廈門高士達(dá),助力客戶飛的更高
廈門高士達(dá)科技實(shí)業(yè)有限公司是一家以計(jì)算機(jī)信息安全系統(tǒng)集成、多領(lǐng)域應(yīng)用軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、企業(yè)基礎(chǔ)架構(gòu)優(yōu)化、IT運(yùn)維管理服務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù),擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高新技術(shù)企業(yè),也是福建地區(qū)最具實(shí)力的微軟解決方案提供商,長(zhǎng)期致力于提供基于微軟.NET技術(shù)的產(chǎn)品和應(yīng)用開(kāi)發(fā),同時(shí)還致力于微軟架構(gòu)的高端應(yīng)用服務(wù),有著長(zhǎng)期、豐富的經(jīng)驗(yàn)積累。
高士達(dá)科技成立于1996年,總部位于風(fēng)景秀麗的廈門軟件園二期,員工上百人,下設(shè)有“廈門高士達(dá)信息咨詢有限公司”及“泉州辦事處”、“晉城辦事處”。經(jīng)過(guò)十余年的市場(chǎng)考驗(yàn)和技術(shù)積累,高士達(dá)科技已發(fā)展成為廈門、乃至福建省內(nèi)知名IT企業(yè),除了擁有多名項(xiàng)目管理師、CISP、CIW、CCNP及微軟金牌講師等高素質(zhì)的顧問(wèn)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)外,還具備安全策略數(shù)據(jù)庫(kù)、安全產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)室、電子政務(wù)知識(shí)庫(kù)、行政執(zhí)法裁量庫(kù)等多個(gè)知識(shí)體系,為公安、保密、國(guó)安、軍隊(duì)、政府、金融等高專業(yè)要求的行業(yè)用戶建立完善可信的安全保障體系,技術(shù)實(shí)力為主管機(jī)構(gòu)、廣大用戶及IT同行所認(rèn)可。
作為應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)商,高士達(dá)科技主要專注于微軟技術(shù)架構(gòu)的各項(xiàng)應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)服務(wù),長(zhǎng)期致力并不斷投入于微軟技術(shù)的研發(fā)、推廣、服務(wù)與培訓(xùn)。在大型軟件開(kāi)發(fā)方面,高士達(dá)科技更加注重軟件的安全性,在研發(fā)、測(cè)試、部署和維護(hù)等多個(gè)環(huán)節(jié)都引入了安全評(píng)估、安全測(cè)試、滲透測(cè)試等安全技術(shù),能大幅減少系統(tǒng)服務(wù)的安全漏洞,降低安全風(fēng)險(xiǎn),具備一流的.NET平臺(tái)軟件研發(fā)能力,開(kāi)發(fā)出了眾多重要政務(wù)信息系統(tǒng),如廈門市生鮮管理系統(tǒng)、信息產(chǎn)業(yè)局協(xié)同辦公系統(tǒng)、環(huán)保局?jǐn)?shù)據(jù)交換系統(tǒng)等,并能有效防止和杜絕安全攻擊事件給系統(tǒng)造成的損害。面向企業(yè)用戶,高士達(dá)科技致力于提供全方位的信息系統(tǒng)集成和軟件開(kāi)發(fā)解決方案,技術(shù)方向主要專注于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、系統(tǒng)集成以及基于微軟.NET技術(shù)的產(chǎn)品和應(yīng)用開(kāi)發(fā),同時(shí)還致力于微軟架構(gòu)的高端應(yīng)用服務(wù),有著長(zhǎng)期、豐富的經(jīng)驗(yàn)積累,具有多名微軟護(hù)航專家、微軟金牌講師,是福建區(qū)域一流的微軟系統(tǒng)架構(gòu)、開(kāi)發(fā)、運(yùn)維服務(wù)提供商。
