優(yōu)化，通過應(yīng)用協(xié)議代理的方式，減少以上協(xié)議在廣域網(wǎng)的交互次數(shù)，提升應(yīng)用的訪問速度。

此外，無論是采用Exchange MAPI還是POP3／IMAP／SMTP，對于企業(yè)用戶來講，無可避免的一個問題：每天都有大量的冗余數(shù)據(jù)在廣域網(wǎng)鏈路上傳輸（如群發(fā)郵件，每個人都要收一次），給廣域網(wǎng)帶寬帶來了巨大壓力，有時用戶甚至不得不選擇帶寬擴容。而深信服廣域網(wǎng)加速產(chǎn)品提供的基于硬件的數(shù)據(jù)流壓縮技術(shù)和數(shù)據(jù)碼流特征削減技術(shù)則可以很好的緩解這一境況，減少廣域網(wǎng)鏈路上的冗余流量，幫助用戶提高帶寬利用率。

部署廣域網(wǎng)加速產(chǎn)品帶來的收益

“溝通快捷簡單，意味著生產(chǎn)力上升，差旅成本下降。”如果說郵件系統(tǒng)提高了員工的生產(chǎn)效率，那么廣域網(wǎng)加速的引入還可提高您的工作效率。您不必將寶貴的時間耗費在無謂的網(wǎng)絡(luò)等待上，遠(yuǎn)程分支和移動出差用戶可以獲得近似于局域網(wǎng)的訪問體驗，大大提高了組織機構(gòu)遠(yuǎn)程快速響應(yīng)能力。廣域網(wǎng)加速作為TCO（總擁有成本）最低的解決方案還可以幫您節(jié)省投資，削減冗余流量，規(guī)避會推遲帶寬升級。