隨著信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái),制造業(yè)電子商務(wù)、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理等應(yīng)用興起,制造業(yè)信息化發(fā)展的重點(diǎn)日益從內(nèi)部信息化諸環(huán)節(jié)向外部管理信息化轉(zhuǎn)移,與產(chǎn)業(yè)鏈、與消費(fèi)者、與社會(huì)信息聯(lián)系日益緊密,對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用服務(wù)的需求日益迫切。制造業(yè)企業(yè)經(jīng)過(guò)多年的信息化建設(shè),建立了眾多內(nèi)部管理應(yīng)用系統(tǒng),系統(tǒng)整合的需求日益迫切,這也是提升企業(yè)內(nèi)部管理、溝通、協(xié)作效率的重要環(huán)節(jié),而門戶的整合、流程的改善與實(shí)現(xiàn)、數(shù)據(jù)的統(tǒng)一都是系統(tǒng)整合的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)內(nèi)部管理、溝通、協(xié)作的效率高低,將直接影響企業(yè)的市場(chǎng)反應(yīng)能力,從而影響企業(yè)在同行業(yè)中的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)國(guó)內(nèi)制造業(yè)企業(yè)的需求,高士達(dá)科技基于Microsoft SharePoint 2007開(kāi)發(fā)了自己的SharePoint (簡(jiǎn)稱G2)工作流解決方案。目的是向SharePoint 2007的企業(yè)用戶提供一組可用的組件,減少企業(yè)用戶為創(chuàng)建所需的工作流而進(jìn)行的開(kāi)發(fā)工作,用于解決企業(yè)內(nèi)部各種工作流應(yīng)用,以及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)定制和界面定制的問(wèn)題。
制造業(yè)客戶簡(jiǎn)介:國(guó)內(nèi)某知名航空公司
伴隨著微軟office產(chǎn)品系列的不斷更新,高士達(dá)G2作為助推office在企業(yè)管理、統(tǒng)一門戶和業(yè)務(wù)流程中完美應(yīng)用的“助推器”,能充分提升企業(yè)內(nèi)部管理、溝通、協(xié)作的運(yùn)作效率,從而大幅提升企業(yè)的管理水平與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于廈門高士達(dá)科技而言,憑借著豐富的IT實(shí)施經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)于企業(yè)需求的深刻理解,高士達(dá)人始終堅(jiān)持為客戶提供快速、低成本、可產(chǎn)品化的解決方案,肩負(fù)“為客戶提供高品質(zhì)產(chǎn)品、技術(shù)與服務(wù),創(chuàng)造與提升客戶價(jià)值”的企業(yè)使命,用IT信息化為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展鋪平道路。
作為和高士達(dá)科技一起騰飛的重要客戶,該大型企業(yè)是中國(guó)大陸首家按企業(yè)化運(yùn)作的航空公司。1984年成立。該知名航空公司是自主經(jīng)營(yíng)的法人實(shí)體,是國(guó)際航協(xié)正式會(huì)員,在境內(nèi)外40多個(gè)大中城市設(shè)有營(yíng)運(yùn)基地、辦事處和營(yíng)業(yè)部。
與日俱增的IT需求
經(jīng)過(guò)多年的建設(shè),該大型航空公司已經(jīng)具備相當(dāng)完善的各類業(yè)務(wù)系統(tǒng),包括“航信離港系統(tǒng)”、“航信訂座系統(tǒng)”、“安檢信息管理系統(tǒng)”(簡(jiǎn)稱安檢系統(tǒng))、“航班行李運(yùn)行信息管理系統(tǒng)”(簡(jiǎn)稱行李系統(tǒng))、“航班運(yùn)行系統(tǒng)”(簡(jiǎn)稱FOC)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等。其“信息部”是該大型航空公司各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、維護(hù)單位,下設(shè)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用等部門,并陸續(xù)推出了自主研發(fā)的多種應(yīng)用系統(tǒng)。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,該大型航空公司面臨的新應(yīng)用開(kāi)發(fā)的需求越來(lái)越多,對(duì)已有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的調(diào)整也越來(lái)越頻繁。傳統(tǒng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)方式周期長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn)大:采用常規(guī)方法開(kāi)發(fā)應(yīng)用軟件,從需求整理、尋找軟件開(kāi)發(fā)公司或團(tuán)隊(duì)、編寫和提供方案、商務(wù)談判、設(shè)計(jì)系統(tǒng)原型、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和測(cè)試、系統(tǒng)試用等,周期往往很長(zhǎng),項(xiàng)目的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)很大。
同時(shí)定制化開(kāi)發(fā)導(dǎo)致系統(tǒng)靈活性降低、升級(jí)困難:定制化的系統(tǒng)在滿足特殊需求后卻往往缺乏靈活性,需求變更是常見(jiàn)的,而一旦需求變更,必須通過(guò)原開(kāi)發(fā)商的軟件修改完成。開(kāi)發(fā)商的變故、甚至只是開(kāi)發(fā)商內(nèi)部開(kāi)發(fā)人員的出走都可能使得后續(xù)的維護(hù)無(wú)法跟上。定制化的系統(tǒng)對(duì)軟件開(kāi)發(fā)商而言只是一個(gè)項(xiàng)目,即使是一個(gè)相對(duì)產(chǎn)品化的系統(tǒng),也只是軟件開(kāi)發(fā)商的一個(gè)產(chǎn)品線,一般的軟件開(kāi)發(fā)商可以投入到某個(gè)項(xiàng)目或產(chǎn)品線的技術(shù)力量很有限,產(chǎn)品的升級(jí)、新技術(shù)的引入往往不能及時(shí)完成,或者永遠(yuǎn)不會(huì)列入軟件開(kāi)發(fā)商的計(jì)劃。因此,該大型航空公司不得不忍受落后的技術(shù),公司急需一個(gè)全新的平臺(tái),滿足企業(yè)系統(tǒng)的不斷升級(jí),開(kāi)發(fā),支持企業(yè)飛速發(fā)展的業(yè)務(wù)需求。
全新的一站式流程運(yùn)行平臺(tái),帶來(lái)的業(yè)務(wù)提升保障
基于客戶IT環(huán)境的評(píng)估,以及對(duì)企業(yè)需求的深入了解,高士達(dá)公司向該大型航空公司推薦了微軟Office SharePoint Server作為基礎(chǔ)門戶平臺(tái),以及高士達(dá)自主研發(fā)的的一站式流程運(yùn)行平臺(tái)(G2)用于流程管理。
Office SharePoint Server是一種新型服務(wù)器應(yīng)用程序,它是Microsoft Office system 的一部分。利用該應(yīng)用程序,組織可以簡(jiǎn)化協(xié)作、提供內(nèi)容管理功能、實(shí)施業(yè)務(wù)流程及訪問(wèn)組織目標(biāo)和流程必不可少的信息。而由高士達(dá)自主研發(fā)的G2則是由一組在SharePoint上的組件構(gòu)成的一站式流程運(yùn)行平臺(tái),包含免代碼開(kāi)發(fā)、可視化流程設(shè)計(jì)、表單設(shè)計(jì)、協(xié)作Web部件、WebService接口等組件,可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程定義、業(yè)務(wù)表單定義、業(yè)務(wù)運(yùn)行、業(yè)務(wù)管理的完整業(yè)務(wù)生命周期。
業(yè)務(wù)部門直接參與流程規(guī)劃、快速實(shí)現(xiàn)滿足需求的業(yè)務(wù)系統(tǒng):
G2提供的從“流程設(shè)計(jì)到流程配置”的“兩階段式”工作流設(shè)計(jì)模式,讓客戶的業(yè)務(wù)部門可以直接參與流程規(guī)劃和設(shè)計(jì),G2的“流程預(yù)演”可以快速驗(yàn)證流程的“可行性”,基于瀏覽器的可視化流程設(shè)計(jì)工具、表單設(shè)計(jì)工具可以快速調(diào)整流程。
業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定大大提高:
由于采用了成熟的門戶平臺(tái)和流程運(yùn)行平臺(tái),業(yè)務(wù)應(yīng)用大部分都是通過(guò)無(wú)代碼配置實(shí)現(xiàn),最大限度地減少了代碼開(kāi)發(fā),大大降低了因開(kāi)發(fā)人員的水平和習(xí)慣帶來(lái)的系統(tǒng)缺陷,系統(tǒng)的穩(wěn)定性得到保障。該大型航空公司信息部采用G2設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)流程,應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的XML保存配置信息,系統(tǒng)開(kāi)發(fā)更加規(guī)范,維護(hù)、項(xiàng)目交接將更加方便快捷。
研發(fā)成本大大降低:
傳統(tǒng)的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)模式,將復(fù)雜的控制邏輯“固化”在各自應(yīng)用系統(tǒng)的代碼內(nèi)部,不但使得開(kāi)發(fā)的復(fù)雜度大大增加,也使得開(kāi)發(fā)成本、維護(hù)成本直線上升,同時(shí)也需要一批高水平的研發(fā)人員。采用G2管理業(yè)務(wù)流程,只需具備Windows、SQL、SharePoint安裝部署能力、初級(jí)的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)能力、初級(jí)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理能力就可以勝任復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程的開(kāi)發(fā)。
系統(tǒng)的靈活性、擴(kuò)展性得到保證
“綜合應(yīng)用門戶”絕大部分功能模塊都是通過(guò)SharePoint或G2配置的,可以根據(jù)需要從流程、表單、視圖、權(quán)限等角度修改業(yè)務(wù)功能,靈活性切實(shí)得到保證。SharePoint和G2采用SOA的架構(gòu),具備強(qiáng)大的擴(kuò)展性,提供多層級(jí)的、開(kāi)放的擴(kuò)展和開(kāi)發(fā)接口,適應(yīng)不同復(fù)雜程度的二次開(kāi)發(fā)、滿足不同水平的技術(shù)人員的需求,適應(yīng)企業(yè)復(fù)雜的IT應(yīng)用環(huán)境、降低IT風(fēng)險(xiǎn)。
“高士達(dá)擁有本地化專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),可為用戶提供及時(shí)可靠的IT服務(wù),消除重要信息系統(tǒng)應(yīng)用的后顧之憂,同時(shí)其豐富的行業(yè)解決方案經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)我們業(yè)務(wù)需求的深入了解是我們選擇其產(chǎn)品和服務(wù)的主要原因。”,該大型航空公司信息部總經(jīng)理表示:“我們信息部通過(guò)引入微軟的SharePoint門戶平臺(tái)和高士達(dá)的G2,提高了流程與協(xié)同類應(yīng)用的開(kāi)發(fā)效率,降低了開(kāi)發(fā)成本;G2快速修改流程和表單的機(jī)制提高了我們應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)變更的能力。”
總結(jié)
在不斷為社會(huì)各界提供最專業(yè)、最貼心的IT服務(wù)的同時(shí),高士達(dá)科技不忘關(guān)注社會(huì)事業(yè),積極承擔(dān)社會(huì)公民責(zé)任:2008年4月,組織高士達(dá)員工積極參加第二屆廈門軟件園馬拉松賽,為奧運(yùn)助跑,洋溢著高士達(dá)人拼搏、團(tuán)結(jié)、向上的豪情; 5•12地震后,高士達(dá)工會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)發(fā)出了救災(zāi)捐款倡議,全員積極捐款,為受難同胞獻(xiàn)上綿薄之力,此舉獲得了廈門市紅十字會(huì)和廈門市紅十字基金會(huì)頒發(fā)的抗震救災(zāi)榮譽(yù)證書。這一切無(wú)不體現(xiàn)了高士達(dá)科技“協(xié)作、創(chuàng)造、責(zé)任、尊重、卓越”的企業(yè)核心價(jià)值觀。
“作為微軟全球金牌合作伙伴,這種合作關(guān)系不但證明了我們公司技術(shù)實(shí)力,同時(shí)也提升客戶認(rèn)可度;我們擁有專業(yè)的微軟技術(shù)團(tuán)隊(duì),并且微軟會(huì)不斷引導(dǎo)和幫助公司在微軟技術(shù)方向上的學(xué)習(xí)與投入,提升解決方案能力;其MPN計(jì)劃可快速高效地獲得微軟后臺(tái)資深工程師的支持與指導(dǎo),快速解決客戶面臨的技術(shù)難題,提升客戶滿意度。”,談到和微軟的合作,廈門高士達(dá)科技實(shí)業(yè)有限公司董事長(zhǎng)包敏華先生表示:“我們同時(shí)還享有優(yōu)惠的內(nèi)部軟件使用許可,實(shí)現(xiàn)企業(yè)正版化,提升企業(yè)信息化應(yīng)用系統(tǒng)的整體安全性。我們有信心同微軟一起,與客戶攜手進(jìn)步,助力客戶飛的更高。”